爱好？有事可做吗？为了美容事业？为了生计？挣钱！不断地赚越来越多的钱！首先，树立科学的经营管理理念店务管理美容院，跳出小老板小商人的思想，为自己的美容院制定长远的发展规划，引入科学完善的管理。美容院管理：开业策划、顾客管理、员工管理、促销活动的策划与实施、连锁美容院选址应避开相对偏远的地区，选择热闹的地区，如：附近购物商场、城市公交车站附近、居民区等。 周边环境调查： A. 空气环境 B. 地块环境 C. 消费水平 D. 职业范围 E.同行业商人：价格水平、品牌、服务、装修、经营理念和特点。店铺规模对比 人员/面积 技术体系 美容成本 财务状况 广告宣传 客流水平 总体评价目标 营业面积 竞争 美容人群 客流层级 店铺规模 技术体系 美容成本 服务状况 广告综合形象 当地地理条件 周边美容趋势 门店活跃度 周边环境按照30%的女性人口，可以从住房情况推算出生活水平 装修档次的综合判断：作为专业的美容院，装修标准应该清爽整洁，但是从操作性上观点看法，还要考虑不同消费者的心理。对于消费水平较高的顾客，如果简单的美容院可能会让她感觉不好，不会有进去接受服务的想法，除非她通过其他渠道了解到美容院的服务质量或产品质量商店更好。对于处于消费水平底层的顾客来说，装修豪华的店面也会让他们觉得消费太高，不敢计较。因此，装修的档次必须与周围的商业氛围和消费水平相匹配和适应。美容院的装修在整个开业过程中的作用体现的更多的是商业定位。图案：美容院的整体格局应给人以宽敞、整洁的感觉。忌乱、密、窄、刺眼、克制、乱纹。同时还要兼顾项目的发展和运营的规范。颜色：美容院的颜色 色调要求和谐悦目，不浓艳，给客人温馨放松的感觉，选择柔和淡雅的色调，同时装修应与美容床罩统一。灯光：灯光设计不能苍白刺眼，照顾到美容的各个区域美容室，当顾客接受护理，需要清除粉刺等工作时，灯光必须再次明亮,
频繁更换美容师不利于与客户建立客户关系。•影响美容师工作稳定性的因素： 1.技术指导完善彻底19.8% 2.相互理解9% 3.操作人员是人9.4% 4.待遇18.5% 能人干太多，独揽大权，不信任别人，只会累死自己。只要结果，没手段，不重过程。老店没有可用的士兵，却拒绝花时间训练和训练部署。你要马跑，又要马不吃草。他无知无能，一招半就走江湖。没有政策和制度，人治。他吝于教导，只注重听话的部下。威逼利诱无所不用其极，从未想过以德服人。在与无关紧要的人一起工作时发脾气。迟到请假无故增加。女性的不满可以通过以下几种方式表达：个别沟通、了解情况、掌握信息。让她明白工作的意义，在工作中树立荣誉感。尽量让他们了解与工作相关的信息；命令和指示应该是直接和具体的，甚至是用文字；多听她的意见，鼓励她发言；制造冲突。多欣赏，少责备，多示范，多表现；多欣赏她的工作表现，肯定她的能力；与下属保持距离，不涉及情绪克制；不过度刺激竞争，更强调和谐；提高员工综合素质和工作效率，更准确/快速地处理当前工作。素质、激励、人事制度、职场氛围、导师指导方式、意愿是否适合当事人、能力是否一致。新员工培训：明确目标、企业文化、专业技能、管理运营流程、产品知识、心理沟通。定期完善培训沟通：管理培训、推广策划、品牌管理、连锁经营、发展战略规划。其他培训机会：例会、指导工作、批评下属、专业信息。会议讨论内容：- —美容师交流。—分析客户，如何与他们打交道。—如何销售产品。如何执行计划。机制和薪酬体系，让员工多劳多得，多劳多得。
2、建立完善的培训体系，让员工有发展和学习的机会。3、在日常工作中关爱下属，营造和谐、人性化的工作环境。事实上，美容院的所有从业人员都希望在人性化的操作员手下工作，他们能够充分了解自己，并得到正确的技术指导。4、让员工有机会参与企业管理，满足员工发展需要，培养员工主人翁精神。1015 20 25 1319 21 1011 内在因素—美容院的口碑和形象，美容院的地址，交通便利，美容院的服务水平，美容院服务项目的设置，店面氛围美容院，美容院使用的产品功效，美容院的专业技能，美容院的策划能力。外部因素—商业证券的特点：客户职业、收入、消费观念、气候季节性、商品流行度、促销时机、社区关系、媒体表达力。促销主题要简单明了，好记易懂，并注意突出优惠的地方，如同价多享服务、同款产品降价销售、折扣优惠等。名牌项目，免费试用 促销技巧：美容院的主要收入 有技术服务和产品销售，促销时可以重点关注以下特色产品：季节性，流行，特殊，滞销。促销折扣原则：尽量不要打折太多，不要让人觉得过去赚的太多了。许多。应区分会员和非会员店务管理美容院，争取非会员加入会员的机会。产品尽量不要打折，产品利润最高，尽量不要打折，可以用赠送服务的方式。内部人员促销前须知： 熟悉日期的主题内容、促销产品的特点、价格构成要清楚，统一的应对方式、统一的操作流程、每个员工的目标要明确定义。必须有明确的“促销活动实施进度及分工合作方案”；所有员工都必须清楚自己的职责和任务，并按时完成；对于大型专项促销活动，应对收银、接待等环节进行专项培训。
如果不是竞争所迫，尽量不要采用降价促销方式。只有降价幅度达到20-30%以上，才会有明显的效果。如果您打算安排价格促销，您应该注意： A. 与竞争对手相比，这家店的平均毛利水平如何？有多少空间？产品的利润率是多少？B. 你确定要吸引更多的顾客吗？方法？C、降价后会损失多少利润？D、选择哪些商品打折？选择哪些化妆品打折？E、当竞争对手再次加大降价力度时，你有能力跟进吗？F. 是指随着促销活动的结束而出现销售缺口，你找到解决办法了吗？消费者促销内容 目的评估 执行难点 赠品 客户在购买产品时免费获得一件物品。作为刺激消费的附加品，具有收藏特性，无形式增加直接消费的消费奖励；适合带动各个年龄段的产品活动的结果取决于附加品的吸引力，因为附加品的价值是有限的。自我营销活动为客户提供了购买所需产品和以优惠价格购买其他产品的机会。在大多数情况下，优惠价格和相关项目将与产品一起出售。这是一种简单的促销技巧，不会超出您的预算。找到合适的产品并不容易。
在修订阶段为新产品或客户创造首次购买机会 说服潜在客户购买优质产品的最有效方式，但成本较高。对现有客户群无效。内容目标 评估执行难度 商业促销 制造商的销售执行展示活动。关注价值的提升，添加新闻并推荐给竞争激烈的地区。只适合大型美容院。优惠价格促销针对有限的活动场地，降低产品的终端售价。一种简单而高效的促销技巧，可在短期内增加营业额；但成本很高。重复使用会产生降低价格水平的危险。二次使用为具有特殊包装的产品提供可供购买者重复使用的产品。一种有趣的促销技巧，可以增加销售额，尤其是在预算紧张的情况下。二次使用的包装必须具有吸引力。改进措施 对促销活动进行及时、全面的评价和分析，有利于我们不断总结和改进，也为以后活动的策划和组织提供依据。11、促销实际上是与顾客的一场心理战。如果你了解客户的心理/特征和需求，你就可以成功地销售服务和产品。在美容院，可能会遇到形形色色的顾客，所以美容师更需要观察和把握销售机会。对美容略知一二这类人在做美容的时候喜欢话多，是最容易敞开心扉的人，但要打动她的消费却并不容易。用丰富的美容知识去说服，往往会事半功倍。多疑的人往往抱着半信半疑、试探性的心态去尝试。往往会取得成功。这类人对美容知识一无所知或知之甚少，可能只是和别人一起来做美容。这时候，美容师就必须用心讲解美容知识。一旦美容理念在他脑海中生根发芽，他往往会成为长期顾客。贪小便宜的人，往往会对更多的服务、更多的产品提出更多的要求，尽量满足他们，他们也有机会成功。冷漠的人不多话。，甚至脾气暴躁，这时候美容师可以从询问、职业、兴趣爱好等方面开始和他交流，只要把话题打开，就成功了一半。
尝试与其他品牌比较价格和效果。注重实效，注重产品质量、效果、适用范围。紧跟时代潮流，追求新的款式，独特的配方，美容师可以重点精心打造。（包装要精美） 如果注重品牌效应 如果品牌有一定的知名度，可以尝试讲一下历史。如果不是知名度高，美容师可能就懒得说什么名人了，或者新贵白领也大多为了追求特效而使用这款产品。如果顾客只是对具有特殊功效的产品感兴趣的话，美容师应该尽量靠近这个话题。在正确观察消费者的类型和心理，善于运用诱导性的销售语言后，事半功倍。首先，去美容院的顾客都会爱惜自己，所以他们都有使用过其他产品的经验，所以可以用下面的语句来推销：“你平时用什么牌子的？——来判断她使用产品的倾向性，档次，便于同类型产品的推广。“试一试，你一定会有所收获”——打动购买欲望“一般使用**天，你会得到**的效果——煽动“一瓶**钱，可以用**天，平均一天才**元，一点也不贵”—涨价5.（假设）“斑点的发生不是问题这几天，是内分泌、日晒、缺水等原因引起的，所以要祛斑，一定要持之以恒才能见效——从概念上解释，不谈价格） 6.“不同品牌的产品混合使用可能会产生化学反应，使用同一品牌的产品才能达到最佳效果”—— – 指导。7.“请看一下产品价目表，看看哪种产品最适合你？” —沟通和询问的语气让人消除了被强迫消费的感觉。
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