中高端消费人群 6.产品品牌选择、项目定价 7.员工培训(礼仪培训、产品培训、技术培训、接待流程培训等)、项目设置 8.员工薪酬设置 9.携带out 客户拓展活动 4. 选品分析: 1. 面部项目:根据每个年龄段和不同的皮肤状况,设置适合客户需求的护理项目。(基础型、高效型、特色型、季节性等) 2. SPA项目:古埃及、意大利、泰国、马尔代夫、印度尼西亚、英国、瑞士、比利时、菲律宾等全球30多个国家的40余家顶级SPA ,中国等,独特的室内设计,童话般的故事背景,贴心的服务,让顾客感受到前所未有的尊贵与享受。
3、养生项目:从皮–肉–骨–脏腑–经络–气血入手,全面调理顾客的亚健康状态。最大限度地满足客户需求。5.门店运营策划: 1.扩客留客方式:利用店内应季商品进行促销 A.门店周边电梯广告投放 B.线上团购促销 C.与门店周边其他单位联合推广资源共享 2.员工培训,提高专业技能和服务水平,做好客户管理,提高客户到店率,增加消费卡数。3.店内应季商品促销。4、推出老客带新客奖励计划,吸引老客带新,增加客源。5. 定期举办小型美发沙龙,拉近与顾客的距离,让顾客感受到本店与其他美容院的不同,增强顾客忠诚度。6、年底召开客户答谢会,感谢客户一年来的支持,让客户觉得店里的服务物有所值。7、召开职工大会,总结年度业绩和下年度的销售、年度计划,奖励优秀员工。六、预计收益: 1、开业后,上半年可收回投资本金(100万),月均业绩16.7万。2、下半年目标业绩120万,月均业绩20万。7.
解决方案:合理的薪酬设置,让美容师良性竞争。b. 专业教育培训,解决员工专业技术问题;职业生涯规划,解决员工晋升问题。2、美容院的经营成本越来越高美容院计划,利润越来越低。解决方案:通过计划整合降低店内产品成本。b. 合理的薪酬设置,降低员工薪酬成本和店内负债率。C. 专业的客户管理系统,降低客户流失率,增加新客户进入率。3、美容院经营项目同质化程度高,顾客比较容易比较。解决方案:项目整合后的推广不推广任何品牌美容院计划,和客户没有办法比较。b. 店内所有商品都被赋予了全新的概念,是其他店无法模仿的。C、根据每位客户的实际情况制定个性化的关怀计划,赢得客户的认可。
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