今天给大家带来的案例是:一家美容院开个小美容院,用“一台按摩仪”,三个月赚了200万。
案例背景:
这家店位于广西。 老板王女士经营这家美容院已有五六年了。 店里的生意一直很好。 通常都是靠传单和一些小机构来送客。
美容行业虽然是暴利行业,但抓到两三个精准客户差不多就够了,足够付房租、水电费了。 记得以前我跟这些人开玩笑说,美容院一年赚不到几百万,只能说明店主无能。
当然,这是在那个时候。 现在满街都是美容院,是私教7天就可以叫美容师的时代。 这个行业已经毁了。
这种想象是前几年出现的。 生意不好的时候,顾客不会进店,所以很多大机构都把镰刀伸向了学生。 7天有一个课程,一个课程收费几千美金。 那时开个小美容院,他们确实割了一把韭菜。 这也导致了,如果你随便走在街上,问一个纹身妹子的职业,50%的时候她会告诉你她是美容师,即使不是,也肯定有相关证书。
这样的现状,让规模稍小的美容院生意每况愈下,一不小心就会直接转到关门的地步。
当然,我们今天说的这个案例是基于劳动的。 她的店面生意虽然不好,但好在前期口碑不错,老顾客还是有的,老顾客偶尔会帮忙带一些新人过来,让她勉强维持。 商业,幸福不灭,贫穷不灭的那种。
王女士对这件事情想了很久,跑遍了各个培训机构,店里也做了无数次改动,但始终治标不治本。 那些老客户确实是受益匪浅,但是在新客户的转化方面如果不进则退,真的很烦人。
在这样的情况下,王女士学习了逆向盈利的课程,一改原来的模式,打破常规来一场活动,三个月就赚了200万。 她是怎么做到的?
活动说明:
1:0元享受3次最火爆洗面奶服务,送价值298元洗面奶一个。
2:完成三项服务后,享受现场2100元礼品带回家的优惠。
两个简单的活动就解决了之前找客户和锁定客户的问题,还可以赚200万。 接下来我们详细分析一下老大是怎么做到的?
盈利分析:
一:0元享受三保洁服务,需先充值199元。 一个月内完成这三项服务,直接返还199元。 充值当天直接送价值298元的洗面奶。
客户以为我没花一分钱就买到了价值497元的产品。 就算这199元不退,光是美容仪也不亏。 因此,这项活动一经推出,就受到了广大客户的喜爱。 一个月内直接吸引了3000多人参与,直接募集到60万元。
但收藏不代表盈利。 如果客户晚点来退款,那么损失肯定远不止这60万。 所以这个时候,我们需要考虑的是如何转化客户,让客户不会退钱,而是多付钱出去。
二:3次为顾客进行洗脸服务时,全体服务员提高服务质量,用心服务顾客。 在前两项服务中,一定不能有促销,做好服务即可。
当客户享受最后一项服务时,首先询问客户对这三项服务有什么意见或建议。 二是询问客户在这三种服务过程中有没有感觉到明显的变化,进而以此来延伸客户的消费欲望。
当客户对你的服务和产品有一定的感觉时,直接告诉他们,199元会员客户有新活动,但名额有限。 如果客户有兴趣,可以先为客户申请预约,三天之内给答复。 是时候退钱还是参加新的活动,全看客户自己的意愿了!
至于第二个活动,确实很精彩,也是锁定客户、盈利的重点。 我放在下面的专栏里,专栏里有300多套实战案例。
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