↑ 恢复后增生。
3月18日,吴女士反映,她在安顺一家名为丽颜国际的美容店祛斑,但脸却变长了。 吴女士认为美容院应该负责,但美容院表示与他们无关。
脸上有疤痕
“现在已经增生了美容院祛雀斑,无法去除。” 3月18日,在安顺新天地一家名为丽妍国际的美容店外,吴女士非常难过地说。
在她的眼睛下方,可以看到两道明显的伤疤。 疤痕不规则,长约3厘米。 吴女士说,这是增生。 以前眼睛下面没有两道伤疤。
长期以来,吴女士一直对自己脸上有些斑点不满意。 于是,2019年9月,在朋友的介绍下,她来到丽妍国际做皮肤美容。 2019年10月16日,她与美容院签订了祛斑合同。 去医院祛斑。 包括产品在内,总成本2万多元。
↑ 吴女士眼睛下方有疤痕,愈合后增生。吴女士供图
吴女士说,祛斑没多久,她的脸就又肿又红,就不再去美容院祛斑了。 今年1月,她的脸上出现了疤痕。
是误操作还是有什么办法?
吴女士称,她找到一家美容店要一个说法,但对方认为这不是她的责任。
3月18日美容院祛雀斑,记者来到美容店。 该美容店负责人王女士介绍,他们签订了祛斑合同,合同约定时间为一年,但两个月后吴女士没有去做。
“当出现一点点增生时,我立即联系厂家进行处理。” 王女士说只要吴女士一直在他们美容院做,这些增生是不会出现的,只是她中途停止了,所以,这不是美容院的责任。
针对这一说法,吴女士有不同看法。
“他们是来刮我脸的。” 吴女士说,刮完之后,她的脸居然受伤了。 对于美容院来说,受伤需要找医生治疗,而不是美容院。 受伤是美容店的操作失误造成的。
王女士也承认,她确实在吴女士脸上刮过沙。 但王女士说,他们刮痧的目的是疏通经络,让产品更好的吸收。
无法谈判
吴女士称,事发后,美容院表示愿意赔偿自己5000元,但她向美容院索要5万元的赔偿金。
对此,美容院方面回应称,事发后,吴女士每天都会来店内大吵大闹。 他们提出赔偿5000元,就是为了尽快解决这件事。 事实上,他们没有错。
此外,吴女士还提出了另一种解决方案,就是让美容店找一家权威的医院为她的面部疤痕治疗。 并支付治疗费用。
但美容院方面表示,事发后,吴女士已到其他医院就诊,现在疤痕面积比当时大,他们不可能出钱治疗。 .
双方目前都没有谈判的余地。 美容院的王女士表示,欢迎吴女士通过法律途径解决此事。 吴女士表示,她会向相关部门投诉。
城市新闻
记者周强
编辑吴瑞希
编辑 廖博 周密
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