爱美之心人皆有之!100年前美容院真实发生的一幕:
在追“美”的路上
这是无穷无尽的!
◉ 在上个世纪,丝袜还是奢侈品。所以买不起丝袜的女性只能去美容院请人在腿上画一条黑线。
◉ 二战期间,所有丝袜的原料尼龙都被送到前线做降落伞。买不到丝袜,小姐姐们只好去美容院女性美容院,在腿上涂上一层薄薄的黑色染料,做真品
◉ 百年前的面膜也很硬核,冰敷面膜居然是用冰块敷在脸上
◉ 去皱橡胶面膜和保暖面膜
过去的审美反映的不仅仅是美本身,还体现了不同时代人们不断演变的价值观和社会文化。
从这些百年老照片中,我们可以看到,无论是战乱时期,还是太平盛世,古往今来,人们对“美”的执着始终如一,就像崇拜某个人一样。信仰,追逐“美”。“美”之路永无止境!
01 随着经济的快速发展,人民生活水平的不断提高和人们消费观念的更新,人们开始更加注重生活品质,追求健康、美丽、时尚的生活。
据相关数据调查统计女性美容院,国民美容消费总值逐年增长,“高科技、高品质、高价格”的消费品越来越受大众欢迎,美容行业顺应潮流而蓬勃发展。
对于现在的女性来说,美的需求是不可或缺的。继房地产、汽车、电子通讯、旅游之后,美业已成为中国居民第五大消费热点。
然而,黑天鹅事件后的美妆行业,洗牌速度加快,每天都有大量门店开张,也有大量门店关门。随着5G时代的到来,传统美容院的经营模式已不能满足新兴消费者的需求,美容院面临重大变革。
02 面对市场挑战,美容院不进则退。美容院业绩增长难,如何突破?
美容院作为美容院的初级形式,有其先天优势,但随着时代的进步,也爆发出大量问题:
一是客户消费层面:老客户消费疲软,业绩持续下滑;年轻顾客不进店,90后消费断档。
二是行业发展水平:医美蓬勃发展,但大客户流失;互联网使用率低,与时代脱节。
最后是门店经营层面:缺乏系统的培训和管理,经营堪忧。
根本原因在于与时代发展不同步,与市场需求不对称。转型迫在眉睫,唯有寻找新的发展方向,美容院才能重获新生!
1.打造营销体验中心
目前,中国美妆市场消费者年龄普遍年轻化,消费主体已从四五十岁的中年女性过渡到90后、95后,甚至00后。
由于年轻人的时间普遍碎片化,他们更追求美容项目的效率和体验。美容院要想吸引他们,就必须改变传统的经营模式,迎合年轻人的消费喜好和习惯。
营销体验中心借鉴了苹果、小米体验店的创新模式理念,旨在打造美容院体验区,以产品替代原有的服务,迎合时代和年轻用户的口味。
美容院往往因为注重服务而忽略了产品,所以营销体验中心的核心在于产品,但这个产品必须要有卓越的功效,与医美抗衡,才能打动用户,与用户建立有效的联系。当美容院成为营销体验中心,年轻用户自然络绎不绝。
2.搭建融创平台
传统美容院之所以遇到瓶颈,很大一部分原因在于自身属性过于单一,经营范围有限。与一般行业相比,美容行业本身的资源和人脉更为广泛,招商引资相对更有优势,但很多美容院忽略了这一点。
因此,未来生美门店可以搭建融创平台,赋予门店招商属性,完成自身的形态升级。借助融创平台,高效整合数百家企业资源,培育精准融资客户,加速实现产业链布局。
3.创建带货直播间
短视频的兴起为各行各业的发展注入了新鲜的活力,商品流通和交易方式更加多元化。以薇娅、李佳琦为代表的直播带货,掀起了新浪潮。成为这个时代的另一个标签。
美容院也可以趁机打造直播产房。通过培养美容师直播带货能力,提升门店入户率,利用线上平台打造美容师个人IP或门店IP与用户建立联系,便于引流和转化。
例如,疫情期间,在线下实体店几乎被淘汰的情况下,一些美容院找到了新的出路,开始线上营销,成功维系了老客户,并开发了一批新客户。
这些成功案例进一步证明了线上+线下营销的重要性。互联网时代,美容院可以变身直播带货平台,随时分享服务场景和物品,带动用户消费兴趣。
4、管理升级数字化、智能化
许多美容院存在难以解决的业务痛点,如缺乏与客户线上线下互动,服务流程繁琐低效,客户数据统计采用传统手写方式,营销针对性不强,门店对客户粘性不足. 性等问题。因此,门店运营数字化、智能化管理升级显得尤为重要!
打造全流程一体化管理系统,通过对门店、顾客、美容师、产品、交易等大数据的统计分析,帮助老板及时了解门店的经营情况,甚至每一位的经营情况工作秩序,让门店真实呈现公司的客观状态,有利于科学化、精细化经营。
同时引进高科技设备,简单易用,取代传统美容师人工服务,实现客户自主操作。
未来,传统美容院必须重塑核心竞争力,才能在医美占据美容行业半壁江山的时代赢得一席之地。
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