青岛市市场监督管理局如何合法合规经营？7条建议助门店健康发展

新闻摘要

青岛市市场监督管理局在对某美容网站进行监督检查时发现，该公司使用的保湿精华液、魅眸彩妆精华液等3款进口品牌化妆品外包装标签未注明备案进口化妆品、按摩油外包装标签网站备案编号与国家药监局网站备案编号不符。当事人的行为违反了原《化妆品卫生监督条例》等相关规定。2021年1月，青岛市市场监督管理局责令该公司改正违法行为，对违法化妆品处以没收违法化妆品296元的行政处罚，

近期，美容行业的整顿成为了每一位从业者关注的焦点。在政策法规不断完善的背景下，如何合法合规经营美容院？今天小编就为大家提供7条建议，助力店铺健康发展！

建议一：店铺营业执照申请难

美容院执照怎么办？

美容院合法合规经营。必须保证证件齐全，营业执照正本悬挂在营业场所显着位置。

很多美容院误以为办证会很麻烦，但实际上按照规定很容易就能拿到经营所需的证照。

美容院需要什么执照？接下来好美容院，我将列出美容院所需的执照和办理要求：

1、营业执照：凭房屋租赁合同去工商局

2、健康证明：凭营业执照到市卫生防疫站办理

3、卫生许可证：到当地卫生防疫部门办理营业执照和卫生证

4、经营产品三证（生产企业营业执照、卫生许可证、生产企业提供的检验报告）

建议二：店铺经营范围不明确

如何确保合法合规？

美容院在经营过程中，必须严格遵守法律法规，不得经营属于医疗类的项目。其拥有的设备设施与宣传的服务项目相符。作业所用设备符合国家卫生和产品质量标准。无证和假冒伪劣设备仪器。购买的美容仪器一定要调查来源是否合规合法。购买时需要询问清楚，确认自己需要购买的设备是否属于医疗设备的范畴。

建议三：门店卫生难以达标

门店消毒工作如何管控？

美容院需严格控制营业场所的卫生服务标准，设置专人管理，配备合格的消毒设备，定期对美容仪器、器具进行消毒。一次性耗材不得重复使用，应保持清洁，防止交叉感染。

建议四：客户人身财产安全得不到保障

如何控制产品质量和客户财产安全？

美容院必须按照《化妆品卫生规范》的要求，严禁使用假冒伪劣、过期产品，确保顾客服务安全。

美容院公共区域配备专门的闭路电视监控系统，确保消费者和员工的安全。并在消费者消费时为消费者提供安全可靠的私人财产保管和保管设施。

建议五：服务人员素质参差不齐

如何提高店员的服务质量和服务意识？

美容院服务人员必须遵守国家法律、法规和有关政策要求，守法经营，诚信待客，公平交易，履行承诺，维护企业声誉和消费者合法权益。熟悉国家对行业的卫生要求，严格做好各项卫生工作。

各工种服务人员配置应当与业务项目相适应，能够正确使用设备、用品、用具，掌握其维护、保养、清洁、消毒方法。熟练掌握煮沸消毒、烘烤消毒、紫外线消毒、酒精消毒等的剂量和操作方法。熟悉本岗位的服务项目、服务流程、质量标准、岗位职责和规范要求。

此外，还要保证美容服务人员的身体健康，定期进行健康检查，个人卫生符合专业服务要求，持健康证上岗。

建议六：客户体验差

如何提高服务质量，完善服务规范？

1、服务项目应事先客观、真实地向消费者介绍，包括所使用的美容美发产品的质量、价格等，经消费者同意并确认后方可开始经营。

2、建立消费档案制度，保存完整的消费档案。为保护消费者个人隐私，消费者登记的个人信息不得公开。

3、严格遵守国家有关法律、法规、标准和行业规范，依法纳税好美容院，精心组织经营管理，有健全的规章制度，对各类企业有操作规程、质量标准和服务规范。工作。

4、恪守职业道德，尊重消费者个人消费意愿，以诚信和优良品质作为服务的第一准则。美容院储值卡的销售和使用，应当按照国家有关规定执行。

5、如遇美容质量问题，美容院应向消费者承担相应责任。

建议七：营业场所安全隐患多

如何做好门店消防安全工作？

消防安全设施、设备应当按规定配置，消防安全标志应当设置并符合《消防安全标志》的要求，并放置在指定地点，消防安全设施、设备应当定期检查、维护，确保消防设施设备完好、有效，易燃易爆物品的存放应符合消防安全规定。

有明显标志的地面应采取防滑措施。安全通道应始终保持畅通，畅通路线图清晰，并按要求配备应急照明设备。美容服务人员还应具备消防安全知识，门店应配备消防安全管理员。

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