美容店换了老板,原来的充值卡无法兑现?
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美容店易主,原充值卡无法兑现怎么办?上月底,梅烈区工商局12315大队接到这样一起美容团体投诉,涉及200多名消费者。
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投诉人一年前曾在这家时尚美容店申请过美容卡。期间老板换了一份工作,倒是没什么问题。恕不提供美容服务投诉美容院,余款不予退还。200多位消费者发的充值卡里还有钱,最高的有3000多元,总金额在2万元左右。
现任老板在调查12315工作人员时表示,原老板只是转店,并没有交出原客户的充值款;原老板声称已经和现任老板完成交接,但是在转会协议的事情上并没有提到这个。经过调解,原老板同意将客户资料转给有资质、有规模的美容店。投诉人凭充值卡可继续享受服务,群风波平息。
提醒工商部门提醒消费者在美容院办卡要谨慎,看对方资质,不要押金过多;选择有专业资质的店铺和美容院,仔细检查产品成分;发放免费卡片和优惠券或提供“免费护理”和“免费礼物”等诱惑以保持清醒;办卡充值接受美容美发服务前,必须主动询问相关服务内容,涉及大额服务项目必须签订书面协议投诉美容院,并阅读清楚条款内容,离开消费凭证,如遇消费纠纷,可及时拨打12315投诉热线维权。
即使@明镜也非台还能继续使用,能得到的服务也好不到哪儿去。说实话,各种先充值再消费的方式我真的很怕~
@三明明天会更好还是现金支付。
@米小妹不要办卡。
@热食的火山下次杀了他就不申请充值卡了。
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