近日，上饶市万年县石女士向记者投诉，在南昌广济医疗美容完成项目黄金微针射频后意外发现护士为自己使用过期针头。
涉案方美容承认工作管理存在失误，但双方在如何处理善后事宜上存在争议。目前，石女士已就此事向当地卫健委和市监察部门投诉。
顾客:做完美容，发现针过期了
11月30日，万年县石女士带着女儿来到“南昌广济医疗美容”黄金微针射频项目，希望通过这个医疗项目改善皮肤松弛和老化的问题。
“当时，我先做了美容的。等我女儿的时候，我拿起射频头的盒子，发现包装上的生效日期是今年9月26日，也就是工作人员给我用的。是断针。”石女士留存的射频头包装盒标签显示生产日期为“2018年9月27日”，有效期为“2020年9月26日”，产品已过期两个多月。
12月1日下午，石女士告诉记者，她在接受面部护理后的第二天晚上，感到脸部疼痛、发痒、发红、发烧。但女儿在保修期内使用针头时并没有这种感觉。
美容组织:护士犯错误和工作管理错误
据了解，“南昌广济医疗美容”是一家新成立的美容医疗门诊部，于今年10月经南昌市西湖区卫生保健委员会批准注册。据门诊负责人介绍，师女士提到的断针指的是在黄金微针射频项目中用于穿刺客户皮肤表皮进行电波放射治疗的探针微针。
“是接线员不小心拿错了.”邹琪说，他没有故意为顾客使用过期的射频头。“护士在使用前没有严格执行‘三查七对’，这是我们工作管理上的失误。”
邹琪还说:“射频头属于三种医疗器械。施女士使用的针头已过期两个月，在实际使用中不会造成任何伤害。”
针对施女士治疗后出现的疼痛、瘙痒、发热等症状，表示，这是做完面部皮肤工程后的正常现象，因皮肤类型不同，情况有所不同。
进展:相关部门已介入调查
在接受采访时，表示，他曾提出退还全部费用并赔偿师女士1万元，但对方不同意这一方案。”史女士提出赔偿5万元，我们不能接受.”。
史女士表示，她不能接受美容无视医疗安全的行为，并希望相关监管部门能够介入调查。“在这个美容机构治疗期间，没有医生在场，护士操作，明显不符合标准”。
据邹琪介绍，黄金微针射频是低风险美容医疗项目，操作它的护士都经过培训，不会有问题。
12月2日，石女士向西湖区卫生委员会和西湖区市场监督管理局报告了此事。记者了解到，有关部门已经就此事展开调查。
