兴宁区诱导消费违法行为精准打击朝阳商圈火车站周边5家问题美容店

执法人员视察兴宁区美容店记者陈文斌图片由陈文斌提供南宁

云-南宁晚报（记者苏兆宇通讯员陈文斌）8月27日，兴宁区市场监管局会同民生街道办事处、公安局兴宁分局，针对案件线索街道美容院，针对案件线索，对朝阳商圈诱导消费违法行为进行了精准打击，消费者投诉密集，群众反应强烈，并巡查了朝阳商圈和火车站周边5家有问题的美容店。

在

近日日常监管，兴宁区市场监管局发现，朝阳商圈和火车站周边部分美容院利用消费者的消费心理，先通过免费活动或礼品吸引顾客进店，然后检测顾客皮肤，最后以存在各种皮肤问题为由推广产品，诱导消费者消费。

执法人员在深入调查中发现，被诱导消费的消费者大多是没有固定收入的学生、没有深度涉足世界的学生以及来自其他地方的旅行者。此外，美容院还向顾客推荐各种网贷方式，诱导他们借贷消费。当客户突然意识到它要求退款时，美容院会以标准条款或其他借口拒绝。经调查，部分美容

店未明确标注服务部分价格街道美容院，为乱定价提供了便利，容易引发消费纠纷，有美容机构在店内宣传卡上印制“本美容卡最终解释权属于护肤连锁机构”等内容，凡是违反相关规定的，执法人员立即对涉嫌违法的当事人立案。同时，在

检查过程中，执法人员还发现，部分美容店经营的化妆品未注明生产厂家、生产许可证、实施标准、生产日期等信息，立即查封问题化妆品，共查获舒缓水10瓶，防护屏障霜15包， 1瓶舒缓化妆水，17盒洗面奶，26瓶无中文标识的洗面奶。

市场监管部门提醒，针对美容院预付卡消费陷阱、跨境经营、强制消费等行为，消费者应理性消费，签订合同时应仔细阅读是否存在陷阱，不要盲目消费以资优服务等所谓优惠效应消费。同时，在消费相关美容化妆品时，要注意化妆品是否正规厂家生产，不要相信街头商店的随意承诺和折扣，让自己蒙受损失。消费者如遇到被美容院欺骗或诱导消费的情况，应保留签订合同、消费记录、谈判材料等相关证据，并尽快向12315投诉。