出差辅导门店的留客卡「设计方案」,建议收藏!
美容院入住
✈️这几天一直在出差指导店家。 今天就给各位粉丝们汇报一下我们加盟店留存卡的“设计方案”。 推荐收藏!
1、留住客户的“底层逻辑”很重要
1. 吸引客户才能获得利润,留住客户就必须有利润。 不能因为“占便宜”而让客户留下来,否则以后很难“升级订单”!
2、留住客户是一种“筛选机制”。 高质量的客户要留住,低质量的客户要淘汰
3、客户留存的核心是“服务体验”,服务体验的顺序是:直观体验>当前护理效果>未来期望>客户留存卡计划(价格)
靠低价留住顾客的美容院活不长,是典型的“穷人心态”
2.联名店情况如下
1.美容师4人,床位5张
2、定位中高端,面积180平米,装修单价2000/平米
3、国际大牌产品+大牌仪器
3.♀️宾客卡设计
《大牌尊享卡》1280元/人
福利:此卡可多人共享,推荐一人即刻全额返现,福利有效期3年,无需储值美容院拓客留客方案,可享受单次待遇按待遇价格,”Mar -a-Lago系列”和“比佛利山庄”系列可免费升级“大品牌护理品”等“18大权益”
“小萌卡”980元
福利:随时退款,不满意重做,菲阿曼超强保湿*3,面膜领取券*3,冰晶玉肌月卡*3,充值1000元
《定向治疗卡》
权益:定向权益美容院拓客留客方案,新客40折*6次,+普通权益
说明:无论客户体验什么项目,都使用该项目来留住客户!
4、留住客户的作用
1、新客户转化率70%左右。 7天的测试期,新增客户39个,留存客户27个,其中主动剔除低质量客户8个,未转化客户仅4个!
2. 留住客户的客户会在短期内与新客户的增长计划对接。 预计后期升级会员储值卡转化率在90%左右
3.客户满意度极高,均为“非常满意+五星级好评”
真正赚钱的美容院肯定不会“继续玩套路”。 如果说留住客户是套路,那么就会用无数套路来套路吸引客户。 这样的店是没有未来的!
因此,留住客户必须靠“内核”。 有了内核,才能“持续健康盈利”。 客户将与我们一起成长!
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