内江市总工会“创业甜城乐业内江”直播带岗网络专场招聘活动

为深入贯彻落实党中央、国务院关于稳就业保就业、促进劳动者就业创业、助力企业发展的决策部署，“创业甜蜜城·乐内江”直播由内江市总工会协办的网络专场招聘会将于4月22日（本周五）14:30-16:30准时播出。本次直播活动涵盖人事专员、客服、呼叫中心客服主管、救生员等多种工种供求职者选择。

一，

公司简介

成立于2015年，是具有国家电信增值通信业务（含语音信息服务）资质的运营商。公司专注于服务外包。公司在四川内江设有3个营销服务中心，在重庆大足、荣昌设有2个营销服务中心。公司目前拥有500个办公桌座位，拥有12人的运营管理团队，拥有5年以上呼叫中心营销服务经验。

（试用期1个月，社保3-6个月，住宿免费，水电自理，工作时间上午9:00-12:00，下午14:00-18:30）

(1) 50名手机客服专员

薪资：月薪3500-8000元，底薪2400+全勤200，提成视业务办理满意度），周大小

职位描述：

1.接听各种品牌和技能的电话，能够根据知识库及时准确的接听客户。为客户提供标准服务；2、受理客户的业务申请、客户投诉电话并准确记录投诉内容，为需要其他岗位协助的业务生成电子工单，生成电子工单并转入后台组；3、资料如有问题或资料不在库，记录问题内容，​​交给值班副经理，转给业务组；4、快速掌握公司新政策、新业务，在电话服务过程中积极推广公司新产品，以鼓励客户使用它们。公司产品的意愿；5、协助组织组内培训教材，辅导初级客户代表；6、参加各种培训提高综合素质，参加各种团队活动，支持团队建设；7、采用多渠道方式（如电话、短信、电子邮件等）与客户沟通，以达到服务或销售目的；

招聘要求：

1、标准普通话；2. 良好的表达和沟通能力；3、有亲和力、开朗、有责任感；4、团队合作精神；5、需要简单的办公软件（如word、excel）。

6、工作认真，能服从上级领导的安排。

(2) 1名呼叫中心客服经理

薪资待遇：月薪5000-10000元，底薪2800元+全勤200元

职位描述：

1、呼叫中心的最高决策者，制定呼叫中心的发展方向和政策；

2、负责呼叫中心的日常运营管理和呼叫中心团队的建设；

3、负责组织建立呼叫中心管理、业务流程及各项规章制度，并监督实施；

4、负责呼叫中心运营岗位设置、人员培训和绩效考核；

5、负责呼叫中心绩效评估，提出改进措施并实施；

6、与内网和外网主要负责人保持沟通，及时沟通信息；

7、联系呼叫中心相关各部门负责人，听取他们对呼叫中心的意见和建议；

8、维护呼叫中心的稳定和正常运行；

9、不断完善服务标准和服务程序，不断提高员工服务意识和水平。

10、其他必要的工作和职责。

招聘要求：

1.本科以上学历，3年以上客服经验，

2、2年以上管理经验，有一定的呼叫中心运营或销售团队管理经验；

3、组织清晰，逻辑性强；较强的语言表达能力和书面材料组织能力；

4、具有团队建设能力，能够承受压力，乐于接受挑战；

5、具有良好的沟通能力和理解能力，以及独立解决问题的能力；

6、有快递、物流行业经验者优先。

(3) 2名呼叫中心客服主管

薪资：月薪4500-8000元，底薪2600元+全勤200元

职位描述：

1、负责呼叫中心团队建设、岗位设置和人员培训管理；

2、负责呼叫中心人员的绩效考核，确保服务质量；

3、负责协调相关部门完善服务流程和服务规范；

4、负责呼叫中心的内部环境管理工作；

5、负责整理呼叫中心的服务信息和客户档案；

6、完成上级领导临时交办的工作。

招聘要求：

1. 25-40岁，大专以上学历；

2、一年以上呼叫中心主管或相关工作经验，熟悉呼叫中心各项工作流程及业务平台操作；

3、优秀的人际交往能力、沟通能力、组织协调能力和团队合作精神；

4. 熟练使用工作软件，能制作教学培训课件；

5、工作认真、认真、负责，能承受一定的工作压力，适应调度要求；

6、能熟练使用电脑办公软件，具备优秀的文字输入能力；

7、具有良好的团队合作精神，乐于接受挑战，能够承受压力。

(4) 1 名呼叫中心网络经理/技术支持

工资：4000-6000元/月

职位描述：

1、主要从事呼叫中心的运营、维护和技术支持工作；

2、保证呼叫中心软硬件及呼叫中心各系统的安全和正常运行；

3、负责呼叫中心技术支持部的工作质量、业务水平和日常管理工作；

4、带领技术团队按时完成各项技术支持工作；

5、协助上级做好其他工作。

招聘要求：

1、计算机相关教育，在呼叫中心网络管理工作2年以上，带领技术团队1年以上；

2、具有较强的解决各种呼叫中心系统问题的能力；

3、熟悉呼叫中心系统、网络管理工作、计算机维护工作，有丰富的经验；

4、有责任心，工作认真细心，能承受压力，学习能力优秀；

5、严格遵守工作程序，具有良好的沟通能力。

（5）呼叫中心质量培训主管1名

薪资待遇：月薪4500-6000元，底薪2500元+全勤200元

职位描述：

1、建立客服中心培训体系并实施

2、根据公司业务，制定客服中心的培训工作规范和程序，制定培训方案和培训计划；

3、组织服务技能、业务和管理培训的课件设计；

4、开发培训课程，制作培训课件，建立呼叫中心培训数据库；

5、撰写培训报告，反馈，评价培训效果，并对培训效果负责；

6、建立项目所有员工入职培训、考核、绩效考核档案。

7、呼叫中心质量管理体系的建立与跟踪

8、制定质检组规章制度、服务质量监测标准、服务质量奖惩办法，不断完善标准体系；

9、定期开展服务质量监测和校准，确保质检人员对监测标准的理解一致；

10、选拔和培训质检员，指导和督促质检员完成日常工作；

11、每天对录音进行抽查，发现问题整改上报，保证服务质量；

12、负责现场服务质量管理和系统运行监控。

招聘要求：

1、本科及以上学历，男女不限，两年以上呼叫中心培训经验；

2、一年以上通信及通信行业培训教学经验；

3、熟练使用现代培训工具，具有较强的企业分析能力、课程开发能力、良好的演讲能力；

4. 热情，亲和力和感染力强，良好的文字和语言能力，沟通能力，思维敏捷。

5、良好的逻辑思维能力和时间管理能力；

6、有一定的管理经验，性格外向开朗，有耐心有责任心；

7、熟练使用Excel、Word等办公软件。

(6) 2名呼叫中心质检员

工资：4000-6000元/月

职位描述：

1、按照质检标准，按时、按量对座席来电进行质检和评分（通过在线监控、录音监控等）；

2、将日常发现的问题及时报告部门主管和培训专员；

3、按时完成日常监控记录，并将监控结果发送给代理领班、相关主管和客服主管；

4、定期参与业务校准和监控考核；

5、按时完成周（月）质检评分汇总结果，提交给客服总监，并发送给相关主管；

6、配合培训专员完成对员工工作问题的分析并给出质检意见；

7、完成主管安排的其他工作。

招聘要求：

1、大专及以上学历；

2、2年以上客服经验，1年以上呼叫中心质检工作经验；

3、优秀的汉语口语和书面表达能力；

4、沟通能力强；

5、优秀的客户服务意识；

6. 精通MS Word/Excel；

7. 能够独立工作，有较强的合作意识，责任心强；

8、能承受压力。

(7) 2 名呼叫中心培训师

工资：4000-6000元/月

职位描述：

1、规范和监督公司培训制度和流程的执行；

2、根据公司需要，确定培训需求，制定员工培训计划和计划；

3、组织具体培训项目的实施，负责培训内容的统筹规划、需求调查、培训材料的准备、培训场地和培训设备的组织、培训会议等行政事务的组织实施、评估等工作。培训效果，确保培训活动。成功开发；

4、根据人力资源发展规划，协助人力资源部、业务部规划员工职业生涯实施计划，开辟员工中长期培训发展渠道，协助办理各项相关手续；

5、负责通过监控录音监控座席代表的讲话质量，协助一线主管制定QA标准；

6、及时指出和分析监控过程中发现的问题，并定期向上级提交每日/每周/每月报告；

7、负责协助部门主管实施员工绩效考核，并利用质量监控数据为绩效考核提供依据；

8、负责收集质量监控中的典型案例，为后期员工培训提供资料；

9、负责呼叫中心热线人员的日常语音和电话接听技能培训；

10、配合呼叫中心管理人员进行呼叫中心的其他日常管理工作。

招聘要求：

1、大专以上学历，3年以上客服工作经验，1年以上呼叫中心培训经验；

2. 条理清晰；

3、较强的语言表达能力和书面材料组织能力；

4、具有团队建设能力，能够承受压力，乐于接受挑战；

5、具有良好的沟通能力和理解能力，以及独立解决问题的能力；

6、有快递、物流行业经验者优先。

(8) 2 名人事专家/管理员

薪资待遇：月薪4000-8000元美容院员工应聘简历表格，3000元+100元

职位描述：

1、制定并实施公司招聘计划；

2、制定、完善并监督公司招聘制度的执行；

3、为应聘者安排工作面试职位要求：认真负责、有计划、热情周到；

工作职责：

1、根据公司发展，提出人员招聘计划；

2、执行公司招聘计划，制定、完善并监督公司招聘制度的执行；

3. 制定面试流程，安排候选人面试；

4、申请人材料的简历、申请人材料的身份证明和证件；

5、负责建立公司人才库；

6、完成直接上司交办的各项工作。

招聘要求：

1、大专以上学历，年龄：21-35岁，性别：女性：1.55m以上；

2、听力：正常，视力：矫正视力，正常健康状况：无残疾，无传染病外貌：无畸形，优秀更好

3、语音：普通话发音标准，语音和语速正常；

4、电脑：具备基本的电脑办公系统操作；

5、语言表达能力：能够准确、清晰、形象地向候选人介绍公司；准确、熟练地回答考生提出的各种问题；

6、文字表达能力：能够准确、快速地用文字表达你想表达的内容，对文字的描述非常敏感；

7、观察能力：能快速掌握应聘者的心理；

8、逻辑处理能力：能够将多个并行排列有序排列；

9、认真听从上级领导的安排。

福利：以上职位有底薪+提成+全勤奖金+5份保险+月星奖+其他

二，

公司简介

成立于2020年，是一家集品牌供应链明星直播基地、短视频培训基地、娱乐pk主播孵化为一体的新型综合性公司。运营团队拥有丰富的互联网运营、短视频和娱乐主播培训孵化经验。该公司拥有700多名艺术家和抖音上的五星级工会。公司总部位于江西，四川内江地区分公司于2021年8月3日成立。全国共有18家分公司，分布在江西瑞昌、江西九江、浙江台州、江西码头，重庆等地。

（一）招募100名主播

要求：无需经验，免费公司培训

工资：3000-50000元保底+奖励

福利：提供住宿、购买社保、人才培训

(2) 20人在操作

要求：有无经验（有经验者优先），勤奋好学，吃苦耐劳

薪资：3000元底薪+提成+奖励

福利：提供住宿、购买社保、年终奖励

工作时间：早班8点到6点，午班10点到8点，夜班1点到10点，用餐时间1小时；每个月休息三天

(3) 10 位照片编辑器

要求：需要相关工作经验

薪资：5000元底薪+奖励

福利：提供住宿、购买社保

三，

招聘职位：20名在线客户经理

工作职责：

1、负责车险客户名单的电话回访；

2、为客户提供完善的车险承保方案，接受客户咨询；

3、负责电话老客户的维护。

工作要求：

1、中专及以上学历，金融、保险、经济、市场营销、电子商务等专业优先，有客服、销售经验者优先；

2、45岁以下，语言能力强，具有良好的市场营销、沟通协调能力，风险意识强；

3、熟悉常用办公软件，文字输入快速准确（不少于45字/分钟）；

4、有电话营销经验或保险行业经验者优先。

营业时间：

行政课：上午 8:30-12:00，下午 14:00-18:00

享受周末、国家法定假期、婚假、产假、年假等，加入后次月五险一金。

职位优势：

1、阶梯底薪1830-4830元，佣金+奖励单独计算；入职三个月后平均工资3000-6000元/月；培训期可享受50元/天培训津贴（培训期为10天）；节日工资和节日礼物；（入职后第一个月和第二个月工资为1830元+提成，入职三个月后可进行工作考核，合格后可提升200-300元底薪)

2、公司位于工业园区办公楼内，工作环境优雅，工作条件舒适。

3、公司重视人才培养，拥有完善的培训体系，为新员工提供专业培训、老员工技能提升培训和户外拓展培训；

4、公司晋升机制完善：提供垂直晋升机会（员工一年有四次晋升机会，每晋升一级底薪增加200-300元，底薪可上调）转正后4830元），并提供就业竞争。平台（员工每年安排3-4个管理岗位竞争）；

5、工作业绩优秀者，有机会与全国各地分公司交流学习。

四、

(1) 职位名称：10名救生员

招聘条件：

1、学历：高中及以上；

2.没有年龄限制；

3、其他资质：

① 持有救生员证；

② 需要游泳熟练，身心健康，勤奋刻苦，不怕吃苦，适应服务工作性质；

③有高度的责任心，有急救技能。

职责：负责博物馆内游客的安全和救生工作。

工作地点：内江体育中心-游泳池

工资：3000元+提成+五险

岗位职责说明：

1、遵守公司制定的规章制度和部门规章制度。

2、救生员必须具有崇高的溺水救援精神和高度的责任心，以保障客户生命安全为己任。

3、具有不怕脏、不怕累、不推诿、不拖沓、不随意终止的“五不精神”。值班人员应在泳池开放前十分钟就位，穿着值班服，佩戴口哨。仔细清洁游泳池，并在打开前做好所有准备工作。特别是检查救生设备是否处于良好的工作状态。

4、值班时，精神饱满，仪态端正，穿着救生协会统一生产的救生衣。

5. 值班期间不得接听、打电话或使用BP机。

6、未经组长批准，不得擅自离岗、换岗、入职。

7、执勤时，应密切关注池内情况，监督游泳者是否执行有关规定。值勤期间，严禁聚会聊天、技术指导等与安全无关的活动。值班时严禁在游泳池游泳。

8. 善待客户。不要用粗鲁的语言和行为对待客户。

9、仔细观察，不要漏掉任何可能引发事故的疑点，确保客户的安全。

10、发现溺水客户，面对“溺水”要勇往直前，不推诿，不拖沓，齐心协力抢救。如遇游泳者溺水，主区救生员应立即吹警笛，第一时间下水救人，按照救生操作规程对溺水者进行营救。

11、明确自己的责任区，密切关注水面责任区情况，交叉观察区不留盲点和死角。如发现顾客有危险行为，应立即制止。

12、一旦发生事故，应及时果断处理，并立即向主管报告，通报有关部门，采取果断有效的措施。

13.增强自我保护意识，充分利用一切救生设备，减少与溺水者的直接接触。

14. 开放期间每天冲洗池岸两到三次。

15、闭池前，认真清理池子，做好场地清理工作，填写值班日记。

16、一旦发生事故，严禁发表“个人意见”。

17、负责本岗位及其所属区域的消防、治安和卫生工作。

(2)岗位名称：5名销售人员

招聘条件：男女不限，40岁及以下；其他条件：形象气质佳；对销售工作热情高，学习能力强，沟通能力强；有相关销售工作经验者优先。

岗位职责：负责向外界推广游泳池，创造业绩收入。

工作地点：内江体育中心-游泳池

工资：2000元+提成+五险

工作职责：

1、负责产品市场渠道的开拓和销售，执行并完成公司年度产品销售计划。根据公司营销战略，提高销售价值，控制成本，扩大责任区域产品销售，积极完成销售量指标，扩大产品市场占有率。

2、与客户保持良好的沟通，实时掌握客户需求。为客户提供积极、热情、满意、周到的服务。

3、根据公司产品、价格和市场策略，独立处理询盘、报价、合同条款谈判和合同签订。在合同执行过程中，协调和监督公司各职能部门的运作。动态掌握市场行情，定期向公司提供市场分析预测报告和个人工作周报。

4、维护和开发新的销售渠道和新客户，自主开发和拓展上下游用户，特别是终端用户。收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略和未来服务提出参考意见。

5、认真执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平。积极完成规定或承诺的销量目标，配合销售代表的工作。

6、负责与客户签订销售合同，监督合同的正常、按时履行，催收所欠销售应收款。帮助或联系有关部门或单位妥善解决客户在销售和使用过程中需要处理的问题和程序。及时填写相关销售表格美容院员工应聘简历表格，提交销售分析总结报告。

7、以公司利益为重，不索取回扣，三个月内上缴公司外收取的外部欠款。逾期未缴的，构成犯罪，以挪用公款罪追究法律责任。

8、出差时，交通、住宿、商务招待等各项费用要节俭，不准铺张浪费。

9、完成销售经理临时交办的其他工作。

五，

招聘职位：5-10名主播

工作要求：

1、五官端正，性格活泼；不看才华，不看外表，只看态度。

2、年龄18-30岁，具有一定的互动能力；

薪水：

电脑端直播：无责任保证最低工资5000-10000元+提成+奖金+奖励

工作时间：每天6-10小时（可选），每天24小时，每月休息2天（可根据实际情况协调）；

公司免费提供住宿、单人直播间、直播设备、化妆师、服装；

公司免费提供系统培训，新手不用担心。

加入公司将帮助新人，宣传艺术照的封面，并支持粉丝直播。

六，

招聘职位：4名销售人员

工作职责：

1、负责客户开发和维护；

2、负责产品推广；

3、协助总经理完成销售活动的策划和执行；

4、完成上级领导交办的其他工作。

资格：

1、大专及以上学历；

2、具有销售工作经验或市场营销专业的应届毕业生；

3、热爱销售工作，注重团队合作，有较强的执行力和责任心。

4、能够接受出差；

福利待遇：

四险一金、周末、法定节假日、生日津贴、节假日津贴、带薪年假

工资：4000-8000元

七，

公司简介

公司主营业务为：化妆品销售。目前是（卡迪亚品牌）、（庙园世家品牌）、（红巷品牌）在内江和自贡地区的唯一经销商，在区内拥有50多家专卖店。

招聘职位：30名联合美容院经理

工作要求：

1.学历要求：不限

2.年龄要求：18-45岁

3.工作经验：不限

4、待遇：2000-10000元

工作地点：就近安排

工作职能及要求：

1、负责美容院各项工作：销售、售后服务，熟悉各种产品知识（公司负责培训）

2、职位要求：有良好的沟通和学习能力，有耐心，能长期在乡镇居住者为佳。

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