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    实现单月业绩增长216%,美容院淡季经营方案看这里

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    • 最近接到许多人的咨询,问在现阶段美容行业大形势趋于“淡季”,有什么高招妙策让业绩快速逆市上扬?说实话,若想一经指点什么都不改就会马上提高业绩是很有难度的!

      但是,江苏南通的一家美容会所三个月内经过运用“大运作精算”,三月份单店业绩突破了70万,创下开业七年来的最高记录,总业绩提高了216%!我就这个案例中的一点小窍门公开归纳如下,以资渴望突围的同行参悟。

      一、如何让实体美容院(店)更快、更多的赚钱

      首先,给大家介绍一个当经理、店长万能的突破业绩好方法:

      一方面,要快速培训员工的销售意识。改善员工的销售意识,就等于拓展了员工的销售潜力、空间

      另一方面,就是要准确调整美容院的营销策略。调整公司的营销策略,就是给员工铺设了新的大道!

      天下的员工都很需要赚钱,那我们经营管理者也是一样,这就形成了一个“唯钱是瞻”的氛围。古话讲:重财则轻义。这样的团队的协作精神也是可以想见的。所以,要改善美容院的经营氛围,就要提高员工的服务质量,用顾客的满意程度来测评员工专业能力和服务的优劣。

      怎么把员工对钱财的梦幻想法,快速拉到现实工作能力的提高与突破上来。经营管理者如何才能把员工想钱变化成做好的事、为顾客带来更优质的服务上来呢?这就需要我们培养员工“顾客就是上帝”的专业理念。

      天下的顾客都是最精明的,要用心服务获取口碑效应,而切不可用心计待之,失控于己于人!我们的员工很容易拿顾客来说事,业绩好坏都能找到顾客的身上作借口,这样是不合适的。

      对顾客要先七分养、三分收,只有逐步建立起诚心诚意的信赖关系后,才有可能打造七分收、三分养的服务与销售关系。

      这里有一个铺垫客户群的口诀:

      一是把顾客分三块,分项目、分重点进行培养铺垫;

      二是把三分之一的客人,进行有目标重点跟踪销售。

      “顾客至上”也会让客人有过分要求很高,这里还有一个合理拒绝的技巧!也是店务经营中危机管理的一门学问,想听的朋友可以在后面的课程中得益。

      二、如何让实体美容院(店)更省、更稳的赚钱

      俗话说得好:选对人等于找准路,用对人等于铺财路。正所谓一言可兴邦,反之,一言也可亡邦!精明的老板精就精在会重用有用之人,精明的老板绝对不会,从小处去算计有用的正在重用之人。切记:有用之人不愿贪小利!经营管理者对此是“大舍大得、小舍小得、不舍不得!”

      第一类是“人才”,意为“人”即“才干”。这类员工有诚信,对企业忠诚,有创新能力,能为公司带来财富,应当重用。

      第二类是“人材”,意为“人”即“木材”。这类员工有诚信,但能力不够,需要雕琢,经过培养可以变成“人才”,可慎用不大用。

      第三类是“人财”,意为“人”即“财富”。有能力少理想,过分看重财富所谓的现实主义,不太讲诚信,注重个人利益超过公司利益,关键时刻会背信弃义,损人不利己,这种人基本是急用而不重用。

      第四类是“人裁”,意为“人”即“裁汰”。既没有诚信也没什么专长能力,经常怨天尤人、影响人心的自然是被“裁”之列。

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      人力资源的成本化运作精算,最大的利润空间是省人费用。这个道理具体来说,在我们美容院的经营中,就是要把握好“人才”、“人材”、“人财”和“人裁”四个用人标准。

      本文源自头条号:实体店活动方案

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