美容院没有顾客怎么办？ 尝试以下方法。 销售——说服的过程，从认知——认知——行为转变的过程。
销售三招
1、赢得客户的信任
2.改变客户对你的态度
3.让客户快速感受到可以获得的利益（）
01
充分的准备
一、美容师心态及信念准备
2、美容师销售技巧及专业产品知识培训
3、美容师个人自我能力及技能培训
注：拥有积极的态度和信念，很容易实现与客户的渠道同步；
凭借技能和能力，你可以处理各种客户问题并很好地完成任务。
02
让自己情绪达到顶峰
销售，你和客户之间的双向沟通过程。 你的情绪无时无刻不在影响着你的顾客。 如果你控制了顾客的情绪，你也将主宰销售。
心态——决定你心情的最大因素； 你工作的心情是否高涨，完全取决于你是否有积极、乐观、高昂、永不言败的心态。
美容师如何保持最佳心情
1、接待客户前30秒进行自我心理暗示
2. 置身于销售成功后的快乐境地
3、每天晨会前播放一些振奋人心的音乐
4、团队激励每日晨会
⑴. 体操成功后，给予口头鼓励：“我还活着！我是最棒的！我一定会做到的！” 完成后喊三声“加油！加油！加油！”
⑵、同事互相拥抱
⑶. 做10分钟TCS培训（100%客户满意度体系）
⑷. 开始表扬（不要用大人的方式表扬）
⑷、分析当今美容院工作的大方向
⑴. 给同事祝福（大家在祝福中成长）
03
建立客户信任
客户购买你的产品，不仅仅是因为你的产品质量好，价格合理，更因为他们信任你。 你的个人品质、坚定的信念、良好的服务态度，让他们相信你是在帮助她，而不只是为了赚钱！
这个世界上没有人愿意也不愿意接受虚伪的人； 没有人愿意把自己的幸福和需要交给一个虚伪的人，只想赚她的钱。
04
了解客户的需求和愿望
美容院应建立顾客回访制度：
1、回访10位在你美容院购买过产品的顾客，以及他们购买的原因。
2、回访10位没有购买你们美容院产品的顾客，以及没有购买的原因。
05
提出解决方案，塑造产品价值
人生价值观分为：避免痛苦
06
做竞争对手分析
分析当地同级别美容院经营产品的性能和价格、客户层次、经营项目、促销政策、员工向心力和经营模式。
07
驳回异议
异议 – 美容师最不愿意做的销售流程之一，客户对此感到压力很大。
异议常常变成购买的理由
08
做个交易
一、让顾客的购买欲望达到顶峰，渴望得到你所销售的产品
二、让顾客信任你和你的美容院
三、让客户需要你的产品或服务
第四，客户必须买得起他们购买的产品
五、客户必须了解产品的使用方法及注意事项
六、美容师很热情
第七，美容师听到拒绝后不能再强行销售，只能从侧面了解顾客的需求。
第八，美容师达成交易意向后保持沉默，多倾听顾客的声音。
关闭时美学家应避免的 5 个错误
项目一：与客户争论
销售对话的过程一定要和谐。 当你和客户争论时，你间接地说客户错了。 当客户质疑您的产品时，您会用“感觉美容院营销策划方案，感觉，但后来发现”之类的话来回应。
第 2 项：表达个人意见
顾客喜欢从与他们相似的人那里购买东西。 如果你强烈表达与顾客相反的观点（包括宗教、时事政治、个人爱好等），顾客可能会停止购买。
第三项：攻击竞争对手
当你提升别人时，你也提升了自己。 说你的竞争对手的好话是在间接地赞美你和你的产品。
第 4 项：虚增的销售额
与其吹嘘你的产品有什么特别之处，不如引用用过产品的客户的效果，用别人的话来赞美你的产品。 客户通常相信第三方所说的话。
第五项：美容师越权
为了实现销售，私下向客户承诺折扣或赠品，损害了自己的信用。
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09
要求客户推荐
在交易之前，你和客户的关系是完全独立的，但是一旦交易完成，你们的关系就正式开始了，只要你的产品和服务足够好，这种关系就会天长地久。
10
良好的客户服务
售前服务 – 接近并取悦您的客户，使其成为美容院的潜在客户。
售中服务——消除客户心中的疑虑和不满，让客户接受你和你的产品。
售后服务——维护和发展与顾客的良好关系美容院营销策划方案，使顾客成为美容院的忠实顾客。
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