美容院决策者在挑选项目的时候常犯的错误有哪些?
美容院要想发展赚钱,就必须不断推出更多的项目让顾客享受和体验。
但是,并不是所有的项目都适合引进,不好的项目只会浪费美容院的人力物力,无法推广。
那么美容院决策者在选择项目时常犯的错误有哪些呢? 做决定时应该考虑哪些因素? 今天小编就为大家总结整理一下,尤其是美容院创业者,大家要好好看看。
常见错误
一是店面项目大而全,没有特色,项目升级更新不及时。
从美容院老板娘口中听到最多的两句话,一是生意不好,二是项目不缺。
事实上,90%的美容院都有几十项,甚至上百项。 到店里看看货架上和仓库里的产品,你就会更加相信这家美容院不缺产品。 面部、身体、私密,很多大型合作项目都非常全面。
但是有一点,大家一定要记住,能卖出去的商品,在你的店里才算是有效商品。
有一家美容院,已经营业7年,注册顾客近1000人。 事实上,店里只有5名员工,每个月真正光顾店里的顾客也只有50或60人。
说明他的很多顾客都来过这家店,但是因为种种原因流失了。 而且,客户真正在做的项目并不多,也就十几个项目,但是店面大大小小的。 小型项目80多个。
客户在开始消费某些商品后不再光顾的原因有多种:
1、项目本身的安全性;
2、客户认为效果不好的项目;
3、员工的技术和服务流程让客户不满意;
4、项目本身价格过高,性价比不高。
第二个常犯的错误是跟风,做市场流行的事情。
比如现在流行水光针,就用水光针,流行超声波刀,就用超声波刀。
他们根本不了解这些项目的原理和临床禁忌症,也不关心市场上有哪些公司在做这些项目,哪些做得好美容院好项目,哪些做得不好。
最后,它引起了问题。 几乎所有的美容院都变得千篇一律。 产品同质化严重,只能和价格站竞争。 你卖一万,我卖八千。 库存堆积,导致美容院营运资金日趋紧张。
做决定时应该考虑哪些因素?
考量
考虑一:安全
市面上美容院的选择有很多,丰胸、美白、减肥、祛斑等等,但是面对这么多项目,我们首先要考虑的是它是否安全。
项目的安全性直接影响美容院的声誉和顾客数量。
另外,我们都知道,美容院的很多物品都需要与顾客的身体直接接触。 一旦物品出现问题,将造成严重的后果。
问问自己,哪个客户愿意冒险? 因此美容院好项目,在选择项目时,安全是首先要考虑的因素。
考虑因素 2:质量性质
通俗地说,美容院只有有了顾客才有盈利的机会。 否则,如果美容院失去了群众基础,最终会被淹没在激烈的市场竞争中,无人问津。
其实,项目是否具有广泛的群众基础,取决于项目本身,价格是否合理,是否能满足各个年龄层的需求,是否是热门项目等等。
尤其是居家美容,如果收费标准定得太高,那么性价比就不是很合适,美容院终究发展不起来。
考虑三:有效性
有效性主要是指效果是否明显,客户体验后能否达到预期。 这是顾客最关心的问题,当然也是一家美容院能否留住顾客的决定性因素。
效果远比任何广告都更有说服力。
考虑四:完整性
通常,美容院加盟店会选择进口美容院加盟机构的物品或产品。 因此强调,在前期引进项目时,一定要关注加盟机构是否有完整的美容体系,是否适合当下时代。 大多数人的普遍需求,这两点对美容院未来的发展起着关键作用。
考虑五:兼容性
简单来说,你要介绍的项目一定要和你美容店的规模、成本、技术实力、人员配备等相匹配,切不可高估或低估自己的实力。
否则,只会造成部分项目闲置,浪费人力物力,增加开支或无法满足项目运营所需的成本和人力投入。 而且,项目能否顺利运营,能否维护好客户,也是一个未知数。
综上所述,美容院在选择项目时,以上四点是需要考虑的重要因素。 这将决定美容院后续的发展能否顺利进行,能否达到预期的经济效益,能否在激烈的竞争中生存下来。 在比赛中占有一席之地。
总之一句话,决策者在选择项目时要有远见非常重要。
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