12月19日，在2020年第6届新氧亚太医疗美容行业颁奖典礼上，医疗美容服务的在线趋势成为现场讨论的焦点。据新氧科技董事长兼CEO金星，受疫情影响，2020年中国在线医疗美容服务平台市场规模同比增长12.2%，超过医疗美容市场整体增速。
2020年，面对诸多不确定因素，如何找到一定的成长路径，是医疗美容产业链各环节关注的焦点。根据今年5月Frost&Sullivan发布的研究报告，预计2020年中国医疗美容市场规模仅同比增长5.7%，为五年来最低。同时，2020年，中国在线医疗美容服务平台市场规模同比增长12.2%，远超医疗美容市场整体增速，中国医疗美容行业在线化程度进一步加快。
由中国社会科学院科学研究局、中国社会科学院工业经济研究所、中国社会科学院宏观经济研究中心和社会科学文献出版社联合发布的2021年经济蓝皮书预测，2021年中国经济将增长7.8%左右。受新冠肺炎疫苗即将上市和消费端医疗美容圈打破的影响，医疗美容行业呈现出明显的复苏趋势。
金星相信随着市场的复苏，明年一线城市将率先成为“成熟的医疗美容消费市场”，供需两旺；消费者会更加理性，年龄和职业的分布会更加多元化；外科医美项目更依赖医生的技术和审美；非手术医疗美容项目更注重新产品和服务的质量；消费需求升级，效果和性价比同等重要，好医生和专业机构从市场获得溢价的六大特点。
如何抓住行业复苏的机遇？金星表示，在手术项目方面，新氧将突出“医生战略”，继续加强新氧医生号、翡翠名单和医生病例，包括共享医院、学术基金和公益基金，为更好的外科医生提供全面、更详细的支持。在非手端，新氧将进一步加强平台的补贴力度，重点关注中高端消费者，持续关注店铺的业绩和服务质量。通过对梅兹卡等产品和平台的推广，不仅将重点放在大型光电和高价消费者身上，也将重点放在入门级消费者身上。数据显示，2020年第三季度，新氧在医疗和美容服务方面的贡献超过11亿元。
