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  • 女装销售新手来说什么样的话术能够促成成单呢?(图)

    可以说,女装店占据了服装市场的一半以上。女性比男性更热衷于服装。女装市场非常广阔,但她们面临的竞争压力也非常大。如何提高我的女装店的销售业绩?这就需要一群优秀的导购和销售。好的导购需要好的销售技巧,尤其是女装销售新手,什么样的词才能引来订单?今天就和老彭一起来看看吧。

    女装销售新手来说什么样的话术能够促成成单呢?(图)

    来自客户的赞美:

    1. 你的视力很好。你看到的是最流行的,最新的……  

    2.看得出来你是一个很有品位(非常有品位)的人,对时尚(材质)有如此专业的理解……

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    3. 你真的是专家,所以你知道我们的品牌…

    4.你老公(老婆)好帅(漂亮)……(装小声,但还是让他/她听比较好)

    5. 你的女儿(孩子)好漂亮……

    6、你这么年轻!好身材 ……

    7.你真的很会搭配。很多人都穿不上。事实上,他们不知道如何匹配。当然不好理解,因为搭配也是一门艺术……

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    8. 这件衣服好像是为你量身定做的……

    9.虽然你有点胖,但是你很有气质…

    10、你虽然个子不高,但很漂亮……

    11.这件衣服的上身很舒服(舒服);这件衣服可以突出……(曲线或优点);这衣服能挡……(不雅或缺点);优势)。服装销售的语言技巧有很多细节。销售人员要学会根据时间和地点掌握和使用,同时还要从实践过程中不断总结经验,不断进步。

    销售技巧

    1.按压法:在销售不好或没有客流时使用。利用唯一客流把握成功率。当客户犹豫或寻找借口时使用。使用时,循序渐进,不犯错。注意不要使语言过于浓烈,以免引起客户的反感和麻烦。

    2、热情法:是一种常用的方法,适用于大部分客户群体,尤其是老客户。

    3、冷漠法:适用于非常有主见或不说话的客户。冷漠意味着语言恰到好处,而不是表达或语气。使用时,要加强物理服务。

    4、多重销售法:保证首次销售成功后再进行多重销售。销售要有原则:从右到外,从上到下,从薄到厚,从单件到成组,成系列的销售。并且响应应该是快速而清晰的。只要顾客不离开商店,我们的销售就不会停止。

    服装销售技巧

    女装销售新手来说什么样的话术能够促成成单呢?(图)

    (1)营业员可以在店内随意试穿衣服,以吸引顾客的注意。但是,请保持衣服整洁且不受干扰。服装销售技巧

    (2)不要站在门口堵住通道。没事的时候别傻站着,要装忙,“随意”在收银台上放几件衣服,整理好货品,试穿衣服,记住剩下的密码(必填)。一定要注意,以免在介绍的时候慌张)等,调整好心态,这样在真正接触客户的时候才会自信大方。不要给客户高压姿势,不要让他们认为你很精明。服装销售技巧

    (3)顾客进门时什么话术最吸引顾客,不要马上上前介绍商品(老顾客除外),以免吓跑顾客,让她先看看。你偷偷观察她的消费水平,体型,年龄,气质,适合穿什么衣服,尤其要注意破码问题。当她对产品表现出兴趣时,她可以介绍它。如:她的目光停留在某件衣服上;用手摸一下,就可以亲切地告诉她“你可以试一试”;快点走到某个地方(她可能以前试过这个)衣服)等等。如果顾客直接对着镜子欣赏自己,然后再看货,你最好不要打扰她,因为她是个聚会型的,除非你也很无聊,想和她一起玩,去商店。这只是气氛。服装销售技巧

    (4) 试穿衣服时,请选择最适合她的尺码,并确保尺码正确,以免顾客看腻而离开。

    (5) 试着弄清楚顾客的心理,如果她说那句话是什么意思。最好的方法是考虑你自己和你的客户。假设我是顾客,当我进入商店时,我会怎么想,会怎么做,我说这句话是什么意思?将交易的成功视为对自己实力的挑战。服装销售技巧

    女装销售新手来说什么样的话术能够促成成单呢?(图)

    (6)当有几批客户,不堪重负时,应先接收有实力、有强烈购买欲望的客户;对于其他客户,您只需要说一句礼节性的问候即可。严禁提供触摸式服务,尤其是到了付费的时候。服装销售技巧

    (7)对于聚在一起的顾客,首先要和她的同伴打交道,说服她的同伴​​。例如,你可以向她的同伴介绍:“这件衣服给她怎么样?” 等等,这是因为只有得到同伴的认可,顾客才有信心购买。所以不要伤害她同伴的自尊心,比如:“你看不太清楚”之类的。服装销售技巧

    (8)介绍时要冷静、乐观、积极地面对客户,耐心介绍。不要在客人面前做任何不良行为,如:打哈欠、伸懒腰、挖鼻涕等,否则生意会失败。最好的位置是:用阻拦客户的方法(方法有很多种),销售人员配合默契。服装销售技巧

    (9)顾客试穿的衣服不要在顾客离开前立即挂起来。应该为她“随便”拿着或“随便”放在收银台上。服装销售技巧

    (10)顾客试衣服时什么话术最吸引顾客,要说:“这件不错”,不要说:“你要这件吗?”。对于有购买力的客户,要多介绍,大力推销,决不轻易放弃。提现时要迅速取钱(永远不要给客户犹豫的时间),并核对硬币的真伪,切不可大意。

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