美容顾问管理及店销售任务客户实施此促销方案
总职责要求: 对门店的日常运营、人员管理和门店销售任务,对分配给门店的月度销售服务任务,合理分配给每位顾问,并协助顾问合理分配任务给每位美妆达人及时处理客户投诉美容院店铺管理,避免事态扩大。 根据公司规定,对相应人员提出建议,汇报并协助制定公司年度培训目标、季度、月度培训计划,并根据员工对培训安排的意见提出建议。 根据不同的业务水平,新员工在门店或部门进行强化培训。 保质美容顾问在店长的带领下负责公司产品及会员卡的销售,每月按规定指标完成一定数量。 周转。 (1)专属客户档案管理,客服售后跟进。 档案管理应按卡片类型、姓名、开卡时间等进行单独管理,使用取用更方便快捷。 定期对持卡人和老客户进行电话回访。 电话回访应严格按照电话回访流程进行。 (2)每周一,美容顾问需要汇总上周所有新开卡客户和咨询客户的资料表,并上报店长; 每月5号前,将上月未进店的老顾客回电记录报店长。 (1)美容顾问应及时深入了解公司新出台的促销方案,主动与客户联系,耐心细致地向客户讲解。 顾客进店咨询时,应详细介绍促销方案和优惠政策。 顾客如实施此促销方案,应及时登记并反馈给店长。 (3) 美容顾问应及时详细记录公司实施的每项促销计划带来的销售额,并对记录数据进行分析美容院店铺管理,并向主管汇报。
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