不同店长的年终总结要注意什么呢?(附案例)

2023-01-20 08:01:30 论坛: 动态 作者:傅希伦

不同行业、不同公司不同岗位的年终总结是不一样的,那么美容院经理年终总结要注意哪些呢? 里面的主要内容是什么?

01 做好一年的项目盘点

今年做了多少个项目,每个项目的情况如何,卖了多少人,卖给了哪些客户,每个客户的消费情况? 有利于明年美容院项目的整体数据和营销策划。

对于美容院来说,物品的介绍是非常重要的。

尤其是对于单店来说,因为单店美容院的管理和运营是连锁店无法比拟的,所以合适项目的引入决定了店铺的盈利能力,所以作为一名优秀的店长,应该学会进行不时对项目进行盘点,然后以此来规划下一年的项目引进计划。

02 用数据总结利润

事实证明,数据才是最有力的证据。

在年终总结中,美容院店长一定要坚持用数据来总结工作。

这就需要店长在日常工作中认真记录工作,汇总的数据来自月度、周度、日度,甚至小时度的工作总结。

数据盘点包括很多,比如今年的销售额开美容院必备,今年的成本,今年的利润,固定成本,员工工资成本等等,所有的计算数据都需要统计统计。

盘点和整理数据是每个店长都应该具备的基本能力。

03 清点人员

人员清单包括客户和员工。

今年有多少新客户? 有多少老客户? 流失了多少老客户? 顾客消费了哪些物品? 然后将客户分为a类、b类、c类,分别进行盘点。

所以,客户的盘点也决定了下一年的经营计划,下一年的重点,年初之后开美容院必备,是不是应该把重点放在客户开发上呢? 还是我们应该维护客户? 还是应该引入新项目来做交易? 等等需要对客户进行详细盘点。

还有,今年店里一共有多少员工,流失了多少? 年底开总结会和发红包的时候,要针对不同的员工精心制定计划。

04 做好明年的工作方向

年终总结的一个重要内容就是制定下一年的工作计划。 店长在制定工作计划时,要注意从实际出发,从每个员工的工作能力出发,从公司的发展出发,使计划切实可行。

05改进建议

美容院经理是一个需要全方位处理事务的职位。

要想找出公司的问题,就需要美容院经理在平时的工作中认真调查并给出意见。 但需要注意的是,既然提出意见,就必须有可行的命题。

06 逻辑梳理你的想法

美容院经理在写年终总结的时候一定要注意条理清晰,要说什么要点,要讲什么。

可以先在脑海里打个草稿或者提纲,明确自己要概括哪些方面,然后再写具体的内容。