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    当你对“消费升级”、“新零售”这些互联网时代所衍生出来的品牌定位

    当你对“消费升级”、“新零售”等源自互联网时代的热词不知所措时,很多跨行开店的人都是零基础起步,靠的是超前的认知和独特的商业思维。迈出一大步,轻松成就大业。小编认为,区别在于老板们的思维和认知的“等级”高低。

    消费升级下的品牌定位

    美容服务行业历来不太重视品牌哪个美容院比较好,这在行业中似乎很普遍。大家都觉得只要能赚钱,有品牌不重要。

    这个概念在过去或许行得通,但在“消费升级”的大背景下,君不见连美丽天源这样知名的巨头也不惜重金签下刘涛打造一个品牌形象。请问,我们所有的客户官,我们有什么理由不理它呢?

    美丽园此次重金签下刘涛。一方面,凸显其雄厚的企业实力,拉大与同行的巨大差距。、服务之争、价格之争转为品牌之争。

    当你对“消费升级”、“新零售”这些互联网时代所衍生出来的品牌定位

    消费升级下的商业模式定位

    对于很多美业老板来说,传统行业经营至今,他们觉得自己最大的积累是两个方面:一是经验,二是资源(包括客户资源和行业资源)。

    然而,当你看到下面这些从未有过美妆行业经验的“同行”,却用“互联网+金融”的思维,快速集资开新店,积累种子用户,实现突破性发展时,你还是觉得那你过去的经验和所谓的资源,是否有价值?

    先来看看这些毫无经验的“同行”新人都有谁吧~

    当你对“消费升级”、“新零售”这些互联网时代所衍生出来的品牌定位

    华夏梁子

    创始人/石磊

    北京大学EMBA毕业生

    山东省足浴保健协会名誉会长

    中国保健协会休闲与健康专业委员会常务副会长

    众筹募集近500万

    当你对“消费升级”、“新零售”这些互联网时代所衍生出来的品牌定位

    上海宁曼SPA

    创始人/CEO:董海生

    复旦大学理学学士

    兰泰古法按摩品牌创始人

    众筹募集近500万

    消费升级下的场景空间定位

    最近,从亚马逊到京东再到阿里巴巴,许多知名电商巨头都在布局线下实体店。是什么原因?

    老板们都表示:线上购物比较冷淡,结合线下门店可以充分给到顾客多元化的现场体验。

    这就是我们经常听到的一个词,“新零售”。

    前段时间,作为高端专柜品牌的娇韵诗充分考虑了这一点,决定重振美容院渠道,计划在三年内开设20家智能门店。

    当你对“消费升级”、“新零售”这些互联网时代所衍生出来的品牌定位

    “新零售”强调了一个很重要的因素:那就是场景。也就是说,在某种程度上,场景极大地影响了客人是否愿意进来消费,是否愿意继续消费,是否愿意长期停留在这里。

    任何时候,任何时代背景下,总有一些店做得好,而另一些店则做得不好。做的好的店有相似的共同点,做的不好的店各有原因。希望本文能对各位美容行业老板有所启发,有效改变和改善现有的经营现状。

    如何做好品牌经营?

    美容院的品牌定位必须差异化。并不是说你的美容院规模小,就不需要考虑品牌。有大的实践,也有小的想法。如果某人的美容院很大,那么我们可以向小的方向发展;如果每个人都追求综合性、多元化的美容院,那么一定要专注于单一、专业化的美容院;那么我们就可以专门为白领服务。

    这就是品牌经营的秘诀。并不是说我们的美容院规模小就不需要打品牌。品牌不需要我们做太多改变。关键是提高品牌知名度。当我们美容院老板的品牌知名度上升到一定程度的时候,我们就会想办法解决美容院的品牌经营。

    随着社会的不断发展,消费者意识的增强,健康意识的提高,客户对价值服务的需求不断增加。价值服务不是说说而已,或者可以通过宣传来实现,而是让顾客亲身体验,让体验式消费形成价值服务,这是美容院服务的最高体现,也是美容院未来的发展方向美容院。

    我们说的品牌,未必是美容院老板想的那样。因为了解他的位置和去向的不是美容院老板,他抱着被子就可以睡了,看来美容院的发展就万事大吉了。关键是怎么做。即使我们知道怎么做,别人也可能知道怎么做。决定美容院成败的,是如何做的与众不同。

    1/ 创建一致的图像

    品牌定位可能是概念上的东西,但表达品牌定位需要一些实际的东西。自然而然地塑造出一致的品牌形象,是美容院打造品牌的第二步。营造一致的形象,不像现在很多美容院,把店面装修得很漂亮,里里外外都富丽堂皇。可惜没有吸引顾客消费。产生问题的原因是品牌定位的内涵没有得到很好的表达,围绕品牌定位的内涵没有形成一致的形象塑造。自然是花了不少装修费用,但等一个客人上门,似乎又是那么漫长无望。

    2/服务至上

    美容院属于服务行业,服务行业讲究的是服务。这并不意味着您可以通过提供高质量的产品来取胜。这要看美容院的服务是否到位哪个美容院比较好,这与提供服务的员工有关。员工是塑造一致性形象的另一个方面。员工和顾客是最亲密的成员,他们的一言一行都体现了这家美容院的形象。

    这不仅关乎员工的服务水平,更要看美容院所培养的服务情操,即美容院的员工是否用心服务。有的美容院服务很好,但就是看不到工作人员的笑容,或者表情不是发自内心的,顾客细心就能看出来。

    3/ 系统数据管理

    你可以建立一个营销数据库。美容院毕竟是服务行业,有地域限制。如果对服务过美容院的顾客客气地打招呼,顾客会觉得美容院的服务不一般。下次去这家美容院。根据客户的资源情况,适当寄送贴心的贺卡。营销成本低,但效果非常明显。

    有温馨体贴的效果,不像广告那样铺张浪费。尤其是时下比较流行的微信公众平台,更是与新老客户互动的重要窗口!无论客户今天身在何处,他们都可以随时联系起来。

    4/ 品牌推广管理

    节假日的闲暇时间是美容院进行公关的黄金时间。因为大部分顾客都想在假期放松一下自己,去美容院舒缓一下心情,让自己的容颜重新焕发光彩。自然,如何设计公关活动的内容,必须根据美容院品牌定位的内涵。

    品牌建设是一项系统工程,非一日之寒。这和抗日战争时期的毛泽东是一样的。他通过分析抗战形势和敌我形势,驳斥速胜战争,打持久战。他把整个持久战分为战略防御、战略相持和战略反击三个部分,以期取得抗战的最后胜利。给美容院做品牌也是一个持久的品牌。

    -以上内容整理于网络-

    了解更多美容店管理

    请继续关注美业金牌店长~

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