新101
“她”特立独行，不加入！
“她”抵制无效内向，呼吁良性竞争！
“她”有个“配料党”和“美颜”老板，对来料的功效原理和产品的外观一探究竟！
“她”避开了“仙女争锋”的一线城市，“一隅安宁”！
寸步难行，美惠正在一心一意谋划着自己的大生意！
成立于2011年，以美甲、睫毛铺垫；2018年新增皮肤管理项目加盟小型美容院，开启了美甲、睫毛、美容“三大平台”的全新发展历程；迄今为止，美惠（以下简称“美惠”）在广东佛山拥有两家综合性门店。令人期待的是，美惠正在加入医美赛道，全新筹备的专业医美诊所即将开业！
美惠追求美丽与品质，选用高端安全的美甲睫毛材料，定期学习各国先进技术，不断迭代创新。“用算法呵护每一寸肌肤”，秉承科学量化配方、浓度、成分、用量的皮肤管理理念，致力于用医学美容标准为客户打造“特别美”的肌肤。
如今，美惠广受时尚圈信赖：产品登上知名时尚杂志《VOGUE》、《时尚COSMO》、《时尚芭莎》等；知名合作媒体包括ELLE、优佳画报、T-、NOWRE、Red+、周末画报等；曾服务于MO&CO、等时尚品牌；还为周迅、杨幂、白百何、迪丽热巴、江疏影等知名艺人提供美甲服务。
近日，美博美声采访团专程来到美惠佛山总部，专访了店家的两位创始人：老叶和Win.G，聆听美妆界人士的真实心声！让我们走近美惠——一个积淀11年的美妆品质品牌，探秘它的经营秘诀！
左二右一分别是美惠、老爷、Win.G的创始人
《和平的角落》
进驻佛山扎根发展
美惠自2011年开出第一家店至今，已发展为3家连锁店，均选择“进驻”佛山。是什么让“她”避开了“仙女争锋”、“一隅安宁”的一线城市？
Q1：目前三家门店的选址均位于佛山顺德。你打算在广州开辟一片新天地吗？请问当初选址时考虑了哪些因素？
A：目前暂无在广州发展的计划，一线城市市场竞争更加激烈。目前，我们将工作重心放在佛山，拓展更多的目标客户。本店（大良店）位于高档住宅区，主要服务于社区群体。据悉，这里规划为集健身、美容培训为一体的综合休闲服务区。考察时，主要是这里的服务设施比较完善，附近还有美食街，客源比较充足。车位是否充足也是门店选址的必要因素之一。
我这次去的这家店就在一个街角，店外那只银色的大长颈鹿就像是店里一块闪亮的招牌，引人驻足。进入房间，映入眼帘的是醒目的美甲色卡。室内以米色为主色调，墨绿色为辅，风格简约大气。商店的布局是错落有致的。一楼主要设有咨询区、美甲美睫区、色彩实验室主题签到区、多功能区。二楼主要是美容区。别具一格的打卡区，俏皮的装潢，无一不彰显着美惠品牌精致时尚的店铺形象！
据了解，只要疫情期间社区开放，美惠就会正常营业。店面面积比较大，大部分是独立房间，减少人潮，做好防疫工作，在一些工作细节和心理上努力提高顾客的信任度。大环境对线下门店的影响无法避免，到店率有所下降。但员工是门店的中坚力量，美惠依然按时发放工资，为员工提供基本保障。
Q2：美惠目前的战队情况如何？在招聘测评中，您更看重应聘者的哪些品质？
A：两个综合店各有10名左右的团队成员，其中美容师4名，美甲师4名。对于服务行业来说，从业人员的技术能力是重要的考量标准，性格也是关键因素之一。对于入职员工，我们将经常开展基础技术、创新技术、销售技巧等方面的培训活动。我们也愿意花更多的时间在人才的培养上。如今，技艺精湛的美甲师会根据每位顾客的手型进行不同的细节处理，灵活应变，帮助顾客扬长避短，打造出更精致、更漂亮、更适合顾客的美甲。产品。
在人员配置方面，新筹建的医疗美容机构将设医生1人、护士长1人、行政相关事务2人。以后根据业务需要，分配一名宣传，一名营销。团队招募和医疗培训主要由医生和护士领导管理。
在了解了美惠的选址因素和团队情况后，支撑美惠11年发展壮大的主营业务和主打产品有哪些？让我们潜入并解开谜团！
原料“配料党”
创建卷自定义
如今，为满足爱美人士的多样化需求，不少美容院线热衷于开设“定制化”服务项目。美惠定制系列产品的服务原则有哪些特点？
Q1：“自定义皮肤量”是美惠皮肤管理版块的一大特色。请介绍一下它是如何运作和实现的？
A：我们的“定制皮肤”项目已经经历了一个开发过程。过去，POLA日本总部的工作人员会到店里，用专业的试纸和特殊的小工具，为顾客进行皮肤测试。然后，根据POLA总部出具的测试结果，我们用私号帮助客户定制产品和工艺建议。这是整个项目开发的前身。解决方案更侧重于护肤品，而目前的“皮肤定制”主要以护理用品为主。
相比之前，我们现在都是提前为顾客做皮肤测试，了解顾客的皮肤状况，然后精准的使用几款功能性护肤品进行护理，有效解决顾客的需求。值得一提的是，我们几家门店的皮肤测试仪都是荷兰欧贝儿的进口品牌，更专业的仪器也能更清晰地反馈顾客的皮肤问题。
在消费升级的背景下，从生物医美转向医美是大势所趋，也是行业发展的风口。目前，市场正在迅速形成双美并行的生态系统。美惠还整合资源，顺势进军医美赛道，开拓新市场。
Q2：了解到医美板块近期将大发展，能否介绍一下新板块的布局思路和发展规划？
A：医美是一种市场发展趋势，也是美惠转型升级的发展方向。我们也经过深思熟虑，决定发展医美板块，希望品牌能有更强大、更专业的医学背书。
美惠希望进一步向专业美容方向发展，能够解决广大客户的根本需求。护肤初期，美妆店可以介入，但皮肤问题的治疗需要坚持“美容、美容”的理念。谈到皮肤治疗，需要找医生进行面对面的咨询-判断-诊断，所以我们决定与皮肤科医生合作，成立医美诊所，为客户提供更专业的判断、服务和皮肤问题的诊断和治疗。
美惠的主要业务涵盖美甲、睫毛和皮肤管理。面对多条业务线并行的发展现状，门店在日常运营中如何安排业务线之间的关系？一起来听听美惠的发展模式吧！
Q3：门店运营中的业务板块是如何规划的？悄悄揭秘哪个品类的收益点最大？
A：在目前的市场上，一般的店铺大多以美甲和睫毛作为吸引新顾客的手段。吸引顾客到店后，为顾客推荐合适的皮肤管理项目，增加美容项目的业务量和皮肤管理项目的利润。将是可观的。
其实我们美甲和睫毛独立经营的时候加盟小型美容院，目标是同时追求引流和盈利。但是，在目前的市场中很难获得大额利润。因为我们追求高品质的产品，使用高端优质的材料，所以产品的成本比较高；我们还注重员工培训，这会增加劳动力成本；同时注重店铺形象，加大装修投入。
但是也不能逆市而行，特别是顺德还是二线城市，所以美甲和睫毛暂时还是用美甲和睫毛来引流，但是价格也不会定得太低。我们将不断加大培训力度，提升服务能力和产品价值，尽最大努力满足消费者的需求。
总体而言，美甲、睫毛和护肤品类的客户数量相近，但主要收入会略微偏向于护肤品类。
Q4：美惠产品种类繁多，需要的原材料种类应该更多吧？您使用什么标准来选择供应的原材料？
A: 严格控制原材料供应是打造优质产品的第一步。我们对原料的选择比较细致，原料筛选的底层逻辑很简单，就是通过实物观察和与供应商的沟通来判断原料的好坏。我们会提前做好功课，然后要求供应商清楚地介绍原料的每一种成分的用量、浓度、功效原理和作用。只有实事求是、多方面地了解产品质量，才能更好地选择优质原材料。
从负责人选料供应的思路来看，她应该擅长研究原料的成分，绝对是个“成分党”！
11年的持续发展，谁会成为美惠的客户？
他们选择了哪些渠道来吸引流量到店？
与知名明星、时尚媒体合作，美惠为何深受时尚圈信任？
您是如何接触到众多艺术家、品牌和媒体的？
想知道接下来会发生什么，就听下一章来分解吧，留个心眼，让我们下一期继续探索吧！
门店面谈合作，请联系
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编辑丨Vivi
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