美容院员工管理规章制度模板
美容院的从业人员必须遵守美容院的规章制度。下面小编就为大家介绍一下美容院从业人员管理规章制度的范本。欢迎阅读!
美容院员工管理规章制度模板
1. 美容仪器
1、员工要注意仪容仪表。
2、员工上班必须穿工作服、工作号牌和统一发夹。工具必须保持干净整洁。
3、员工上班前必须化淡妆,在轮班期间保持自然、微笑、得体、端庄、自信的职业形象。
4、员工不得佩戴首饰(如手镯、手镯、戒指等)。没有长指甲,没有指甲油。为顾客服务时必须佩戴干净的口罩。
5、员工在工作中不得靠在墙壁或柜台上,不得在顾客面前抠牙、掏耳朵、打哈欠或大声喧哗。
6、员工不得食用有异味的食物(如大蒜等);
2.工作守则
1. 员工在工作中不得使用俱乐部电话拨打或接听私人电话。
2、美容室有客人时,除技术主管协助美容师进行工作外,其他员工不得擅自进入房间。
3. 任何员工在会所内领取客户的财物,必须按原样将财物交由会所行政部门处理。不允许隐藏、分享或走私。
4、员工要树立当家作主、勤俭节约的新风尚。上班时,“人走关灯,人走缰绳”,水、电、气无端浪费。
5. 严禁盗窃属于会所的财物或他人的私人财产。一经发现,将受到严惩。
6、严禁泄露俱乐部的经营信息、财务秘密和经营情况。
7、员工不得在俱乐部营业区域内追逐玩耍、争吵打架、大声喧哗。
8、员工不得利用工作机会向客户谋取私利,不得接受客户的礼物或小费。
9、员工不得擅自在会所内集结、张贴标语进行违法宣传活动。禁止散布谣言迷惑公众,煽动他人违反俱乐部规章制度。
10、员工应服从俱乐部的工作安排,不得无正当理由拒绝工作安排。
11、上下班员工必须明确交出设备、设施、工具、容器、仪器、财物和完成职责范围内的任务。
12、员工有义务和责任保护会所的财产和顾客的财物安全。因工作疏忽造成经济损失的,过失人应当承担赔偿责任。
13、员工必须熟悉会所工作区域内灭火装置的位置和使用方法。万一发生事故,要服从统一调度,积极参与消除工作。如发现可疑人员,应及时向俱乐部总经理或行政管理部门报告,并予以跟踪防范。
14. 俱乐部发布的文件、通知和规定必须在三天内由员工阅读并签字。每日会议记录应签署并确认。否则后果自负。
15. 除工作时间外,员工有义务参加俱乐部组织的学习、培训、会议、娱乐和体育活动。
16、员工上班必须坚守岗位,满负荷高效工作。并以身作则,自觉遵守俱乐部的规章制度。
17、员工除服务顾客外,严禁在会所内使用公共物品或从事私人工作:如在客房换衣服;在会所洗衣。
3. 在职管理
1、店长管理和业务调度。
2、美容师必须服从领队的日常安排。
3、指定客户由指定美容师服务;
4、美容师在一楼营业厅等候顾客。如果已经预约的顾客半小时内没有等到顾客到达,就应该打电话给顾客询问情况。
5、在当地营业厅站岗等候客户;客户当天不能来的,必须来的美容院奖罚制度模板图片,美容师必须无条件加班,拒单者每次罚款50元,视具体情况,当日罚款。逾期不还,罚款加倍按月工资计算。
7、如果美容师的指定客户没有预约就下来,如果美容师有时间,美容师会为您服务。管理人安排错误的,处50元以上的罚款。
8、新客户需隔日回电查询。
9、当日顶级美容师为顾客服务时,无事可做的二级品牌美容师应在当地营业厅值守等候顾客。
10. 节假日美容师不得请假,除非有特殊情况【如结婚、丧葬】,否则将按规定扣减2天的工资。
11、28天全勤,全勤奖金50元。假期未完成,加薪按天计算【如底薪按天计算,按金额支付】。
4. 卫生系统
1、落实卫生岗位责任制,分区分区,保持店面环境卫生,全天保持整洁。
2、保持整体环境卫生美容院奖罚制度模板图片,不堆放垃圾,保持物品摆放整齐,每周一打扫卫生,不乱放个人物品。
3、操作完成后,将物品擦拭干净,放回原处,并摆放整齐。
4、关闭仪器,拔掉电源插头,清洗干净,操作前后两次消毒。
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