美容院业绩增长难,员工招人难! 顾客不进店就不能留店美容院招管理,留了就不会消费。 各种经营困难。 而且有的门店年业绩200万、300万、500万。 与我们自己相比,我们做错了什么?
你做错了什么吗? 你没有做错,他们做对了什么?
为什么今天一些大型连锁机构如此成功? 这是因为成熟的管理体系。 那么我们美容院的管理系统可以分为“员工管理”和“客户管理”两部分。
员工管理系统:
1、不成熟的员工招聘制度导致美容院员工长期短缺:
今天,95% 的商店都没有这个系统。 美容院不知道自己要招什么职位,这个职位需要什么样的人,哪里可以招,用什么方法招,如果招了怎么面试,怎么试用,如何给新人发工资,谁应该负责这份工作,如何? 这些问题都比较模糊,所以美容院一直无法解决这个最重要也很简单的问题。 如何建立自己的体系,让你的店以后永远不缺人手,为你的生意打下最坚实的基础。
2、不成熟的用工制度使员工无法自动自发地工作,导致工作效率低下的管理问题:
现在97%的门店都没有这个完善的用人体系,美容院对哪些岗位的需求也不是很明确? 每个岗位的核心职责是什么? 我应该有什么权力来行使这个责任? 做好工作有什么好处? 用什么方法来评价和考核是否达到了? 如果美容院有完善的用人制度,员工就会自动自发地工作。 建立完善的用人体系,科学合理的数据与薪酬绩效体系必须相辅相成。
3、留用制度不成熟导致优秀员工留不住的管理问题:
这种管理制度在很多门店还不成熟。 美容院没有保留机制和福利机制。 甲乙丙级美容师无标准及福利美容院招管理,新晋美容师无标准及福利,无优秀店长,无优秀顾问。 标准与福利,无新晋C级美容师考核评价办法,无C转B、B转A、A转AA考核评价办法,无AA转顾问考核评价办法,无顾问升级店铺 无店长考核考核办法,店长晋升为店长无考核考核办法,员工入股无标准考核办法。 这种留住人才的制度是美容院成功的关键。
4、团队建设不成熟导致员工不团结、自私的管理问题:
这个体系90%的门店不成熟,美容院没有团队核心目标,A类员工没有方法,B类员工没有方法,B类员工没有方法。 C型员工没办法关心,也没有团队架构。 目标; 一个优秀的团队应该有几个A,几个B,几个C,几个新员工,没有团队客户发展目标,没有团队客户管理目标,没有团队绩效目标,没有团队利益和荣誉目标,没有帮助标准和评价方法,没有员工热爱家庭、奉献企业、奉献社会的目标和标准。
5、目标管理不成熟导致员工没有目标、害怕目标、做事没有结果的管理问题:
现在大部分门店目标都比较模糊,全店团建目标模糊,全店团建目标模糊,客户目标、管理目标、绩效目标、合作目标整个店铺和员工模糊,员工的财富目标和家庭目标模糊,没有实现目标的步骤和步骤。 命令。 例如:美容师要实现个人绩效目标,首先要实现个人客户目标,然后再实现客户管理目标,最后绩效目标自然实现。 徐老师会为院长、店长、顾问、美容师复制一份目标管理系统,如何设定目标,如何实现目标。 美容院最大的成本是员工工作没有目标和方法。 没有目标就没有结果,达到目标就是成功!
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