摘要 现在美容行业竞争如此激烈，各商家都在想方设法吸引顾客，老顾客介绍新顾客，这已成为美容院最流行的吸引顾客的方式。为什么有些美容院的老顾客愿意帮忙介绍？为什么有的美容院经营者抱怨，平时给顾客很多优惠，下了很多功夫，但真正转介的却寥寥无几？为什么？在他们愿意推荐之前，他们真的必须免费为客户服务吗？美容院还能继续做下去吗？
如何提高推荐效果？美容院不妨站在顾客的角度思考。如果你觉得这家美容院的产品价格还不错，老板会给你更多的优惠。如果你在圈子里推荐自己的美容院，你会因为这些优惠找到介绍你的朋友吗？显然不是，也许你会得到更多的回扣，但有一天美容院老板会用同样的方法对待你的亲戚、朋友，那你的朋友就会知道你以前也是用同样的方式赚他们的钱的，那他们会怎么办？想到你？会不会因为那一点点甜头，而失去多年的友情？
为了商家的利益，为了朋友的利益，你会选择谁？结果不言而喻，除非商家愿意给你足够的优惠，但既然如此，美容院为什么还要去找你介绍呢？所以，美容院的经营者应该清楚，你的利益诱导在人文社会是行不通的，你的美容院被推荐的几率自然会低很多。
美容院要知道，用逐利的客户来欺骗朋友，是不可能成功的。没有一个顾客会因为一点小利而破坏他们的友谊或家庭关系，所以大多数人都比较反感商家要求自己介绍自己的行为，如果美容院以其专业的服务和优质的品质给顾客留下深刻印象，那么顾客就会自然免费为您的美容院介绍新客户。
其实，对于美容院来说，用利益带动顾客转介并没有错，只是他们忘记了最重要的人情关系。美容院给予的好处一定要能够给别人带来好处。如果你的利益被破坏了美容院的简介，没有人际关系，那么客户肯定不会愿意帮你推荐他们的亲戚朋友。而靠福利让顾客转介的美容院未必就那么好。
很多成功老板的经验是，你要为你的客户创造一切条件，免费介绍新客户，当有客户愿意介绍你的时候，就证明客户信任你的美容院。所以，经营者要想有客户推荐，就必须要让客户信任你的美容院，让客户安心介绍朋友，当你的行为不仅伤害了客户，还会加深客户的好感时，那你会发现你的美容院被转介客户的数量在增加，加强人际关系，而不是伤害人际关系，这就是转介的本质。
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