托客本来是服务行业特有的名词,但随着美业的发展,托客的需求也越来越旺盛。现在托克已经成为美容界的专属名词。在美容院的经营中,拓客是美容院的核心收入来源,也是美容院能否长久生存的关键。赤兔科技打造美业新生态。
美容院一年总有几次招客活动美容院客源,有的美容院甚至因为各种原因没有客源,每月招客,年年招客。美容院的经营情况不同,吸引顾客的方法也会有所不同。美容院增加美容院客源的“捷径”有哪些?美业总裁是管家,把美业做的更好。
一、美容院老板的定位
当你的美容院只有 5 名员工时,你必须排在队伍的最前面。所以,敲腿的老大不应该是老大。美容院老板不妨给自己定个目标,每天亲自吸引5个顾客进店消费。这种领导示范有两个好处。一是保证基本的日常客流,开发客源,二是带动员工,调动全体员工的责任感和积极性。美容院老板虽然很难亲自把顾客吸引进店美容院客源,但他需要坚信,办法总比困难多,坚持就是胜利。赤兔科技打造美业新生态。
2、做好客户细分
如果美容院考虑到不同顾客的消费习惯和消费能力完全不同,就会对其顾客群体进行细分。开发客源需要做好客户细分。比如,美容院主要针对门店周边的商圈推销高端白领套餐。当今流行的个性化消费,有针对性的宣传,有针对性的个性化服务,将是专业美容院开发客源成功的关键。美业总裁是管家,把美业做的更好。
3. 向客户发放会员卡
美容院可以与同行业和其他地区的商家合作,制定内外联合优惠促销合同,共同给予顾客同等价格优惠,从而相互吸引顾客。此活动可针对对美容院忠诚度高的顾客,顾客可凭此忠诚度识别卡在指定特约商户消费,享受优惠折扣。最后,开发客户来源。赤兔科技打造美业新生态。
4、团结一切可以团结的力量
同样面向女性消费群体的不同行业能否联合起来搞活动,达到互惠互利的效果?不少精明的美容院老板开始联合服装、内衣店,甚至商场、餐饮机构等高层活动,开发客源。一是可以减少独家活动的高额费用,降低成本,二是可以发挥联名店的客源优势。可以说花小钱办一场美容活动双方都很乐意,所以美容院必须联合各方力量吸引顾客,大大提高业绩。美业总裁是管家,把美业做的更好。
5.激励老客户,带动新客户
美容院经营一定时期后,势必会积累一批老顾客。美容院可以邀请顾客朋友享受免费服务,为顾客朋友提供免费服务。这样美容顾客会觉得很开心,也会吸引顾客朋友光顾,说不定还会来美容院消费。这已经成为他们的习惯!不,更容易开发客户。赤兔科技打造美业新生态。
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