美容院的服务理念之一就是感动服务、细致服务。
岁月流逝，一不小心踩到了自己受伤的心尖，那痛苦的、永无休止的挥之不去的苍白憔悴的思念。 是因为前世我对你的爱冷漠同情？
在服务领域，从感动和细节做起，让客户走进你精心布置的温馨动人画面，让客户流连忘返，频频光临，从而获得稳定优质的良好客源顾客。
我还要强调，美容院的营销一定要讲究情感营销美容院理念怎么写，讲究人性，不能为了商业目的而使用一些商业手段。
客户不是有钱的傻瓜。 这样做不仅会伤害客户，还会透支自己的声誉，直至倒闭走人。
所以，很多美容院也把感动服务当成法宝，认真做好客户档案，收集客户资料，学习一些服务行业的经典案例，但还是做得不好。 不但没有碰客户，连员工也走了。
在美容院，老板或经理完全有把握打动顾客，但只是打动顾客，那你把美容师放在哪里呢？ 美容师会不会在心理上觉得你和管理层对顾客这么认真？ 不平衡怎么办？
对于美容院的管理，如果美容师和你的想法不统一，你的很多方法用在顾客身上往往会适得其反。
所以，动十个顾客，不如动一个美容师。 每个人都有一种为知己而死的感恩和原始冲动，美容师也不例外。
尤其是20多岁的小姑娘，出门在外，特别希望有一种被认可、被关注的心理，特别希望有一种内心的依赖和归属感。
那么，怎样才能打动美容师呢？
其实这些方法在我们生活中经常用到，但大多没有坚持或重视，到头来还是功亏一篑。
01 关心美容师生活，满足情感归属感
作为美容院的新人，她对新环境陌生、害羞、恐惧。 在一定程度上，管理者需要帮助新员工尽快融入团队。
这个时候，她需要有人给她力量、支持和关怀，帮助她熟悉新的工作环境，掌握工作技能和服务流程。
如果可以，帮助她制定职业规划。 但在现实生活中的美容院，往往会找老员工请新员工。 店长偶尔表面上在意，老板根本不在意。 人是被利益驱使的。 老员工不可能无私地指导新员工。 他们中的大多数人会偷偷地为新员工安排更多的工作。 最常见的方式是老员工安排保洁。 这是对新员工的一种不尊重。 新员工虽然没有反抗，但并没有得到一种人文关怀。 相反，她可能认为老板就是这样。
关心美容师的生活，其实就是走进美容师的心里，她在想什么，想要什么，有什么困难，有什么怨言，你能帮她缓解和发泄这些情绪吗？
新东方员工遭遇医疗事故，俞敏洪总裁发微博支持。 如果你是这样的老板，你的员工会有什么感受？
02关心美容师成长，满足个人发展需求
其实这些就是马斯洛的人类需求五层次理论。 每个人都知道理论和真相。 只是在实际操作过程中美容院理念怎么写，很难真正应用起来。
美容师的成功一部分取决于自身的领悟能力，一部分取决于师傅带徒弟、老员工带新员工的模式。 但作为老板和管理层，他们只是希望美容师能够诚实地为顾客服务，做好技术和服务，并没有想过给美容师更多的学习机会。
虽然现在有一些培训机构对美容师进行培训，美容院也派美容师去培训，但是美容师还是多付钱，看起来更像是一笔交易。
很多老板经常抱怨，他们派了一个美容师去培训，她一回来就辞职了，或者干脆在你对面开个美容院。 结果美容师不爽，老板更心寒。 深层次的原因是美容院不敢让美容师成长，压制美容师成才的需求，所以美容师一长大就离开了美容院。
如果老板心胸宽广，陪伴美容师成长，给美容师一个奋斗的舞台，相信她不会离开你。
03成就美容师梦想，实现自我价值的渴望
美容师有什么样的梦想？
在上一期《绩效导航员》课程现场，我们让所有同学写下自己的目标。
大部分美容师都发文说以后要开美容院，或者让父母过上好日子。 不知道老板听到美容师的声音会作何感想？
尤其是90后美容院，更不是一群甘于平庸的人。 面对这样的一群人，是不是应该感动他们成为美容院的合伙人呢？ 还是让她们发展成为美容院的竞争对手？
但现实往往让美容院的管理层无能为力，何不试着帮助她们实现梦想，感动她们，让她们感动更多的顾客。
美容院就是一群平凡的人一起做一件不平凡的事，知名餐厅海底捞就是一个很好的证明。
有人这样形容海底捞的员工：他们简直就是在创造奇迹！
最让我惊讶，甚至不解的是，在长时间高强度的工作之后，员工还能保持愉快的心情，甚至微笑。
海底捞员工之所以做得好，是因为他们在努力； 他们之所以不累，是因为他们对工作充满热情。 而你之所以努力，之所以有激情，是因为你被感动了。 被同事感动，被炎热的工作环境感动——最重要的是，被公司和领导感动。
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