套路销售逃不过千篇一律
某可颜丽尔美容院为新顾客举办免费体验活动。促销员一见到记者，立即开始卖力：“我们现在正在举办活动，您可以凭此卡免费领取试用装。”
记者决定跟随促销员进店体验，店内店员还向记者强调体验是免费的：“如果你上来，我们会给你免费治疗。” 而半哄半推的记者走进店内房间，立即洗脸卸妆美容院推销，开始了所谓的免费面部护理。体验期间，美容师一直强调记者皮肤问题多，需要重点护理，并向记者推销了一张原价2500元的项目体验卡，活动期间仅售198元。记者对此不为所动，美容师更是毫不畏惧。抹在记者脸上的按摩油擦干后重新涂抹。按摩继续进行，销售继续进行。
就这样，原本免费的体验活动变成了花198元办消费卡的记者。但事情远没有结束。
第二天，当记者上门使用这张消费卡时，一位自称系主任的人亲自用仪器为记者进行了皮肤测试，并强调记者的皮肤问题很严重：“每一个毛孔你的堵塞了，毛囊严重堵塞了。”
随后院长给出了护理方案：“一定要高端设备和普通护理一起做，我们高端设备，整张脸要3.98万。” 勤于与院长沟通配合。三人合唱合作，还没等记者说太贵，居然有3.98万次高端仪器护理的优惠价，优惠价仅为2260元。
“院长，你问问，看能不能办到那2260元。” 经理说。
说话间，院长起身申请，申请结果毫不意外：“你真幸运，这次真的占了便宜，你知道吗？” 院长说。
院长、经理、美容师极力劝说，直到记者又付了2260元才结束198元的体验。另一家丽丝兰雅美容院也在举办活动。发起人表示，参加者可免费领取面膜：“各位美女，新天地正在举办活动，可免费领取蚕丝面膜。” 一进门领免费面膜，他们就开始卖各种价钱。昂贵的美容项目，如果顾客不肯花钱，会被美容师和店长嘲笑：“别做了，就做，不要做，不要做。如果一个女孩不是愿意放弃她的形象投资，那你真的是，我不想说什么。”
在山西太原的润城诗美美容院，吸引顾客的噱头也是赠送免费试用产品。为了打消记者的顾虑，促销员一再强调：“今天不给大家体验，带一个回家用就行了。”
但是消费者一旦想要收到这个产品，进门之后免费的味道很快就会变了。美容师和经理轮流开始推销，“因为原价是4800元，如果你能补2400元，我就按照我们内部的价格给你，为了留住你的顾客，我们会给你50%的折扣。” 在重庆，柯诺丹婷美容院也在大力推行免费体验活动，但进店后也会遇到各种促销活动。记者卧底揭示日常销售背后的秘密
“3.15”晚会剧组接到大量相关投诉。全国多位消费者反映，他们在美容院遇到过类似的例行销售。免费费用的背后隐藏着怎样不为人知的秘密？为此，记者进行了深入调查。科颜丽尔和可诺丹婷均隶属于登韵集团，登韵集团是全国连锁美容机构，拥有1700多家美容院。
应聘后，记者成为了柯诺丹亭重庆南市场一家美容院的员工。
在重庆南市场区域，柯诺丹婷每周都有免费体验活动，拓展新客户。2019年12月1日，新一轮以客户拓展为重点的大型活动拉开帷幕。活动前，公司召开动员大会。两位店长将自己的经验传授给员工，将从未做过美容的顾客称为“小白鼠”。.
据他们说：“对我们来说，托克可以带来更新鲜的血液，如果‘豚鼠’进来，下单（卖产品）不是特别容易吗？大单成交的概率是不是也特别高？” high？” “其实她也不知道这种小白鼠，所以分享（推广产品）真的很方便。”
经过一番调动，托克活动拉开序幕。数十名员工分散在南坪万达店附近的商圈招揽顾客。在以免费体验的名义将顾客带入店内后，公司准备了一系列的连锁计划。会有多个项目老师，店长蹲在墙角，从门缝里爬过去美容院推销，想方设法偷听房间里的情况。一旦有必要，他会随时冒充不同的身份进入房间，配合美容师。陈经理告诉记者：“与员工的配合也很重要，配合要靠默契。”
另一位梁经理也说：“我们要扮演不同的角色，比如美容师会代表顾客向经理申请折扣，这样美容师就站在顾客这边，否则所有顾客都会买吧。” 你买买买，她会提高警惕，以为你们都是来卖东西的。” 要让客户相信优惠政策，花钱办卡，而且剧情逼真，就得有情节。拓客活动期间，前来体验免费美容的不少是学生，美容师会以申请优惠的名义将学生证带出房间再寄回去。
徐经理告诉记者，这是他们的一种销售技巧：“开玩笑，下单的技巧只是一种销售技巧，也就是说，学生证可以给你打折，买更便宜有学生证的东西，就跟学生证一样，买火车票就是学生价。”
陈经理告诉记者，这些申请其实都是假的：“我每次申请‘经理申请’的时候，都会马上‘哦，好的’，所以有些事情，连客户都觉得是套路。” 就这样，没有固定收入、涉世不深的学生成了这里最受欢迎的“小白鼠”。
”学生的话好卖，她现在只要兜里有钱就可以拿出来。为什么？很简单。你要告诉她，跟她一起做梦，你真漂亮，皮肤要是好点就好了。变得更好。更好。” 陈经理说道。对于没钱的同学，诺丹婷美容院梁经理告诉记者，没钱也有花钱办卡的办法：“主要看你怎么开发，你可以借钱有需要就去做，花呗、在白、微微贷很多都是这样的。
对此，一位美容师告诉记者：“我们经常给那些小姑娘推荐网贷，我告诉你吧，那些小姑娘和大学生真的不知道自己在干什么，店长跟她说那些什么样的买花，借钱，有人美容借了两万多元，她每个月的工资才三千五百元，你怎么还？” 以免费体验为诱饵，配合演戏欺骗客户，先涨价后降价是虚假折扣，在各种套路的引导下，往往让客户越陷越深而不自知。
陈经理对记者总结说，整个过程就像温水煮青蛙一样：“慢慢煮，她都不知道自己快要被煮熟了。”
在一次美容师销售技巧培训班上，一位何姓讲师鼓励员工：“只要你想推销客户，就要学会讲故事、讲案例，等基础打好了，经理和老师就会协助你。”解决问题。对了，钱已经收齐了，她该走了。”
为了避免顾客事后后悔，美容院会以标准条款或其他各种借口拒绝消费者的退款要求。这样即使事后客户意识到自己被套路骗了，钱也很难要回来。在本次活动结束的总结会上，可诺丹庭重庆南市场片区李总强调，要经常开展这样的客户拓展活动，吸引新客户，培育新韭菜：“我们要提高“韭菜，以前我们一直在割韭菜，割了韭菜也不长。怎么割？那你的新客户进不来，我们怎么割？没了。” “这就是我们在这里的方式，我们会为钱做任何事情。”
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