精品范文权威资料对待宾客态度要自然、大方、稳重

对待客人的态度要自然、大方、稳重、热情、有礼貌，以微笑迎接客人，不要以肤色、种族、信仰、衣冠楚楚来判断人。与客人交谈时，要站直，注意礼貌，不左顾右盼，低头或胯下，认真倾听客人谈话，不与客人争吵，不中途打断，不与客人争吵，不执着于推理美容师守则十准十不准，说话有分有寸。温文尔雅，语言要精炼。不要问客人的年龄，尤其是女客人；不要问客人的简历、工资、服装价格；不要围观、交谈或批评衣着古怪或行为古怪的人；大学教师' t 歧视残疾人，服务更精细。坐、站、行的姿势要端庄，举止要大方。坐着时，不要把脚放在桌子或椅子上，不要抬脚或摆动腿；站立时，应保持自然大方的姿势，双手垂下或自然弯曲于背部或胸前。不要死板，靠墙、靠墙或靠椅靠柜；走路时不要摇头、牵手、肩膀、追逐等。高质量范文的权威信息将按照部门轮班规定的时间上班。坚持站着服务，微笑服务，热情款待，说话温柔，风度翩翩，讲究礼节。确保“请”这个词在头，“谢谢”这个词总是在嘴里。一定要爱护店内财物，爱护所有用具，注意节约原材料，节水节电；注意设备的维护和保养。同仁要团结协作，相互配合，平等相待，对违纪违纪人员进行批评、教育和帮助，切不可隐瞒、包庇。节水节电；注意设备的维护和保养。同仁要团结协作，相互配合，平等相待，对违纪违纪人员进行批评、教育和帮助，切不可隐瞒、包庇。节水节电；注意设备的维护和保养。同仁要团结协作，相互配合，平等相待，对违纪违纪人员进行批评、教育和帮助，切不可隐瞒、包庇。

（一）热爱祖国，拥护共产党的领导，遵守国家法律、法规和政策。（二）恪守社会公德，讲究职业道德，讲究文明礼貌。热爱你的工作，维护你的声誉，遵守劳动纪律。（3）敬业、积极主动，努力学习美容专业知识和职业技能，不断提高美容院的业务水平和工作能力，提高服务质量。（2）工作时间不拨打私人电话，长时间不接待客户。紧急私人电话将由部门或人事部门接听和转发。(4) 客人不得争吵，不得用粗话对待客人和同事，不准讥讽、嘲笑客人，不准无视客人，不准在公共场合与人争吵、大声喧哗。（5）工作中，热情、礼貌、体贴地接待客人，与客人和同事交谈时使用敬语，值班时保持美容院要求的标准姿势。在顾客面前做出不雅观的行为，如梳头美容师守则十准十不准，以及（1）员工上岗必须穿工作服，工作服保持干净整洁，领口和袖口扣好，衬衫穿破袜子或黑色袜子不应该穿在裤子（裙子）里面。(2)保持身体清洁，不留怪发型，不留指甲，手指不抹油，工作时不吃有异味的食物，保持口腔卫生。

(4)上身要挺直，肩膀要放松，坐姿要挺胸，用2/3的凳子。严禁打哈欠、伸懒腰、抠耳朵、抠鼻子、刷头发、抠牙、打嗝、挖衣服、美甲、聊天、大笑、闲聊。（1）礼貌：礼貌是美容院员工的最低标准。无论是对待客人还是对待同事，都应该彬彬有礼，使用敬语。服务客人时，还应问候客人，与客人交谈。有电话。临别时有感谢的声音，工作中的失误和失​​误有道歉的声音。(2)微笑：微笑服务是美容院对员工的基本要求，微笑一定要自然。拖延，做好客人接待工作，交接工作说明清楚。（4）责任心：对一切工作要有责任心，对客人和美容院高度负责的精神。(5) 诚实：诚实可靠，正直，不徇私，不贿赂，不贪他人财物，不收客人小费。（1）员工必须有强烈的服从意识，每位员工都必须认真服从。 （2）不与上司发生矛盾的，不得无故拖延、拒绝或终止上司安排的工作。如有疑问、不满意，可按正常程序向领导或人事部门投诉。（3）如果工作中发生意外情况，你的直属上司不在，

美容院为每个岗位的工作制定了工作程序和规范，解释了员工的工作步骤。一般情况下，不允许员工随意更改。如果需要更改，需要征得相关部门的同意，美容院会通过一定的程序进行更改。10 美容院的客服要靠大家的配合。美容院的工作都是为了一个共同的目标，那就是完成对客人的技术服务。因此，美容院的员工一定要树立合作意识。在做好本职工作的同时，还要为同事创造条件，保证高水平的服务。质量，高水平。注重品质，完善服务，让客户对我们的服务无可挑剔是美容院全体员工的共同准则。除本职级员工外，员工必须准时上下班，工作时间内未经主管批准不得早退。员工必须按照部门主管安排的时间表工作。批准，否则按旷工处罚。11、每位员工入驻美容院后，将领取美容院颁发的员工号牌，以确认员工身份。员工在值班和值班时应佩戴工作号牌，否则将被视为旷工。12 (1) 员工入职后，美容院将提供统一的工作服。所有的工作制服都是美容院的财产。员工必须按照美容院规定的程序签字，并按规定使用和保管。(2) 员工在工作时必须着装，并保持他们的工具清洁和有尊严。

除非获得批准，否则您不得穿着或携带制服离开沙龙。（3）员工离开办公室时，必须将衣物退回美容院，并按规定办理退回手续。如有遗失或损坏，按规定赔偿。（一）爱护美容院财产是每位员工的职责，每位员工必须养成节约用电、节约用水、节约产品和消耗品的良好习惯。(2) 仪器和耗材的使用应严格按照标准操作规程进行。如发现因非法操作造成仪器损坏，应按价格赔偿。13 (3) 未经批准，员工不得将美容院内的各类物品自用，否则将被视为盗窃。（四）员工盗窃财物，无论被盗物品是美容院还是客人或同事，都将立即开除，并送交公安机关调查。