美容院管理规章制度
在当今社会生活中，系统在日常生活中的应用越来越广泛。该制度对社会经济、科技、文化、教育的发展和社会公共秩序的维护具有十分重要的作用。想了解系统开发却不知道向谁请教？以下是小编整理的美容院管理规章制度，仅供参考，一起来看看吧。
美容院管理规章制度1
1、上班时间头发必须扎起来，工作服要保持整洁，佩戴工作证，涂口红，刘海不能长过眉毛，指甲不能过长，工作期间要戴口罩护理、上班时间手上不宜戴首饰
2、不能请霸王假，工间休息按照店内轮换制度执行。临时事假必须在上班前经店长或店长批准。请假必须如实反映情况；如果休假超过一天，则需要书面申请经理批准。审批期限超过规定期限的，按旷工处理。
4、员工之间相互尊重，互相关心和照顾，使用礼貌用语。严禁在营业场所内咒骂、争吵、打架、发脾气、投掷物品等言行。
5、尊重客户。虚心听取意见和建议，根据情况及时向店长或店长反馈。在任何情况下，都不允许与顾客发生争吵。
6、服从工作安排，工作积极主动美容院的规章制度，与客户联系、约谈，不挑三拣四，自觉服从工作安排。未经店长或店长同意，不得随意调整班次，可以擅自安排工作或休息。
7、节水节电，杜绝浪费。护理工作不得偷工减料、铺张浪费。
8、努力培养和提高专业接待素质，按规定使用礼仪和礼貌用语，微笑亲切地迎接顾客，主动迎接顾客，在接待大厅见到顾客要起立，并为客户开门。为客人换鞋铺床，迎三送七，送客人出门不少于三步。上班时间不得将个人的负面情绪带入店内，影响同事和顾客。
9、关心客户时，与客户沟通要轻声细语，员工之间不得开玩笑、大声喧哗、议论事情。无论上下班，不得躺在美容床上或在工作台上休息、睡觉（特殊情况请征得店长同意）。
10、不得在店内从事与工作、业务无关的事情。
11、自觉维护公司（店）形象和声誉，积极提供有利于公司（店）发展的方式方法。不得在店内讨论他人的是非或与顾客讨论公司（店）内部的是非。
12、各类报表必须在交班时间内按规定填写。
13、严格执行卫生保洁制度。
14、上班时间手机关机或调成震动。护理客户时不得接听私人电话。.
15、不得利用工作时间从事个人护理，个人护理按有关规定以现金支付。美容师进货产品仅供个人使用，严禁利用职务之便损害公司（店）利益。
16. 对客户资料严格保密。未经公司（店长）同意，不得擅自借用店内资料和物品，不得泄露公司（店）的技术、管理信息和具体经营数据。
17、定期合理使用美容仪器，爱护美容仪器，产品按需要冷藏低温保存。
18、店长对下属有绝对的领导和管理权，下属必须服从安排。
19、不得向客人索取小费，不得利用工作便利谋取私利。
20、上班时间不打私人电话，不吃零食、不抽烟、不喝酒、不大声喧哗、追逐、打架、私下会见客人和家人。
21、每天必须交早班和晚班，清点货物和业务资金。如何增加客户数量？随着人们生活水平的提高。人们对美的追求正在逐渐提高。现在美容院越来越多了。面对当下激烈的竞争，美容养生院如何才能增加客流量呢？这是我们现在急需解决的问题。现在让我们讨论如何增加客户数量。可以采用以下战略方法：形象战略的首选是定位明确，选择目标客户群进行密集营销。如果一味追求广泛的客户类型，会模糊美容养生院在人们心目中的形象；可以考虑引入CIS战略，提供标准化服务，进行标准化宣传，具有较高的经营宗旨。环境布置必须整洁优雅，体现美容行业的文化氛围；为顾客建立安全感和信任感，如展示各种美容师的证书、奖杯、名人的照片等。
美容院管理规章制度2
1、全体员工必须以完成店内目标任务为中心，齐心协力，齐心协力，营造良好的工作环境和氛围，争取最高营业额；必须遵守美容院的规章制度和相关规定。
2、发扬团队精神，大局观，互相不分，以达到顾客满意为目标，增加美容院的销售额。
3、员工应始终保持积极的工作态度，发扬团队精神，积极参与店内组织的各项活动。
4、上班时间必须做好客户档案记录，保留所有客户资料，必须做好客户服务和售后服务工作。
5、客户至上，力争让每一位客户满意，严禁挑客、拒客，如有发生，当事人将被停职。
6、上班前，所有员工做好自己的准备工作。他们应该全方位地迎接顾客，以显示他们热情的服务态度。接待客人时，要礼貌微笑，说“谢谢，欢迎”等词，端上茶水，客人走后送出门外，收拾茶杯，保持干净，力求为了完美。
7、上班时间在指定位置站坐，美容院内不得走动，不得上岗，上班时间不得吃零食。
8、员工不得拉帮结派，散布伤害美容院及同事的谣言，尊重上级美容院的规章制度，服从其安排，不与顾客谈论美容院内部事务。
9、美容院为员工提供的午餐和晚餐只能在指定的餐厅用餐。除规定餐食外，不得携带其他食物。严禁员工吃零食或在用餐时间以外进餐；所有员工的水杯必须放在休息室，不在大厅喝水，不在美容院使用一次性纸杯喝水，不在店内吸烟、吃零食和其他饮料或食物。
10、工作过程中（即服务客户过程中），员工之间不得聊天、嚼口香糖、打架、打脸、讨论任何技术时尚问题。
11. 员工不得在休息室或大堂讨论任何与客户相关的问题（隐私、价格、外貌），指向客户，技术问题可以在技术研讨会或早会上讨论。
12、所有员工严禁私下处理工作中出现的一切问题，严禁责怪任何同事。店长将本着公平、严格、认真、审慎的态度处理任何问题。
13、非工作人员严禁进入前台、办公区、休息室和美容美发宿舍。
14、员工在工作中不得有任何情绪，要一心一意投入工作。严禁在冰箱内存放个人物品。
15. 电话预约美容师的客户必须到前台，由前台接待。不允许任何员工为客户留下个人电话号码或名片。
16、进入美容院后，员工必须清理形象，方可签到上班。签到后不得化妆、洗头、搞个人卫生，否则按迟到处理；违者处10元罚款；禁止所有员工在工作时间穿牛仔裤和运动 休闲装应整齐合身、时尚且每日更新。
17、所有员工不得在大堂、休息室睡觉，谈论与工作无关的事情，违者将被罚款。
18、上岗后不得随意接听、拨打电话。有事打电话，必须经店长同意并签字。手机必须交给前台妥善保管。已预约的顾客正在等待前台安排。那些不交出手机的人将被罚款。
19、员工在工作时间内不得擅离岗位。外出必须向主管请假。如果请假超过半天，必须向美容院提出申请。经美容院批准后方可离开。否则，将按旷工处理，并扣除工资。
20.凡患有传染病或皮肤病的员工，必须自动辞职。
21、所有员工不得以任何理由与客人发生冲突、争吵，违者开除。
22、所有员工不得在美容院内向客人介绍非本美容院经营的物品和产品。如出现此类问题，由此造成的后果由双方自行承担。
23、请严格遵守上述规章制度。违者将被处以10-500元罚款、停职、撤职等处分。
24、店长和前台应严格监督以下制度的执行情况，否则将被罚款10-200元。
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