2020年她去一家美容院钱就好了，结果越陷越深了十几万

高女士反映，2020年去美容院消费时，本想花几千元，但越陷越深，这两年花掉了十多万。

视频：一开始只是想试试，结果越陷越深，两年亏了10万多

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我只是想试试

两年花了几万

高女士去花钱的地方叫路易斯安那美容美体健身会所，位于杭州市钱塘区仪珑路盈观建材家具市场内。高女士说，她第一次来店是在2020年9月，当时她只是抱着试一试的心态走进店里。

高女士：“当时他在外面卖，感觉肩膀和脖子有点酸，就想试试。（第一次付多少钱？）第一次付超过三千一千一十九。”

高女士说，她一开始只是想体验一下，结果是越陷越深。她列了一个清单。从2020年9月至今年4月，她在店内的消费总额为17万余元。单笔交易金额最大的有两万多，最少的也有五六百。但高女士提供的转账记录只有14万左右。她说其他的记录以后可以查到。

高女士：“按摩的时候进来，一直卖。你这里不行，腿不行，脸不行，腰不行，肾不行”做不了，还有很多地方做不了，应该先做这个项目，然后再做那个项目。（比较有用的药物什么的。）还有那些艾灸，或者精油，普通的和特殊的，越贵的可能效果越好。（你能消费吗？）一开始我能消费，后来我说我暂时没钱，他们说用信用卡就可以了。（其中有多少是信用卡？）可能超过 100,000。”

6月4日，高女士收到银行催款短信，两笔合计17000的采购已逾期。她说，这时她才意识到，之前的透支消费已经超出了她的收入承受能力。

高女士的母亲高大姐：“我知道她来这家店，但我一直以为两三千，三四千，不会超过一万，没想到她会惹出这么大的麻烦。”直到最后她上周打电话给我，哭着说要还5万多信用卡。因为她身上没有多少价值。（平时你花钱不大手笔？）不大手笔。（姐，你个人会做美肤美体吗？）我做的不多，小时候做过一点点，但没那么大。

高女士：“（一般来说，除了生活还剩下一些钱，享受一些服务。）我觉得开始的时候，我不想用，但后来他们，每次都用一个项目，他们都会进来卖掉它。”

高女士表示，之前曾与店家协商退款，但双方索赔金额相差太大。

高女士：“我索赔8万多。（对方呢？）对方说16万。”

杭州市钱塘区一龙路店工作人员：“我可以出去吗？因为店里顾客很多，男性不能进。”

男性不得进入这家路易斯安那州的美容美体俱乐部。和店员接触了一下，负责人崔老板就赶了过来。

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老板娘强调“透明”

退款比作“买苹果”

杭州市钱塘区一龙路路易斯安妮美容美体健身会所老板崔女士：“两年多来，如果她在这里消费，我们的价格是公平公正的，我们都是透明的。给她做清楚了，我们这里做了200多遍，脸都是高档套的，身体的肩颈，卵巢，胸部，臀部，腿部都有。（高妈妈，高姐：小姐，让她做卵巢保养什么的，她连男朋友都没有，你做卵巢保养干什么，你干什么，有的肾不好，她说她肾不好。）那我们就跟她说，肩颈，要调节亚健康是吧？有的人肩颈酸痛，达到疏通的效果。（记者：我确认一下，她说的充值总额是17万，对吗？）两年多了，肯定有10万多，但不知道具体价格，有10万多。”

在崔某看来，店家明码标价，不存在强迫消费，业务员的产品营销也很正常。对于高女士提出的退款，崔老板表示可以协商。具体涉及金额，她以苹果为例。

杭州市钱塘区一龙路店的崔老板：“你在店里买了一个苹果，当时我们说好了价格，你理解了，也同意了这个价格，然后你就咬一口这个苹果。”不过还不错，就是想退货，和套装一样，她买了这个套装之后，做了四五次，有的甚至已经做完了，没有任何过敏，没有任何问题，就因为她付不起消费，你觉得合理吗？”

高女士的妈妈高姐：“在她按摩的时候美容院上班时间，有人走进来，有没有可能，在催眠的作用下，让她吃。我说你把价格和做的套数给我，他们拒绝给我。（记者：我现在怎么说？）（路易斯安那州杭州市钱塘区一龙路一龙路支行崔老板：我一定给她，但你今天不在） . 给她权利，私底下绝对给她权利。

崔老板说，账目只能私下查。记者对崔老板说的高档包厢很感兴趣美容院上班时间，她大方地展示了出来。

杭州市钱塘区一龙路露易丝美容养生会所崔老板：“（10倍，就是说价格五六千？）五千多。（一套五千多，这个五千多算不算人工？）都算进去了。

崔老板拿出来的盒子是之前高女士买的，已经打开了。品牌名称为“创美诗珍白皙肤色管理教程”，使用“国妆专用品”批准文号。通俗地说，就是化妆品。

本品批号可在国家药监局数据库查询，在有效期内。记者再次上网查询，零售价在1300元左右，仅供参考。

杭州市钱塘区一龙路路易斯安妮美容美体健身会所崔老板：“那我当时就跟你说了，让你来店里看看。” （高妈妈高姐：我不敢再来店里，你知道的，我不敢再来了。）你去工商，我们给你调价。如果解决不了，可以通过合法途径解决。说实话，洗个脚要一百两百块钱，我们家小姑娘也是，两三个小时，甚至更长时间，满头大汗的给她洗。”