你还在用感性思维管理你的美容院吗?(上)
您还在用感性思维经营美容院吗?
你还在情绪化地评判你的员工吗?
你还在用疯狂的促销来提高业绩吗?
女人是感性的,
但是美容院的经营管理不允许你情绪化!
你为什么这么厌倦管理商店?
就是因为感情问题!
门店运营管理其实就是数据化管理。 现在大多数老板娘都没有数据的概念。 都是情绪化的管理,情绪化的判断门店美容院营业额,员工的能力。 事实上,这样的管理并不利于管理店铺。 比如店内有效客流的月增减比,告诉我们店内哪个板块出了问题,而我们往往忽略了这个数据。
那么如何诊断美容院的业绩门店情况呢? 当然,数字更能真实反映美容院的经营情况,美容院的业绩也可以围绕这些关键数据——客流量、到店率、客单价、消费、营业额等展开。
根据数据的特点,我们可以衍生出对我们业务管理的数据支持:员工数据(反映员工的服务、状态、能力)、客户数据(便于有针对性、有效地管理客户)、项目数据(产品和服务)项目)优化升级设计)、门店数据(刷卡消费毛利是否过低等)
可能很多老板娘会说,看数据一头雾水,但作为老板,首先要会算账,再看数据报表。 要理解数据,您必须能够组织和制作数据报告。 因为如果你了解了数据,就可以发现美容院运营中的一些不足和不足,进而解决美容院运营的问题! 而老板自己也必须掌握一些核心数据,才能知道店内的情况,哪些地方需要改进?
我们只要把日常的运营数据变成一条数据链,按照从低层到高层的流程逻辑串联起来。 有针对性的发现店内的缺陷,从而精准突破! 将各环数据提升至标准状态,找到杠杆点不断引爆业绩! 不需要靠活动继续盈利! 不靠痛苦经营,不靠开会炫耀,不靠疯狂升职,更能实现俱乐部业绩多级跳跃的奇迹!
为什么要把数据放在整个门店运营管理系统的首位。 因为数据可以直观、全面地表达现状美容院营业额,避免单靠大脑做决定。 我们想要达到的结果是通过整个工作过程来实现的。 通过数字将这一结果解码到工作过程中,是实现目标结果的保证。
经营的核心是决策,决策的依据是数据。
经营数据真实、客观地反映了关键业绩指标和关键盈利指标,也真实反映了经营中存在的问题和机遇。 经营者必须熟练分析业务数据,准确分析业务问题,对商机做出科学决策,最终实现美容院的经营目标。
没有数据分析,你不知道本店的优势和问题!
没有数据把控,你就不知道每一个决定是否正确!
没有数据的指引,我们就会无所适从,迷失目标方向!
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