大家好，我在前几期跟大家分享过《台湾IN·NI疫情期间的复工措施》。提到他们在半个月内完成了35%的演出和客流回流，并晒出了他们的全照。约会图。很多小主在后台私信我，问：预约我也用了，为什么效果没有他们的好？
嗯~我也陷入了思考：为什么？
1个
你真的知道如何使用预订系统吗？
事实上美容院顾客预约表，很多店家经常陷入一个误区：他们认为预订系统就是电子登记表，是用来做记录的。只要将店内每天的预约明细输入系统，就可以使用预约系统。甚至有一些门店，在上线网上预订系统后，仍然习惯先进行纸质预订，然后在某一天的某个时间，集中复制最近的预订到系统中。
这样的做法只能增加门店员工的工作量，不可能提高业绩，更谈不上利用预订系统做出科学决策。那么，问问自己，你只是把预订系统当成“电子备份”吗？
其实，这是典型的“拿大炮打蚊子”的大材小用。
预约系统虽然从外表看只是一种预约形式，但其核心是整个门店会员管理的枢纽，是连接线上营销和线下门店管理的关键环节。可以说一家店的经营好坏。这仅取决于预订的好坏。
2个
什么情况下应该预约？
要预约，先做一件事。
扔掉你的纸质预约单，扔掉你的纸质预约单，扔掉你的纸质预约单，重要的事情怎么说都不够。
很多门店的预订系统之所以做不好，是因为从一开始就没有养成“系统化、数据化”的习惯。因此美容院顾客预约表，要想用好预约系统，就给自己最多1个月的时间，尽快从纸质表格过渡到使用“系统”。我该如何预约？
我将在三种不同的情况下向您解释。
场景一
早上8点，顾客王女士给她的美容师小梅发了一条微信，说：小梅，今天早上10点30分，我来店里做理疗，请预约我。这个时候，美容师小美该怎么办呢？
她应该第一时间打开手机上的“美克拉员工”APP，找到“今日预约”，然后新建一个10:30的预约。预约完成后，刚刚完成的预约会显示在手机预约上。
员工手机预约流程
场景二
早上9点30分，门店前台接到电话。顾客李大姐说11点30分要来店里看护，要约小梅来做。这个时候，前台该怎么办呢？
前台要先在电脑上查看小梅今天的预约状态，看小梅11:30有空接吗。她通过查看系统发现，从10点30分到11点30分，小梅已经被王姐约好了，安妮却空缺。那么这个时候，她就可以和丽姐沟通，换安妮来伺候她。
然后，她在系统电脑端打开预约界面，如下图
然后，找到11:30的区域和安妮所在的位置，约好李姐。预约成功后，预约单上会出现李姐的信息。如下所示
场景三
客户本人在手机上使用在线预约功能进行了预约。
顾客提交预约后，门店前台会在电脑前听到系统提示：“您有新的预约，请及时查看。” 然后，前台需要及时领取预约，并与顾客确认是否会准时到店。具体界面，如下图
以上就是门店经常遇到的三种预订情况。
之所以不能先在纸上登记，再转录到系统中，是因为预约是一个环节，与顾客的到店、看护、签字、再消费紧密相连。
至于预订，这是一个核心部分。顾客什么时候预约，预约什么商品，每个月来店的频率是多少？这些都需要借助准确的预订数据来统计。如果源头的预订数据不真实，我们如何得出可靠的结论？
对于任何一家门店来说，只要要做到高效，挖掘顾客的最大价值，把门店做大做强做成品牌，就必须注重预订的实时性，使用最真实的数据指导店铺的运营。
老板，请记住，任何时候，您店铺前台的电脑都应该显示“预订”界面，而预订上的数据是您每天应该关注的核心。
3个
完整的预订流程是怎样的？
用一张业务闭环图给大家讲解
客户预约登记-确认客户到店-门店开票收银-客户订单消费-客户电子签名-客户电话回访-下次看护预约
在闭环图中，主要有6个业务流程，每个流程都与下一个流程相关，预约是所有流程的核心。
今天的分享就这些啦，啰嗦了这么久，希望对小主们有所帮助。下次见。
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