企业经营管理流程管理方案的通知

6、负责监督店员执行店内规章制度和管理流程的情况。维护公司、专卖店、专柜的统一形象。

7、负责所辖门店的消防安全工作。

8、负责及时、准确地向店内所有人员通报和规定，加强与公司的沟通。

（二）人员管理。

1、负责激励、指导和监督直属下属的工作。经常与员工沟通，听取他们的意见，保持店员之间的密切配合，化解员工之间的矛盾，调动员工的士气，解决员工的实际问题。

2、负责培养接班人。离职升职前，必须培养店长的接班人。

3、负责结合公司相关政策法规，制定门店学习计划和措施，建设学习团队。

4、负责店内员工的工作安排，审批店员的病假、事假、加班、补假。

5、负责制定绩效考核指标，考核直属下属的工作。

6、负责对门店员工进行行业知识和专业内容的培训美容院过程，包括提升员工销售技能。

7、负责制定门店人员培训需求计划。

8、负责拟定门店人员需求计划，并进行相关专业面试。

9、负责向人力资源部汇报培训效果。

10.收集绩效考核信息。

11、评估门店员工的薪资水平。

（三）销售管理。

1、负责联系客户和业务关系，培养双方良好的合作关系，建立客户管理档案。

2、负责收集销售、行业、客户及商品信息，并及时反馈给上级。关注区域内竞争对手的变化。

3、负责监督门店的销售、折扣、退货、换货、维修、库存、赠品等操作完全符合连锁机构的规定。

4、负责指导员工对门店、专柜和商品进行陈列，确保所有陈列工作符合连锁机构的形象定位和创意。

5、负责销售模式的创新，提高销售管理水平。

6. 负责制作每日、每周、每月的销售报表，并提供数据分析。

7、按要求完成区域内市场调研，准确填写市场调研表，按需配送货品。

8、完成公司下达的销售指标。

（四）商品管理。

1. 负责店面物品的清洁整理工作。

2、负责对专卖店、专柜销售情况进行分析汇总，及时补货。

3、协助财务部进行货物的定期盘点，配合公司进行抽查。

（五）财务管理。

1、负责门店销售产生的应收账款的回收。

2、负责及时申报纳税，领取发票。

3、负责及时与商城结算。

4、负责员工工资、奖金等的核算。

5、负责店内相关资产的管理。

6、负责指导、监督门店人员对进销存系统的使用。

（六）其他管理。

1、负责审核、签署提交给公司的各类报告。

2、负责每天营业结束后检查门窗是否锁好，电源是否切断，店内商品是否摆放整齐，妥善保管。

3、负责完成上级交办的其他任务。

扩展信息：

美容院经理的角色：

一般来说，作为美容院店长，他既是管理者，又是技术指导员，有的还肩负着决策者的重任。美容院店长是美容院里的楷模，是大家学习的榜样。用一个更形象的比喻，如果美容院是一列火车，美容院的经理就是火车头。”。 因此，在美容院的经营管理中，美容院的店长起着举足轻重的作用。

美容院的经理就像交响乐团的指挥。他必须正确地指挥和协调所有的声音，才能演奏出和谐优美的乐章。也就是说，在实际工作中，美容院管理者不仅要对美容院做出整体要求，还要协调各部门的工作美容院过程，激发全体员工的积极性。