知人知表，知其心，知店亦同。如果美容院的样品少了三四个，或者样品损坏了，消费者会有什么印象？马虎的美容院产品质量能好吗？客服也是马马虎虎，“不拘小节”，美容院的服务能好到什么地步呢？
美容院如何才能对美容顾客保持持久的吸引力？店铺自然要展现出“高大上”的气质。一家“高大上”的美容院并不容易实现，需要对美容院店面的细节进行保养，方能实现。美容院店面要长期保持“高大上、高档”，主要是细节保养，防止美容院店面脏、乱、差、烂，让顾客光临像一片云。
1、美容院要杜绝“脏”，才能如云吸客
这是美发店的通病，必须引起重视。“脏”可以根据美容顾客是否可以触摸分为三个等级：
最严重的问题：美容顾客用手或身体能接触到的脏东西，如座椅灰尘、洽谈桌不干净、水杯脏、接触产品时手脏等，这是最严重的不卫生状况。这些都会给美容顾客带来非常不舒服的感觉，直接影响美容顾客的购买心情。
一般严重问题：美容顾客很少用手接触，但美容顾客能看到的地方，如台灯上的灰尘、角落里的蜘蛛网、外露的垃圾桶、不干净的地板、杂物堆等。在这些地方，如果美容顾客看到，会降低品牌在美容顾客心目中的形象，拉低心理价格。
第二个严重问题：美容客户很少注意或看不到的地方，如展示产品的上边缘、盆景的落叶、展示物品的背面等，这些对美容客户的影响较小。
根据“脏”引起的问题的严重程度，清洗和清洁的频率也不同。最严重的方面必须每天清扫一次，一般2-3天一次，最严重的每周一清扫一次。
2、美容院必须杜绝“乱象”，才能如云吸客
美容院店内的物品没有摆放到位，乱放。主要表现有：
（1）收银台杂物堆放，杂乱无章。
(2)美容院店面的产品摆放不整齐，不能形成良好的视觉冲击。
(3)美容院店面促销品、产品随意摆放，影响美容院店面形象。
（4）美容院店面的宣传资料摆放不到位，比较凌乱。
（5）接待美容顾客后的桌椅、水杯、烟灰缸等未及时清理。
(6) 储藏室外露，或清洁物品放置在隐蔽处。
以上就是美容美发店每天容易出现的“乱象”。对付可每周专人负责管理，发现问题要严肃处理。关键是店员必须对美容院店面的细节保养树立责任感和主人翁意识。还可以实施美容美发店面的5S管理：整理、整顿、清扫、清扫、扫盲。
3、美容院要杜绝“穷”，才能如云吸客
美容院的“穷”主要表现在装修和配饰材料上。他们选择相对便宜的产品，不愿意使用高档产品，影响了美容店的整体形象。在材料方面，如果美容院装修所用的材料不高档，会直接让美容产品“降价”。即便是质量上乘的大牌美容产品，也会让人产生假冒的嫌疑，这不仅影响美容院本身的形象，也会影响厂家的形象。
此外，装修的细节也没有处理好，如墙面缝隙过大且不平整、收边不一致、陈列选用有问题的样品、装饰件保养不到位等，不仅会影响美观。产品，也会影响消费者对品牌的印象。
针对“差”的问题，要求在装修过程中和选材上注意细节，从而整体提升装修水平美容院的摆设，树立更好的美容美发店品牌形象。
4、美容院必须杜绝“恶”，才能如云吸客
美容院店面有破损破损的物品，包括陈列样品破损（裂纹、断裂、掉角、划伤等）、陈列道具破损或破损、家具配件破损、材料破损（标签、在美容院等店面弹出）损坏等。
如果美容院的设备发生故障、损坏或使用不便，需要及时调整和维修美容院的摆设，以保证此类美容设备的“稳健”。
在了解了美容院店面细节的保养因素后，如果美容院老板抱怨产品价格难卖，而消费者觉得价格贵，就需要从你的店主那里多反思、多检查。自身因素。如果美容院老板认为：这是一款相对实惠、价格低廉的美容产品，有必要把它展示得淋漓尽致，升级到这么高的水平吗？
我们知道，美妆顾客购买的是一种价值感，而不仅仅是价格。如果美容顾客从美容美发店的装修、配饰、形象度等综合因素觉得价格比较高，当美容顾客看到价格标签的时候，突然发现价格并没有想象中的那么高。美妆顾客此时会有什么感受？肯定觉得产品很值得，物美价廉。
经常看到一些美容院装修得很好，但是粗心出现在这些细节和日常保养上。遗憾的是，我们在这些看似很小的问题上掉了链子，前功尽弃。
美容院老板要想获得更多的利润，创造更多的美容价值，自然要进行形象的展示，提高档次，做好美容院的“高端化”工作！
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