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    2020年中国医美行业发展现状及商业模式分析

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    •   随着医美消费意识的进一步觉醒、供给的持续增长和“互联网+医美”模式的渗透,未来医美行业的用户规模将继续增长。互联网医美平台的渗透率提升及内容化趋势,将有效推动行业资源的进一步整合。专业医美平台未来或将成为消费者了解及鉴别医美信息的重要窗口。 

        医美行业热点议题

        香港富商千金韩国整容死亡,整形外科“幽灵手术”

        在互联网时代,网络平台充斥着“植发骗局”、“植发失败”、“植发被坑”等信息。在此类信息中,既存在竞争对手之间互相打压所披露的信息,亦存在消费者真实被骗而曝光的信息,如植发机构存在价格不透明、虚报毛囊单位数量等内容。

        2020年10月9日韩国MBC电视台援引警方报告称,今年1月,香港已故纺织大亨堡狮龙服饰罗定邦的孙女罗贝儿在首尔市整形医院接受抽脂和隆胸手术后死亡,警方经过调查发现,手术前医生未进行基础检查,手术同意书由院方签字被警方判定为严重医疗过失,引起舆论哗然。

        无独有偶,2019年12月,韩国一家整形外科医院进行“幽灵手术”的监控录像被曝光。术前答应要做手术的医生等患者麻醉后才进手术室,而且没穿手术服,实际操刀的是从未见过患者的年轻医生们,手术水平很不熟练。

        医美行业特性

        《医疗美容服务管理办法》中明确注解医疗美容的定义:“医疗美容,是指运用手术、药物、医疗器械以及其他具有创伤性或者侵入性的医学技术方法对人的容貌和人体各部位形态进行的修复与再塑。”

        医美行业发展历程

        相比美国、台湾、韩国等成熟市场,中国医美行业起步较晚,自医美行业在中国诞生以来,大致经历了以下几个阶段:萌芽期(1948)——探索期(1949-1994)——成长期(1994-2009)——高速发展期(2010-至今)。2010年医美行业进入高速发展期,呈现出勃勃生机,一方面大量年轻用户持续渗透市场,另一方面中国医美也步入激烈的淘汰赛阶段,2012年医美APP出现,新兴机构涌现,行业机构、渠道开始出现变革。

      2020年中国医美行业发展现状及商业模式分析

        中国医美从萌芽期走向成熟期,主要是因为颜值经济的崛起,加上可支配收入提高,使得人们对美的认知和美的追求都在提升。而医美需求一端的火热,使得供给端也加速服务产出,从而在供需两端共同推动行业向前发展。

        医美行业发展驱动力

        颜值经济崛起

        随着经济的发展和消费水平的提高,可支配收入会更多倾斜到化妆品这类刚需特性的产品中。人们越来越看重自身外表,追求美的意愿也日益强烈起来,这主要反应在化妆品领域,在颜值经济的驱动下,中国化妆品市场一直保持着高速增长的姿态。

      2020年中国医美行业发展现状及商业模式分析

        供需两端双增长

        数据显示,2010-2019年中国整形外科医院和美容医院诊疗人次呈直线上升趋势,增长速度较快。与诊疗人次相对比差距明显的是整形外科医院和美容医院数量,整形外科医院没有呈增长趋势。这也反映出我国医美市场存在的问题,医美市场的火爆,增加了人们对整形外科的需求和认识,但并没有全面带动公立整形外科医院快速发展,这可能也是我国整形外科医院减少的原因。

      2020年中国医美行业发展现状及商业模式分析

        2020上半年疫情对医美意向消费者医美计划的影响调研

        疫情期间,消费者在生活服务型消费支出方面整体都比较低。iiMedia Research(艾媒咨询)调研数据显示,79.1%的医美意向消费者因为疫情推迟了医美计划,只有20.9%医美意向消费者如期进行医美计划。2020年4月以来,国内疫情防控形势持续向好,各行各业复工复产加快推进,医美行业也迎来复苏。近三成中国医美意向消费者疫情结束后会尽快进行医美计划,45.0%的消费者表示也会在疫情明确结束后1至3个月内继续医美计划。

        中国医疗美容行业成本构成情况

        从整个医疗美容机构的价值链来看,营销渠道占比很高,约占50%,销售费用占比20%,耗材及运营成本各占10%,人工成本及其他成本各占比约5%。获客成本高,成为医美市场很大的痛点。受制于巨额的营销费用,医美机构盈利水平举步不前,业内盈利机构占比不足30%。

      2020年中国医美行业发展现状及商业模式分析

        中国医疗美容行业营销模式变迁情况

        营销成本高,主要与行业营销模式有关。从医美行业营销模式衍变来看,2000年前,医美机构没有运营,行业社会接受度也比较低,主要通过小广告引导顾客上门;2000-2007年,大型连锁医美机构相继成立,通过电视、报纸、广播等传统媒体投放广告;2007-2015年,互联网营销崛起,百度竞价时代,为自身网页大手笔出资购买排名;2015-2018年,魏则西事件爆发, 百度调整竞价策略,通过各大垂直移动互联网平台,自媒体,O2O等多渠道营销;2018年以来,主要医美APP相继获得新融资,未来有望成为线上最大的医美流量入口。

        医美+直播模式营销逻辑和营销体系

        “医美+直播”模式以直播媒介输出医疗美容的相关内容,“直播+”模式重构线下医美传统场景、传播医疗美容科普知识、创新商业模式,提升医美在日常生活中的普及度,向消费者普及行业知识,增强普通人对医美的正确认知。艾媒咨询分析师认为,“直播+”无疑将会撬动医美领域更广阔的市场,甚至会激发医美产业的重新洗牌和业态重构。医美直播的转换逻辑是一个层层教育、反复辅垫的过程,通过潜移默化的教育,建立安全感,实现求美者从陌生到熟悉、从怀疑到信任的转变。

      2020年中国医美行业发展现状及商业模式分析

      本文源自头条号:艾媒网

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