中北网上海6月3日电(记者 付文杰)今年以来,上海市消保委受理的美容美发服务消费投诉数量明显增加,同比增长63% . 消费者投诉反映了行业的一些问题。例如,一些美容院在购买产品时利用“噱头”享受免费服务,诱使老年消费者花费数万元甚至数十万元购买各种保健品。要求退款的人被拒绝了。为此,上海市消保委提醒消费者在美容院消费时要注意以下四点:
首先是详细了解店铺的性质。市场上大多数“连锁”品牌的美容院都是“特许经营”的经营模式。作为加盟商,加盟商经品牌商标持有人授权使用品牌商标来吸引消费者。一旦发生消费者纠纷,加盟店一般独立承担法律责任。《上海市消费者权益保护条例》规定,“经营者以特许经营等形式从事商业特许经营的,应当注明特许人和被特许人的真实姓名和标志”。为此,提醒消费者详细了解店铺性质,留意店铺公示的营业执照信息,
二是保持合理的预付费充值。根据国家关于单用途预付卡的有关规定,单张注册卡限额不超过5000元,单张不记名卡限额不超过1000元。消费者在充值消费时,一定要根据自己的实际需要进行适当的购买,合理充值,详细了解使用规则后付款。同时美容美发4,对于充值金额较大的,也建议消费者与商家签订书面合同,并当场索取加盖公章、发票凭证等材料的服务说明。
三是看价格,做记录。消费者去美容院时,应查看价目表,看清项目价格、定价方式等,避免低价诱导,实际收费过高。对于已购买充值卡的消费者美容美发4,提醒消费者定期查看消费记录和余额,每次消费后向商户询问消费明细,做好消费记录。
四是优先选择备案企业。消费者可登录“上海市一次性预付消费卡协同监管服务平台”(网址: )查询企业是否已备案,信息是否已打通。对于已接入的企业,平台将给消费者打上绿色(无风险)、黄色(黄灯警告)、红色(红灯违规)、黑色(经营者或相关负责人列入严重名单)不可信)给消费者。对于未接入信息的运营商,会以“报警”图标提示消费者。因此,提醒消费者尽量选择已接入平台的绿标企业进行刷卡消费。回到搜狐,
请登录之后再进行评论