小编教你怎么搞定他们？（内附销售技巧）

相信大家在店里总会遇到犹豫不决的顾客，小编就来教大家如何应对吧。

这是一种在对方仍有疑虑或犹豫不决的情况下，不管是否成交，都说对方当然会买，从而迫使对方成交的一种方法。

01

帮助客户选择

很多顾客即使有购买意向，也不喜欢快速购买。她总是要挑三拣四，在产品的颜色、口味、包装、规格上不停地转来转去，拿不定主意。

这时，美容师就会改变策略美容院的销售话术，暂时不谈购买，而是热情地帮助对方选择颜色、口味、规格等。一旦解决了以上问题，您就可以顺利结束业务了。

美容师：王小姐，这个套餐是店里最优惠的，价格也是最高的。我会帮你的！

02

利用“怕买不到”的心态

越多的人得不到或买不到东西，他们就越想得到并购买。美容师可以利用这种“怕买不到”的心理，方便下单。

美容师：王小姐，今天是我们美容院的促销期。促销期过后，将不再有折扣。

美容师：王小姐，这款洗面奶卖的很好。今天早上，一些顾客买了一些送给其他朋友。现在我只剩下这两个了。在你来之前，有个常客给我打电话，让我留着。一件送给她，如果您决定，这一件将送给您。

03

买一些试试看

如果顾客想在你的美容院做护理或购买产品，但有点犹豫不决，那么你可以建议顾客先去试试，或者买一点试试。

只要你对你的疗程或产品有信心，对方试用满意后，就可能继续消费。

美容师：王小姐，您可以先做个疗程，看看效果和感觉。我们有的客户一开始也是这样，试用之后觉得很舒服，就买了半年卡。

美容师：王小姐，您可以先买一个试试。我们的一些客户在第一次向她介绍时并不自信。但是用了之后大家都说好，还带着朋友来买。

04

快切

当你尝试了几种技巧都无法打动对方时，你只好用自己的杀手锏，迅速斩钉截铁，直接找顾客购买。这种方法多用于犹豫不决的客户。

美容师：王小姐，早就给你介绍过了，别犹豫，拿回去用吧，我的介绍不会错的。

05

虚心向师学习

当你舌头用尽，用尽全力，看到顾客放弃消费时，不妨试试别的方法。

美容师：王小姐，这个套餐是店里最优惠的，价格也是最高的。我会帮你的！

美容师：王小姐，虽然我知道这个护理程序或产品很适合您，但可能是我的能力太差，打动不了您美容院的销售话术，所以我认输了。

但是在你离开之前，你能不能指出我的不足，给我一个改进的机会？

如此谦虚的话，不仅很容易满足对方的虚荣心，也消除了他们之间的敌意。她会给你建议，同时也会鼓励你。为了让你开心，她有时会决定花钱。

06

优惠待遇法

这种方式是通过给予特殊折扣来完成交易。这是最后的手段。对于节俭的客户或者爱占便宜的客户来说都是非常好的。

但是要注意尺度，不要随便打折。如果太随意，顾客会越来越多。

美容师：王小姐，我们平时做护肤品，卖产品的时候，是没有折扣的。我们只在美容院做促销活动。

这样好吗，王女士，我也看出你是很想做这套护理或者买产品的。您是第一次来我们店。我会请示老板，但如果你一定要买，我会再问一遍。万一你问老板你不要，我也不好办。

美容师：王小姐，这样好吗？如果你今天做了这个疗程，我们会送你一份小礼物作为感谢……

07

情景描述

我们也可以采用情景描述的方式来促进销售。也就是通过语言在顾客的脑海中形成一个模式，让她在使用后感受到效果。

美容师：王小姐，您做完这个疗程后，皮肤会比现在更细腻，气色也会更好。

当你的朋友看到​​你的时候，总会问你最近脸色怎么这么漂亮，一定会找你说出秘密的。到时候，王老师会为我们宣传...

半夏店管家

美容保健行业的老板们有这样的困惑：

无新客入店，月度业绩不稳定；

每个月都做活动，但效果越来越差；

顾客进店留不住，老顾客不断流失；

老客户转介绍无效，客源无法裂变；

针对美容保健行业的实体店，半夏店管家采用“客源拓展策划”+“共享股东”的创新模式，实施“智能软件”，帮助门店精准拓展、留住客源，实现客源多元化。一个月之内，顾客数量翻倍，现金流翻倍，店铺利润更高。

托克策划

半夏店管家团队汇集了具有丰富实战经验的专家。根据店铺位置，个性化设置各种卡项，进行扩展、保留、锁定、升降、转移。门店只需做好落实，即可通过活动实现客源拓展和留存。客户，客流激增！

第一步，使用五步定位法，对店铺进行精准定位分析

第二步，利用ABC分析法，为门店优化卡品和产品组合

第三步，提供个性化活动方案+营销专家全程指导

第四步，实地培训流程和口语技巧

只需四步，让您的店铺成为行业内的销售明星店！

共享股东

共享股东就是把门店打造成一个共享平台，把门店闲置的员工、技术、住房、水电等产能资源共享给有客户资源的人，让这些人带着客户资源做自己的事。店内自有业务，并通过股权设计+分成模式，让店家把顾客变成股东，让股东快速分流客源，实现现金流的爆发式增长！

第一步是设计一个完整的商店共享股东激励模型

第二步，对共享股东裂变客源方案进行培训

第三步是为员工提供培训，以扩展和分享股东流程技能

第四步教你如何签订共享协议规避法律风险

只需四步，7天即可实施共享股东计划，快速裂变客源！

智能软件

“拓客计划”和“共享股东”通过半夏店长自主研发的智能化软件实现系统化、规范化、程序化！

通过智能化软件，可以进行扩容、留存、锁闭、升降、传卡设计，店铺庆典、节日营销方案设计，查看店铺活动各项数据。老板可以随时监控活动效果。

通过智能软件，还可以设置共享股东的收益分配方案，制定促销活动，并跟进促销进度。共享股东可通过手机实时查看个人收益情况，实现奖励可视化。

同时，智能软件还具有客户拓展活动、员工管理、会员管理、积分管理、财务管理、收银业务、库存管理等强大功能！

目前，全国已有上千家美容院、养生馆、中医馆选择与我们合作，销售业绩大幅提升！通过外联活动和共享股东落地，克里斯蒂娜美容美发清之源店8天时间成功招揽40余名顾客，8人签约入股，销售额近30万元；红爱头疗健康中心3天成功招客70余人，单日销售额近8万元；宜城有道中医门诊单月成功招揽客户80余家，签约股东5家，理疗项目销售额突破30万元。

半夏科技凭借十年实体店运营管理经验，不断将前沿科技成果和创新模式转化为行业发展的新动能，助力美容保健等行业转型升级，让门店更赚钱！