简介： 企业文化不是空谈。
欢迎大家进入爱莲国际，普及管理知识，提升老板思维，改变美容行业新赛道。 我们是认真的！
上节课我们帮老板们分析了如何实施有效的绩效考核，帮助大家在新的一年里找到美妆店每位员工的核心工作价值。 今天我们主要想总结一下美容院演出系统的主要功能：
1、利润率提高：由以往的价格竞争转变为差异化竞争，提高企业的利润率。
2、责任感增强：团队由为金钱而工作转变为为使命而工作，增强了团队精神的力量。
3. 凝聚力倍增：从单一boss战到核心团队合作，增强团队凝聚力。
4、专业化发展：从以前的无组织管理到系统化运作，提升企业的专业化程度。
5、提高管理效率：从老板的无头决策到系统决策，提高企业管理效率。
6、激活团队潜能：员工工作变被动为自发，提高员工每日盈利率。
以上6点是美容院推动绩效体系的核心作用。 越来越多的美妆店开始实施绩效管理，通过绩效管理的过程来提高门店业绩和利润率。
然而，很多美容院在推行绩效管理体系时，经常会遇到店长理解不深入、员工执行不彻底的问题。 为什么是这样？
我们认为，一个好的绩效管理体系还需要一个好的企业文化作为背景来推动实施。
门店的文化内核没有跟上，推广的绩效体系的执行也可能截然不同。 因此，我们建议：即使是小型美妆店也需要建立企业文化，让企业文化帮助门店提升文化内核，促进门店业绩提升。
今天我们就来详细了解一下：美容院如何推动企业文化的建立，企业文化对于美容院有什么用处。
01
《企业文化》推广流程
企业文化是对企业所有期望的凝聚，具体可以理解为企业的一种价值观。 帮助新员工快速融入门店； 纠正老员工日常问题，规范行为规范。
企业文化可以告诉我们：哪些行为是店铺所鼓励的，哪些行为是公司所反对的； 店铺需要哪些员工，店铺淘汰哪些员工。
企业文化建设包括：店铺的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念。 可以规范门店的日常工作，指导门店未来的发展，促进我们刚才提到的绩效管理体系。
我们如何以企业文化推动门店的实施？
首先：需要认清店铺现状
企业文化不仅仅是对未来店铺发展的指引，更像是对当前店铺情况的总结。 例如，对于小型美甲店，店面的企业文化可以是务实的。 以门店业绩为基础，以提高每位员工的实际收入为使命，全面开拓市场，扩大门店营销能力。
而如果你的店面比较大，人也比较多。 店铺的企业文化需要更深入。 比如我们爱联的企业文化是： 。 这不仅仅是一句口号，更是对我们工作现状的概括。
第二：需要对店铺未来的发展有所帮助
良好的企业文化往往对店铺未来的发展起到一定的推动作用。 我们知道“华为精神”，每一位进入华为的员工都会被“程序至上”的企业文化所吸引，从而造就了华为人“流程至上”的工作态度。
所以美容院价值观，我们在设计企业文化的时候，可以抓住一些未来发展中最需要的品质来进行设计。 例如：“服务质量比别人高”、“顾客满意至上”等。 将这样的门店文化渗透到每一位员工的工作和生活中，自然会提升工作效率和团队凝聚力。
最后：一次实施，反复学习
很多美妆店都有企业文化，但很容易浮于表面。 往往店长设计一套企业精神后，装裱起来贴在墙上，并没有进入员工的心里。 如何将企业文化带入员工心中，让员工时刻牢记门店使命？
反复学习。 门店可以定期举办企业文化学习会，让大家牢记自己的使命，尤其是新员工。 让企业文化成为他们进入商店的第一课，为他们未来的工作赋能。 同时，店铺还可以推荐与企业文化核心相同的书籍和文章，转载给员工阅读学习美容院价值观，将店铺的企业文化传承下去。
02
《企业文化》设计流程
刚才我们讲了如何弘扬企业文化，但是没有企业文化的店面怎么设计呢？
我们相信：
企业文化其实可以分为三大要素：企业理念； 核心价值; 公司形象。
企业理念：
对于一家美妆店来说，会有不同的经营策略路线。 一些美容院靠的是员工的服务质量； 一些商店依赖于他们产品的质量； 并且一些商店已经能够仅用一个品牌来获得客户。 因此，根据不同的经营战略，我们设计的企业理念更符合实际、更接地气。
而企业理念也是整个店铺的核心层面。 比如我们熟悉的海底捞，它的企业文化就是：提供最好的服务。 纵然市面上有很多口味更好的火锅，但能服务海底捞的只有海底捞。
核心价值：
刚才说的企业理念可能还停留在门店经营发展层面，而核心价值观则从门店员工的管理着手。 门店员工的工作态度、发展方向、敬业度等，都可以通过核心价值观进行规范。
对于美妆店来说，一线美容师的核心价值观可以是“保持最好的专业技能”； 销售顾问的核心价值观可以是“用心服务每一位客户”； 、与门店共赢”等。
因此，美容院的核心价值观直接决定了门店员工的工作态度和精神内核。
公司形象：
一个店铺的企业形象其实可以体现在它的企业文化上。 美容店员工统一的服装和妆容能给顾客留下深刻的印象，带有店铺LOGO的职业装无论是外出还是服务都能被顾客清楚地识别，是良好企业形象的象征。
而如果将企业文化恰当地张贴在客户看得见的地方，也能在客户相互交流的同时营造良好的沟通氛围。
以上三个要素其实是我们在设计企业文化时需要考虑的主要方向。 也可以分享这三个方面，帮助老板优化企业文化核心，设计出更符合门店的企业文化。
说了这么多，我只想告诉大家，门店的绩效管理当然是程序性的，需要一些文化内核来规范全体员工的行为准则，才能更好的践行绩效管理，从而提高商店的性能。
最后要跟大家分享的是：良好的企业文化对门店的作用。
1、从招聘阶段，让新员工直接了解店铺的发展使命，吸引更多优秀人才入店。
2、从商业角度，使顾客具有双向的文化认同感，从而增加对店铺的信任度，促进交易。
3、在操作上，规范全员形象和工作态度，对工作失误及时进行调整。
4、从发展过程中，贯彻初心，让店铺更上一层楼。
请登录之后再进行评论