怎样提高美容院顾客的进店率？所有美容院经营者都十分头疼的问题

如何提高美容院的顾客进店率？这是所有美容院经营者都非常头疼的问题。其实，顾客不来美容院的原因是美容院的服务不到位美容院客户，产品不好。美容院要想获得顾客的信任，必须从以下6点做起！

1真诚沟通

首先，美容院要尽可能多地了解顾客，让顾客感受到美容院的专业和真诚。其次，美容院在与顾客聊天时，需要了解对方的脾气和爱好。如果客户不愿意透露太多，你也可以含沙射影，向客户的朋友或同伴学习。一旦美容院了解了这些，顾客就很容易对你敞开心扉，对美容院的销售肯定有很大的帮助。

客户必须购买的2个理由

最好的销售就是给顾客一个购买的理由，而销售成交取决于销售人员如何带领你的客户。问题就是答案。最终成交的真正原因是你解决了客户提出的问题。但是，解决问题本身就包含在问题之中，把握问题的正确方向，了解客户的想法就成了解决问题的关键。这就需要美容院及时了解顾客的需求和消费能力，了解顾客的心理。

3 让客户知道她不是唯一购买此产品的人

人们有从众心理。美容院在推荐产品时，可以及时告诉顾客，有类似情况的顾客购买过该产品。这样既在心理上保护了顾客，又增强了顾客的购买欲望。

4 热情的销售人员最容易成功

当客户询问产品时，不要只报价格。即使顾客没有需求，美容院也应该真诚热情地接待，让顾客时刻感受到你就在她身边，让她感受到奔放的情感，感受她如流水般的铁打。也许下次她会介绍朋友。

5 切勿在顾客面前自以为是

美容院难免会遇到一些顾客提出一些看似“幼稚”的问题。这时候，美容院的人千万不能自以为是，以为自己无所不知，把顾客当白痴。很多顾客不喜欢那种自以为很聪明的自鸣得意的美容师。如果客户真的错了，聪明一点，让她知道其他人一直在犯同样的错误，而她只是在犯大多数人都容易犯的错误。许多男人在家里遵循两条规则：1、妻子永远是对的；2. 即使妻子错了，也遵循第一条规则。美容院也一样，顾客永远是对的，即使顾客错了，也是我们的错。

6 注重倾听客户意见，满足客户需求

有些顾客对自己要购买的产品有明确的要求，所以美容院的工作人员要注意倾听顾客的要求，满足顾客的需求才会让销售更加顺畅。相反，如果一味地想推销产品美容院客户，无理打断客户，在客户耳边喋喋不休，十有八九会失败。