美容院疫情影响下美容院该怎么巧妙应对？(图)

随着美容行业竞争的加剧，许多美容院的经营受到了很大的冲击。 加上目前疫情仍未结束，消费者进出美容院、商场等公共场所受到限制。 扫楼、发传单不方便，传统获客渠道难以吸引有效客源。 这个时候，很多美容院都处于生死存亡的时期。

那么，在疫情的影响下，美容院该如何巧妙应对呢？ 让我给你介绍一下。

01 准确定位目标客户

目前美容院消费人群，大部分行业讲究的是“找到鱼塘，然后尝试去钓鱼”，美容行业也是如此。

那么，就目前的消费群体而言，美容院管理者应该重点吸引哪些目标客户呢？

虽然每个年龄段的消费者都有可能成为最终客户，但25-45岁的精英女性绝对是一个应该牢牢抓住的消费群体。 一方面，她们有经济实力，另一方面，她们也处在追求美丽和健康的时代。

作为美容院管理者，在寻找这个年龄段的消费者时，可以利用这些消费者常去的地方或网络平台，进行信息的精准匹配，筛选出他们的潜在消费者。

02利用线上渠道吸引目标客户

疫情期间，人们出入公共场所确实带来了很多限制，但网络渠道并没有受到限制。 相反，因为疫情美容院消费人群，线上直播带货发展蓬勃。

因此，作为美容院的店长，可以通过直播的方式把握门店与观众的互动，线上为实体店带来大量流量，进而讲解美容相关知识、产品推广、美容业内人士分析，专业进阶美容课程体系的教学等方式可以促进流量变现，从而扭转目前实体店经营困难的局面。

03线上+线下结合模式发展

在互联网+时代，如果还坚持走下一条发展道路，真的很难做到长久发展，而线上线下结合的经营模式是美容院长寿的秘诀，这也需要美容院建立自己的网站、搭建直播间、创建朋友圈等，实现线上客户拓展，并对客户信息进行数字化管理，为美容院维护固定的消费群体，同时促进增长团队。

当然，美容院在疫情期间拓展客户还有其他方式，但把握好以上几个重点，相信在疫情缓和后，会迎来快速发展的时刻。 毕竟，这些破局方式已经为美容院实体店积累了相当的消费群体。

受疫情影响，美容行业陷入混乱的泥潭。 信任危机和流量焦虑严重损害了大多数美容院门店的收入和业绩，他们不得不寻求新的解决方案。

那么，面对疫情的冲击和5G时代的智能化发展，传统的美容院模式已经不能满足新兴消费者的需求。 美容院应该如何找到自己的位置而不被淘汰？

本期138绿盒子学院诚邀潘大凯先生畅谈美容行业，聚焦专业与服务，分享为顾客服务的新思维、新服务模式，解析常态化下美容院发展的新思路疫情~