“几套内衣10万元，一套‘童颜格’美容17万元……”近日，杨女士反映，2018年以来，她住在五田区东阳东路一户人家。瓯海区街道。 她被“诱导”为“柯诺丹婷”美容院贷款183万余元，为期3年。 钱是怎么借出去的？ 你在哪里花的？ 记者进行了调查。
7家平台贷款逾183万元
“姐，我看别的店都卖完了，我赶紧给你发消息，你转698，我给你拿。这个水光针一般要上千次，皮肤很好的。”
“我们公司有一个公益活动，本来只是针对医护人员和家属的，主任特地给你们批了一个名额。”
“姐姐，我们的主任对你真好，有一个很好的福利节目，时刻想着你，希望你健康！他说因为你子宫脱垂，内脏脂肪会被压缩，里面的脂肪小腹需要新陈代谢，我买了980的品鉴卡，卡瑞的黄金定向仪对胃循环特别好。”
给杨女士发上述信息的是这家“康诺丹亭”的美容师小凤，而她所说的“主任”就是美容院老板刘丽娜。 杨女士回忆，2018年7月，她在路上看到一家美容院发传单，洗脸要100多元。 她尝试了一下，然后几个人围着她推销她的产品和美容服务。 “他们说，如果我不做美容项目，我就有患癌症的风险。我有点恐慌。” 在几个人的推荐下，三年之内美容院腿部名称，杨女士的脸、肩、颈、胸、腿……几乎美容项目从头到脚都做了。
一开始，杨女士手头还有一些积蓄，但一次几千元到上百元不等的美容项目，渐渐让她入不敷出。 在美容院的推荐下，她开始借钱做美容。 根据杨女士提供的贷款金额统计表，她在微微贷、借贷、中国人寿、花呗、农商行、建行信用卡、优千花APP等7家贷款平台借了0.94元。 贷款日期为2018年10月17日，最后一次贷款日期为2021年6月24日。
美容院“帮”套现还贷
积蓄已经花光，杨女士仅靠每月2000元的养老金无力偿还贷款。
“如果一个平台的贷款还不上，他们就让我去另一个平台套现贷款，还钱。” 杨女士说，她不知道有这么多贷款平台，有时连贷款、转账都是对方替她操作的。 ，她只负责输入密码。 贷款大部分转入美容店指定账户，其余用于支持贷款、循环贷款、提现等。 而这样的“以贷还贷”，也让杨女士的信用额度更高，下次可以借更多的钱。
2020年11月15日，因“借呗”贷款到期，杨女士询问刘丽娜是否可以使用花呗套现帮助还贷。 刘丽娜立即将支付码发给杨女士，但未能兑现。 随后，杨女士告诉美容师小峰自己还缺6000元“借”，小峰主动提出帮杨女士找人套现。
贷款几十万元，杨女士说晚上睡不好觉，被家人知道了美容贷款的事。 “我跟美容师说，因为美容贷款的事，我和老公吵架了，没钱继续做，但她还是把项目卖给我了。” 从杨女士提供的聊天记录来看，在杨女士解释自己与丈夫钱某美容后发生争吵后，小枫告诉她，“男人是理解不了我们的。” “一万和2名导演已经给你付了钱，效果你可以放心。” 非常好”…
您是否以高价购买 OEM 产品？
除了美容用品，美容院还会向杨女士销售美容用品。 杨女士曾到门店索要消费记录，对方称门店已关门，消费记录、项目相册等东西也丢失，无法向其提供消费明细，且然后给她提供了一份购买清单：童颜格子100元，16760元买康氏百年老货，16760元买奥玛洗衣液，60800元买泰妍蒂雅姬……
2018年11月28日，杨女士在“微微贷”平台贷款10万元，随后在两分钟内将1万元、1.6万元、1万元、1万元、7200元的金额分成5笔交易。 刘丽娜导演的微信，每次传输的间隔差不多有30秒。 根据美容院提供的购买物品清单，这笔钱用于购买名为“迷迭香之韵”、“天使之翼”、“罂粟之恋”、“白领魅力”和“蒸架”的内衣。 ”和“医疗保健”。 韵天平集”，金额为元。
记者在网上搜索发现，一家名为“雅诗莱美生物科技厂家直销店”的淘宝店出售一款名为“樱子蚕丝蛋白凝乳”的产品，其成分、外观以及杨女士的美容心得。 商店购买的产品几乎相同。 杨女士购买了带有“英姿”标识的产品，为了这一系列产品她花费了10万多元。 淘宝店铺销售的这款商品标识为“广州协和”，单价69元。
对于杨女士高价购买的洗衣液、樱子、内衣等商品，刘丽娜认为，“高价”是因为杨女士购买量大，商品单价不贵。 “比如100ml的洗衣液，她买了100瓶，还买了很多‘樱子’。” 刘丽娜说，在淘宝店里卖的产品和在自己店里买的肯定不一样。
曾被央视3.15晚会曝光
记者在微博、百度等网站搜索关键词“柯诺丹婷”发现，不少消费者反映被“柯诺丹汀”诱导消费美容，并多次被媒体曝光。 2020年，“柯诺丹婷”更被央视3.15晚会点名，被曝以免费护理、免费面膜为噱头，实则推销高价美妆产品。
杨女士所在的“柯诺丹婷”美容院，公司名称为“”，注册于2020年3月19日，由刘丽娜和丈夫杨晓共同经营。 2020年底，美容院关门注销，杨女士剩余资金转入位于鹿城区的“SS·尚尚美颜科技美容中心”，公司名称为“”。
有网友指出，“诗美集”、“轩雅”、“上上美颜”等美容机构均由“柯诺丹亭”改名而来。 “地址不好找，但上楼后发现，原来是可诺丹亭原址的装修。” “原来是可诺丹庭的店，据说是在升级品牌。” “SS尚尚美颜科技美学中心”几家门店测评。
法定代表人罗义章在接受鹿城区市场监管局询问时表示，该公司董事刘丽娜与他人合伙经营，美容院与该公司无关。 接受杨女士为顾客是美容行业的通行做法。
2018年3月8日，以虚假宣传罪被鹿城区市场监管局罚款90万元。 行政处罚决定书（文陆市监初字[2018]第2号）顾客捏造、夸大其美容美体服务及相关产品的功效，诱使消费者支付巨额费用，诱使消费者使用信用卡套现，等等，在较短的时间内产生了大量的投诉举报，仅鹿城区市场监管局就接到了10余起对涉事当事人的投诉举报。
2021年10月30日，鹿城区四分公司因虚假宣传被鹿城区市场监管局罚款21万元。 项目手册和店内美容师在以“口头”方式向顾客介绍目录美容服务项目时，使用夸张的用语。
美容院：不存在诱导性消费
“我只知道她家条件还不错，每次美容都能花钱，但不知道贷款。” 刘丽娜称，她对杨女士的贷款一无所知，也从未帮助杨女士操作贷款或转移资金。
刘丽娜也否认了夸大的诱导消费方式。
记者询问这款名为“童颜格”的美妆单品为何售价高达1元，希望她解释一下童颜格、小苹果、海底轮终身卡、玫瑰卡等消费项目。 刘丽娜说她的店已经关门很久了，当时有店长，所以不记得具体情况了。 “她当时做了一些美容项目，她觉得效果还不错，还主动拍视频给我们宣传。” 刘丽娜说，美容师有时帮她做项目一整天美容院腿部名称，主要是帮她疏通身体。
但杨女士否认主动拍摄视频。 从聊天记录来看，小枫告诉杨女士，她有一个短视频任务，希望刘女士能拍一个“公司的项目对你有好处，效果还不错”的项目。 短视频，并将其他嘉宾拍摄的视频发给杨女士作为示范。
“去美容院要先预约，每次去店里都是我一个人。” 杨女士说，在美容期间，她没有见过其他顾客，所以不认识其他人。 她猜测，美容院有意将顾客分开，可能与2018年短时间内遭到众多顾客投诉有关。
去年，杨女士起诉了刘丽娜、杨晓和鹿城四院。 今年10月，鹿城区人民法院作出一审判决。 法院认为，原告未提供证据证明其信任美容服务效果的宣传内容，并表示愿意接受该服务。 原告选择美容院提供的服务并支付费用，不违法，应认定有效。 原告服务的频率和定位高于普通人的需求，原告支付的费用也会高于普通人的承受能力。 被告的宣传不符合故意欺骗消费者的法律要件。 法院判决刘丽娜、杨晓退还原告1000元，驳回原告的其他诉讼请求。 但杨女士不服判决，目前正准备上诉。
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