美容机构竞争白热化，资本加速美丽产业繁荣(组图)

文|C2CC新媒体

近年来，随着经济发展水平的提高，美容经济盛行已成常态。 化妆品领域蓬勃发展，医美板块乘风破浪，资本化浪潮不断席卷。 但奇怪的是，相比于化妆品和医美领域的热闹，同样为消费者提供美容服务的美容行业却显得过于低调。 不仅融资消息少之又少，美容机构A股上市在资本市场上也依然缺席。 公司。 这也是小C注意到这个领域的重要原因。

那么，什么是美容机构？ 美容机构是指为人们提供美容、护肤、SPA等内容的美容服务场所。

自1990年代美容行业兴起以来，美容行业在中国已有30多年的历史。 由于国内美容机构平均规模较小，消费群体集中，大部分美容机构在经营模式上还比较封闭。 采用口耳相传、发传单等方式，互联网渠道应用较少。

在数字化背景下的今天，互联网助力美妆消费传播，资本加速美业繁荣。 在互联网和消费升级的二次元驱动下，加之美容行业自身的必然推进，美容机构也在发生变革和升级。 自身机制的升级，符合互联网时代。

美容机构竞争激烈，连锁经营为主流

经过多年的发展转型，消费需求的逆向推动，我国美业的内涵和外延都发生了变化。 它不仅具有基本美容服务的性质，还能产生巨大的附加值，这也让中国的美容行业大放异彩。 发展非常快。

据统计，截至2019年，我国共有专业美容店14.9万家（仅美容美甲，不含美发单位）何为美容院，从业人员76.7万人，营业额3755.4亿元，比2013年增长20%。增速6.3%，行业空间广阔。

但由于我国美容行业发展时间较短，虽然美容行业规模不断扩大，但行业内大部分美容机构都选择了个性化经营模式，行业集中度较低。 这也是为什么前面提到的小C在美容机构类上市公司还很匮乏的一个重要原因。

数据也印证了这一观点。 据统计，我国大型连锁美妆企业市场占有率为7.5%，分店超过100家的美妆企业仅占5%，而欧美连锁则超过48%。

分散市场下，个体美容院缺乏品牌、管理、宣传、服务标准，从业人员素质参差不齐，不仅容易给消费者带来不好的消费体验，更重要的是，面对日益激烈的市场竞争，一方面会限制我国美容市场的发展，另一方面其低质量的竞争力势必在市场竞争中消失。

但毋庸置疑的是，消费者对美容行业的需求是客观存在的，而且还在不断扩大。 美容机构需要做的是如何接受。 纵观连锁美容机构与个体美容机构的区别，连锁美容机构在品牌知名度、经营经验、员工培训、采购成本等多个维度具有优势，使得美容机构连锁成为大势所趋。

前瞻产业研究院曾对国内个体和连锁美容机构的成功率进行过调查。 结果显示，连锁美容机构的成功率达到90%，而个体门店的成功率仅为10%。 %。

当前行业正处于快速竞争升级期，就连之前以销售为主的CS渠道也重新拾起了“前店后院”的模式，与美容机构形成了一定的竞争关系。 如果美容机构不能通过资本整合扩大自身规模，建立竞争壁垒，那么美容机构的优势将不复存在。

目前，大城市美容院市场竞争格局已经出现美容机构连锁化、品牌化现象，并正在向小城市延伸。 强者愈强，弱者愈弱。 随着连锁经营成为主流，美容行业迎来机遇与挑战并存的时代。

面向年轻人的美容连锁店数字化转型

如上所述，美妆连锁机构已经成为美妆行业的主流。 互联网时代，美妆连锁机构也在不断致力于改革。 借助互联网号的力量何为美容院，他们可以改造传统的运营思维和方式，为自己注入新鲜血液。 实现线上线下融合发展。

一位不愿透露姓名的业内人士表示，此前美容机构主要针对成熟女性，但现在她们的消费能力正在减弱，年轻消费者逐渐成为消费主力。 在线是他们的重要活动领域。 机构选择线上进驻的主要原因。

据饿了么发布的618直播数据显示，618期间，全行业直播销量同比增长3970%。 其中，在生活和美容服务行业，直播销售量同比增长3731%。

此外，在小红书搜索“美容机构”和“美容院”关键词分别显示4万+和26万+的备注量。 美容美发产品”、“祛痘”、“小泡泡”等关键词。

美妆连锁机构与线上直播、小红书等社交平台的“拥抱”，让线下美妆连锁机构不仅拥有了新的营销渠道，也让美妆连锁机构能够通过线上平台成功推出产品。 ，赢得了新一代消费者的认可，并超额完成了KPI。

例如美妆连锁三大巨头思妍丽、美丽天元、克里斯蒂娜，通过与直播电商的合作，先后实现单场直播成交额过千万，创下行业纪录。

另一方面，互联网的数字化浪潮也让美妆连锁开始了数字化转型。 数字化建设优化业务流程，提升消费体验，传统门店智能化转型升级正在进行。

据《2020中国生活美容行业发展报告》显示，2020年中国生活美容市场规模约6373亿元，线上化率仅为1.5%。 借助数字经济，预计到2025年在线率将提升至9.6%左右。

以头部美容连锁机构克里斯蒂娜为例。 2015年起，探索O2O模式，打造了全球移动电商创业平台——“新美丽平台”； 门店方面，克里斯蒂娜通过数字中台打造全渠道，建立了一套大数据KPI体系，实现门店智能化管理。

同样，据新妆讯报道，伊丽惠从2009年开始筹备搭建互联网平台，2019年伊丽惠将上线智惠店系统。 护理全程透明公开，消费场景线上化。 数字化客户画像，实现个性化私人定制解决方案。

在互联网数字化的大背景下，美妆连锁机构不仅开“线上”，还为线下门店带来了数字化。 线上线下渠道打通，全渠道运营，让美妆连锁机构摆脱客群“中年”危机，也让人工智能+大数据+美妆的结合，赋予美妆事业单位走出一条新的发展道路。

记者后记

现在我们正在悄然进入5G时代，美妆行业的竞争也正在进入5G时代。 “美”是卷入，这种卷入在某种意义上也意味着美容经济的过剩。 怎样才能不“剩”？ 这是每个美容经济背后的驱动力，美容行业也不例外。

对于美容行业来说，这是一个体验为王的巨大市场。 只有不断专注于专业的服务水准、直击消费痛点的美妆产品、高科技设备的实际效果、数字化的加成等，才有可能在红色经济市场中开创先河。 ，找到并真正留住属于美容行业的目标消费者。