女子花掉800元减肥不成变胖了些与美容院有纠纷

两千元去美容院减肥没有效果

如果你不能减肥，你反而会越来越胖。 潘女士为此与美容院发生争执。

潘女士夏天在二院附近的一家美容院办理了减肥季卡。 季卡费1560元外加产品800多元美容院减肥多少钱，潘女士一次性支付了2440元。 减肥前，潘女士看到了这家美容院墙上的广告，上面写着这种减肥的承诺：短时间内可以减掉5斤以上，三围缩小5 厘米。 如果没有达到效果，她将获得全额退款。 但潘女士坚持了一个半月，三围非但没有减，反而还长了一点。 再次去美容院时，美容院工作人员说不能丢，因为潘女士不遵守规定。 美容院的预约是每天都来现场减肥，但是美容院的日志里只有20多条记录。 虽然潘女士说她基本上每天都在做，但有几次店里没人做记录，商家还是说潘女士减肥失败了。

潘女士要求退款，店家只愿意退450元。 潘女士认为自己办卡时花掉了2440元，2000元扔掉了没有任何作用，太不公平了。 于是我向天宁市工商局12315投诉。

经消协调解，认为消费者到美容院减肥与美容院形成商业协议，双方均应遵守该协议。 从美容院的消费记录来看，消费者并没有按照承诺每天去减肥。 减肥失败店家不应负全部责任，但店家也不能强迫潘女士继续消费。 经过协调，店家最终将800元和减肥产品退给了潘女士美容院减肥多少钱，并让潘女士带回家自己做。