美容院经营:高端美容院产品品牌选择的困惑
在现代商业环境中,有女性的地方就有消费。很多女性的人生哲学是“消费”、“美丽”和“自立”。因此,随着消费水平的急剧提升,美容行业新风口逐渐形成风起云涌,美容院经营者在选择高端美容院产品品牌上出现了大规模的困惑。在这个过程中,美容院经营者的困惑和不足自然会暴露出来。他们对快速上涨的客户订单价格和不断扩大的消费群体感到无所适从,也对产品选择和门店管理感到困惑。
美容院经营困惑一:高端美容院产品品牌那么多,应该怎么选择?
高端美容院的产品品牌是连接美容机构、影院与消费者的载体,终端消费者对美容院的满意度归根结底取决于产品。一款好的美容院产品,能够更好的维系店铺与消费者的关系,这一点大家已经很清楚了。然而,美容院的决策者被目前市面上的美容院产品看得眼花缭乱,不敢用实际的销售和经营情况来验证自己美容院在产品选择上的对错。那么在这种情况下,店家应该如何避免付出血的代价才能做出正确的选择呢?双城永道&马路微子给出的选型建议:
一、顺势而为
这意味着我们必须了解消费者的最新需求,紧跟时代的更新,才能把握住消费命脉;
其次,店内一定要有本店的宝贝
不管潮流怎么变,美容院的基本功能没有变,就是让女性的皮肤更好,传递更美丽健康的生活方式,所以任何实体都应该拥有一个宝物,其品牌或产品线符合最基本的健康、改善和皮肤保养的大众需求。
美妆行业向来不乏高端美发产品品牌,以及大品牌代言的美发产品,但像这样稳定快速增长的美发产品品牌实属凤毛麟角。或许品牌的德国血统赋予了它光环,但其对品质的追求、优质的服务和对门店的支持才是品牌最终成功的原因,而这或许是美容美发产品行业需要思考的问题.
【德国中国官网】
美容院经营:选择分类清晰、SKU多、有实力的高端美容院产品品牌最重要
很多店家都说SKU是个大麻烦。如果选择SKU多的产品,美容院的库存和资金压力就会变大。但是,如果你选择的产品少了,那就不够了,更不用说没有效果了,美容院也会变得没有竞争力。其实三年前就给出了解决方案。首先一定要选大部分的SKU,但重点是看高端美容院产品品牌是否分类清晰,像,从基础保养、彩妆到客户装修系列,都能满足所有客户的需求。这样一来,从阵容来看,品牌的实力也容易衡量,也比较容易被信任。从商家库存压力来看,
【图片来自双城永道官网】
美容院经营困惑二:选好产品,用不了怎么卖?
相较于医美,美容院线更有安全保障,但要让产品和服务更有效,让客户更满意,还需要配合科学的方法和仪器来激发效果。这时候,高端美容院的产品品牌商提供的系统培训就显得尤为重要。
例如,马路维兹自进入中国以来,就建立了专业、科学的售后服务体系。虽然是德国进口的美容院产品,但在不断的发展中,结合本土文化,对技师和美容院进行了完整的培训体系。无论店主的店面在哪里,都会为店主和技术人员提供专业的服务指导品牌美容院产品品牌美容院产品,并且从2015年开始,马路微子的专业团队开始深入服务店面,为店面收集定制化信息和营销方案从门店经营现状、营销手段等方面进行深入的支持,帮助美容院从科学高效的产品和项目营销层面更好地服务消费者。
美容院线下的产品和美容院的模式决定了美容院的产品是给消费者带来美丽舒适体验的基础。面对医美冲击和市场竞争,成为不可阻挡的美容服务品牌,如,以其国际化的品牌背景,高品质的产品和服务,带来最深层次、最需要的解决方案是不可或缺的到美容院。
美容院经营困惑3:如何留住老客户,增加客户粘性?
始终信奉一个原则:顾客就是上帝。不要因为熟悉了就觉得老客户不再那么重要了。相反,你更需要关注老客户的感受。只有他们认同你,你才能在老客户的基础上继续开发新客户。想要做好美容行业,就要善于打感情牌。女人是感性的动物。可以通过日常的走访、节日的问候,或者是生日时的小礼物,都能让人心生感动。
其中,美容院相对较少,不像一二线城市那样密集。不管是中小型美容院还是高端美容院,只要项目和产品做得好,收入必然是高的。一年内开两家分店,十年内成为全市美容经营者,绝非空穴来风。
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