在外人眼中在家里开美容院,娜娜是不折不扣的女王,不仅生活幸福,事业也很辉煌。 短短几年时间,她已经成为他们城市最好的美容院之一,直营店多达五家。 但背后的辛酸又有谁能见识到呢?
一开始,做美容是一件极其困难的事情。 很多行业渠道,市场渠道,甚至客户,她都不了解。 他的努力和才华越来越大。 当自己的生意越做越大的时候,她发现困难重重。 但她的困难不是来自竞争对手,而是来自他们内部。 当她做大了,雇用的人越来越多,身边的人才就很难留住。
1、每年大年初六、初七开工,员工三三两两直接发信息说在家有事要辞职。
2、本店好不容易招来的专业美容师,工作一年或一年半,因种种原因不想做。
3、自掏腰包学习、培训、各种优待的店长突然要离职。
最让娜娜气恼的是,她花了三年高价培训的一位店长在家里开美容院,辞职后自己开了一家美容院,挖走了她一半以上的顾客! 此外,店内还有两名员工被带走!
……
在美容界,娜娜这样的事情并不少见。 员工的频繁离职显然成为了阻碍美容院发展的一个因素。
最让美容院老板苦恼的是辛辛苦苦培养出来的管理人才和技术人才突然倒戈,抢走了客源和员工,另起炉灶! 让老板们深感“人家赔钱”
门店招人难、用人难、育人难、留人难都是问题,但更重要的问题在于:把人变成人才!
美容行业门槛低,从业者素质参差不齐,人员流失率高也是常态。
所以,老板们千万不要寄希望于能人模式。
比起高价留人却总是担心对方屁股走人,冒着人才流失的高风险,以合理的价格招到合适的人才,提高员工素质,把人才培养成人才,稳定留住人才,才是最重要的。取得成功的唯一途径。 是美容行业大佬们值得思考的问题和可取的方式。
对于店长的培养,德是第一位的,人才是第二位的。 店长的培养是系统的、长期的,所以人品一定是首要考察的因素。 只有合格的人员才能管理整个商店。 第二点是店长的利益关系。 现在很多人都在讲提成,但是提成并不能把店长的心和整个店的命运紧紧地绑在一起。 对于经营多家美容院的老板来说,给店长分股(股份可以根据工龄长短增加)无疑是最好的方式。 不仅雇佣关系变成了合作关系,店长的地位也得到了提升。 同时,店铺的命运只系在店长身上。 自己努力,能不着急吗?
DR.LEE 皮肤管理
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