□头条新闻·大河报记者吴国强文图
“本来想让自己年轻一点，给老公一个惊喜，结果惊喜变成了震惊。” 江女士说，整容失败已经让她非常难受。，让她卖掉她的整形用品补偿她的钱，或者把这些东西委托给他们的店家代销，卖完再把钱拿走。
3月10日，头条新闻大河报记者在农东路与天瑞街西南角的郑东爱美医疗美容机构门口，见到了前来维权的江女士。
“这是哪里来的补偿态度？分明是要把我培养成业务员。”
整容失败后丈夫的惊喜变成震惊
江女士今年52岁，家住驻马店。2019年3月28日，她与同乡医美机构业务员程程（音）一起来到郑州市郑东新区。线完之后又在这家医美机构做了双颊的光纤溶脂和脂肪垫去除。
然而，手术回家后，江女士发现自己的脸和脸颊凹凸不平。术后效果并没有像售货员说的那么年轻漂亮，反而变得又老又丑，还不如术前的样子。
“我本来想让自己看起来更年轻，给老公一个惊喜，结果惊喜变成了震惊。整容后，老公开始嫌弃我的脸，觉得没有以前好看了。” 姜女士说，经过与本人沟通，于2019年12月和2020年7月在门诊部进行了两次修复手术，但结果仍不理想。
在现场，头条新闻大河新闻记者发现，姜女士面部两侧的苹果肌大小不一，隆起下垂，脸颊凹陷，凹凸不平。她看起来比实际年龄要老很多。这是不自然的。不过，姜女士手机里保存的整容前照片显示，当时她的脸颊虽然丰满，但整体看起来很协调，完全没有50岁的感觉。
无现金赔偿，门诊部只赔偿同等价值的整形物品
江女士展示了之前与执行董事谈判的视频。视频中美容院业务员，执行董事承认项目完成后效果不理想，并表示可以转为项目。蒋女士每年打3次抗皱针。如果江女士不愿意做，可以让女儿做。江女士明确拒绝了执行董事提出的方案。
“我妈有点郁闷，整容后这两年都不想出门。” 江女士的女儿说，既然整容失败了，她就不想再费心了。要求退还原来整容的22000元费用，再赔偿10000元的损失就可以了，就是不同意直接赔钱。
随后，记者跟随江女士进入洽谈沟通。一位女工作人员向蒋女士解释说，3.2万元的金额是批下来的，但公司根据蒋女士的实际情况，考虑将其转化为价值3.2万元的整形项目。江女士可以选择自己做这个整容项目，也可以选择回到当地后，再卖掉。如果我不想自己做或者不想卖，我可以放在他们店里，他们会帮我卖。整容项目半年内卖掉后，钱会转到江女士的名下。
在现场，姜女士否认了赔偿方案，并表示可以与其签订保密合同，但要求现金赔偿。该工作人员称，向老板反映后，同意3月15日联系蒋女士处理此事。
然而，江女士在3月15日接到电话后，再次委托郑州朋友与郑州商谈赔偿事宜，但门诊部仍未同意现金赔偿，但愿意赔偿同门整形项目。值，又说姜女可以自己用，也可以卖给别人。
涉案机构曾卷入2起医疗损害责任纠纷
河南中宇律师事务所律师孔健认为，当事人与医美机构之间存在医疗服务合同关系。如果医美效果达不到预期，消费者与医美机构协商不成，可向消费者协会或当地医疗卫生主管部门投诉，或通过仲裁、诉讼等方式维护自身合法权益.
此外，医疗美容后发生身体损害的，机构除赔偿被侵权人的医疗费、护理费、交通费、误工费等合理费用外，还应赔偿伤残生活补助费和伤残费。福利等。如果该机构不具备相关医疗资质，也需要承担相应的刑事法律责任。
记者通过该公司查询调查发现，共有4起司法案件，其中涉及医疗损害责任纠纷案件2起。同时，根据2021年郑州市卫生监督局向社会公示的2020年度行政处罚结果，2020年期间，因未按规定填写病历，受到警告、罚款3万元。
截至发稿美容院业务员，江女士与丈夫仍未达成赔偿协议。本报将继续关注此事。
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