美容院店长在美容院经营中的作用-乐题库
一、美容院经理在美容院经营中的作用
一般来说,作为美容院的店长,他既是管理者,又是技术指导,有的还肩负着决策者的重任。 美容院的店长是美容院的楷模,是大家学习的榜样。 用对比图举例,如果美容院是火车,美容院的经理就是火车头。 俗话说“火车跑得快,全靠前带”。 因此,在美容院的经营管理中美容院副店长,美容院经理的作用举足轻重。
美容院的经理就像交响乐团的指挥。 他必须正确地进行,协调所有的声音,才能演奏出和谐优美的乐章。 提出总体要求,还要协调各部门的工作,激发全体员工的积极性。
美容院店长是美容院的灵魂人物。 通过个性化的领导,赋予美容院以生命力,以团队精神塑造美容院的特色。 同时,美容院的店长也可以在艰苦的环境中锻炼自己的工作能力,体现自身的价值,让自己的生活更加充实。
二、美容院经理的工作职责
一、美容院店长的日常工作
(一)卫生清洁检查。 (二)晨会。 (三)客户意见的处理。 (4) 当日业务汇总、信息整理。 (5)设备及卫生整理
2.美容院店长每周例行工作
(1) 总结分析上周工作 (2) 了解掌握客户动态 (3) 对美容院进行评估 (4) 对重点业务进行绩效分析 (5) 进行物流分析 (6) 进行大扫除 ( 7) 每 每周举办一次小活动,如举办内部小型演讲故事比赛 (8) 举行每周工作总结、座谈会 (9) 与员工个人深入交谈
3、美容院店长每月例行工作
(1)进行当月岗位分析(2)考核美容师(3)对重点业务进行绩效考核(4)审核财务报表(5)薪酬分配(6)客流动态分析(7)作物流量分析( 8) ) 进行竞争动态分析 (9) 家访
3.美容院经理职位描述
(1) 讲解美容院的服务意识美容院副店长,培养店内员工的敬业精神,合理使用人才
(2) 制定工作计划,分工明确,协助员工达成目标,美容师的技术和销售能力
(3) 分析客户意见,解释服务规范和规范,与同事共同指定改进服务的方式,以身作则,落实服务承诺