很多男导购的色彩感知更敏锐，化妆功力也更强。
文 信息时报记者 郑晓梅 郑晓慧 图 信息时报记者 郭克堂
在一向被认为以女性为主导的美容行业，男性的力量近年来悄然崛起。 不仅消费人数增加，在导购员（即“美容顾问”，简称BA）中也随处可见男性的身影。随着“李佳琦”网络直播平台的火爆，李佳琦的美妆导购的工作也开始受到关注，记者了解到，对于一个以女性为主的市场来说，性在某种程度上也成为了她们的职业优势，但随着行业面临更激烈的挑战，而她们还要面对生活中的种种尴尬，职业转型和规划成为很多男导购考虑的问题。
多家品牌点名招募男导购
近日，记者走访正佳、太古汇、天河城、丽柏广场等商场发现，“柜哥”（男导购）开始出现在多个品牌的彩妆专柜，数量为增加。 而凭借着不逊色于柜姐的专业技术和更加耐心的服务态度，柜哥们会从推荐产品开始，一遍又一遍地为顾客提供试妆服务，然后完成订单。 “你的皮肤最主要的问题就是缺水，喝水不够，上妆就会粉粉的。除了经常敷面膜，还有一款超级补水的产品……”在丝芙兰太古汇，一名男BA正在熟练地向顾客介绍产品。 边说边拿出试用装倒在顾客手背上，让顾客体验产品。 显然，客户对体验过程非常满意，当场拿走了一套产品，整个过程只用了十几分钟。
另一家彩妆品牌专柜的“柜哥”阿E（化名）在接待一批顾客后，也在短时间内快速补妆。 “毕竟我们卖的是护肤品和彩妆品，我长得精致，才更有说服力。” 阿E告诉记者，10多年前他刚入行时，整个商场几乎没有男导购。 一个专柜要招男导购，得招很多。
记者从屈臣氏获悉，在国内市场的所有屈臣氏门店中，今年男导购人数大幅增加。 与去年同期相比，男性彩妆师增加了约20%，男性护肤品导购增加了约10%。
男导购仍难成为主流
有业内人士表示，“女人，就是讨好自己的人”。 很多女性认为男性导购给出的美容建议更有说服力。 很多女性顾客，尤其是理性顾客，对男性导购的忠诚度更高。 不难发现，为什么男性在化妆师、时装设计师、发型师等所有与女性美相关的行业中都占据主导地位。
采访中，记者发现，不少女性消费者愿意接受男导购的服务。 和闺蜜一起来选妆的市民王女士告诉记者，比起女导购，她更相信男导购的眼光。 “服务我的男业务员很有经验，我一说他就知道我要什么。” 另一位市民张女士表示，她主要是被男导购专业的服务和时尚的外表所吸引。
但由于行业的特殊性，很多导购难免会与顾客有肢体接触，因此不少女性消费者表现出了抵触情绪。 “我觉得跟女人分享‘小秘密’比较合适，我真的不能接受一个陌生的异性摸我的手和脸。” 女士不同美容产品的吸收效果是完全不同的。 相比之下，她更愿意相信女生的建议，“我一直觉得女生会更理解女生，很多问题男生是理解不了的，除非他自己能成为比女生更‘铁杆’的用户” .
不少市民也告诉记者，购物时遇到男导购提供服务，会觉得别扭、别扭，但有时也不好当面告诉，结果购物体验只能草草结束。 因此，为了照顾大部分消费者的消费习惯，在时尚界，女导购仍将是主流，男导购更多时候会是“标配”。 采访中美容院男h，记者还发现，在商场内，男女导购的比例约为1：5。 就像阿E所在的品牌专柜，他是唯一的男导购。 阿E告诉记者，每次他给顾客试妆，都会吸引很多消费者围观。
“正念”是必须的
为什么有优势的男导购在行业内难以突围？ 业内人士表示，由于社会地位和社会分工等因素，现实中男性导购在这个行业往往需要付出比女性导购更多的报酬，但他们的收入并不能与付出成正比。
“优秀的男导购对于一个公司来说是难得的，其实我们一直希望有更多优秀的男导购能够投身美妆行业，但现实是我们经常招不到他们。其中，低这个行业的收入水平也是男性人才匮乏的重要原因。” 一位从事多年化妆品加盟渠道的业内人士告诉记者，李佳琦走红其实只是行业内极低概率的事件，“男导购的‘难’在于男性本身的选择性不是很强关于这个行业。 在这个行业美容院男h，如果你的收入总是和女性朋友持平甚至更低，那么对于很多男性来说，导购这个职位真的没有程序员那么有吸引力，收入又高又稳定，社会地位是更加认可。”
对企业来说，男导购如果不看实力，想要拿到比女导购更高的提成，基本是行不通的。 阿E告诉记者，他的熟客很多，表演难度不大，但很多同行都坚持不了这么久。 “一位和我同时入行的师兄，工作第三年就离开了。” 阿E无奈地表示，随着线上渠道的成熟，不少柜台老顾客也开始被代购和电商“拐走”。 行业竞争将加剧。
随着今年“李佳琦”的增多，未来或许会吸引更多男性加入导购行列。 不过业内人士提醒，男性入行前，前期还是需要积累基本功，专业度在这个行业很重要。 “这是一个为女性服务的行业，如果过于男性化的男性建议不要‘入行’，画风就有点格格不入了。” 经营该频道的业内人士告诉记者，不可否认，这个行业确实对男性有一定的限制。 门槛，但最重要的是男性自身需要形成对自己职业的认可。 “虽然我偏向于招男导购，但我招男导购的门槛要求比较高，男生首先得是精致型。” 作为一个新生事物，男导购仍然面临着各种各样的挑战。 导购能否成为行业常态，还需要时间去验证。
男导购有什么优势？
首先，柜台销售是一种体力劳动。 一般来说，柜台工作遵循“两班倒”和“一天休息”的规则。 上班主要是“站在柜子里”，一站就是7个小时，对体力是个不小的考验。 此外，在旺季，自发加班盘点不可或缺，派出业绩好的导购到新城市出差“带店”也是BA工作中的“常规操作”。
此外，不少男导购不仅色彩感知比女导购更敏锐，化妆功力也更强。 同时，男导购的抗压能力和情绪管理能力也更强，更稳重； 不会为怀孕生子等问题所困扰； 在既定的社会分工下，他们不太可能为家人请假。
“我觉得男导购比较霸道，我确实倾向于聘请男BA。‘异性相吸’的因素也是客观存在的。通常情况下，颜值高的男导购确实能在销售过程中产生积极的效果，他们可以与客户保持愉快的沟通，大大提高成交率。” 服装店天鹅之歌的老板林缇彤告诉记者。
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