美容院店长培训课程 不断进步的格式，你掌握了吗吗？格式掌握？

美容院店长职位描述

在不断进步的时代，需要用到工作职责的场合越来越多。 工作职责包括工作范围、实现工作目标的责任、工作环境、工作资格以及各工作之间的关系。 那么，你掌握了岗位职责的格式吗？ 以下是小编为大家整理的美容院店长职位描述。 欢迎大家学习参考。 希望对您有所帮助。

美容院店长职位描述1

1、全面负责门店的整体事务，与全体员工共同努力，按时完成既定目标。

2、制定店铺的管理目标和经营方针，包括制定各项规章制度和服务操作规程，明确各级管理人员和员工的职责，并监督执行。

3、建立健全本店组织管理体系，使其更加合理化、精简化、高效化。 协调各部门之间的关系，使门店有一个高效的工作体系。

4、完善门店财务制度，阅读分析各种财务报表，检查分析每月经营情况，监督财务并做好成本控制、财务预算等工作。 检查收支平衡、应收账款、应付账款等。

5、定期检查公共场所和各部门工作情况，检查服务态度和服务质量，发现问题及时解决。

6、培养人才，指导各部门工作，提高门店整体服务质量和员工素质。

7、加强本店的维护保养工作和本店的安全管理。

8.选任、任免部门负责人、领班、发型师、美容师、足疗师、保健师、财务、收银等店内人员，决定店内组织机构设置，负责招聘、考核、店铺管理人员的奖惩、晋升等。

9、关心员工美容院店长培训课程，以身作则，使门店具有高度的凝聚力，要求员工以高度的热情和责任感完成本职工作。

美容院店长职位描述2

(1) 讲解美容院的服务意识，培养店内员工的敬业精神，合理使用人才

(2) 制定工作计划，分工明确，协助员工达成目标，美容师的技术和销售能力

(3) 分析客户意见，解释服务规范和标准，与同事指定改进服务的方法，以身作则，落实服务承诺

（4）定期了解客户来源的拓展和市场竞争动态，分析情况，制定对策

(5)建立公平、合理、有效的奖惩制度，协调美容师之间的关系，保持良好的纪律

(6) 监督日常工作，确保美容院各环节的正常运作和优质服务

(7)选择优质产品服务于客户，确保产品效果好，质量稳定，物超所值

(8) 合理安排院内设施，尽可能方便顾客

(9)定期对员工进行培训，提高服务质量

（十）根据市场情况，制定合理的充电价格

(11) 明码标价（包括护理用品和产品），树立良好口碑

(12)播放舒缓的音乐调节气氛

(13) 负责美容院的绩效管理，包括员工工作安排、行为考核和监督

美容院店长职位描述3

一般职责要求：

负责门店的日常运营、人员管理及门店所有设施的安全，确保门店日常运营的规范、高效、安全。

一、销售任务

1、店长需要带领全体员工每月完成公司下达的销售/服务任务。

2、每月分配给门店的销售/服务任务，需要根据实际岗位分配到各组，指导、协助组长合理分配任务给各组员。

2.业务工作

1）适时根据时间、特定节假日等机会制定不同的促销策略，报总经理批准后实施

2）熟练掌握店内商品、物品的单价、配料、配料、操作程序及不同的折扣点； 熟练掌握店内仪器的操作指导，熟悉仪器的性能和原理。

3、人事管理

1、监督各组员工的日常考勤情况，对违反考勤规定的按相应规定进行处罚。

2、合理安排员工加班。

3、随时检查和监督员工的工作表现和卫生状况，并当场打分，发现问题当场纠正。

4、协助财务做好收银管理工作，每日、每周、每月审核美容顾问的进出帐单。

5、及时处理客户投诉，避免事态扩大。 根据公司规定，对相应人员提出建议，报总经理执行。

6、做好店内顾问总监、美容总监的帮扶工作，为公司可持续发展搭建坚实的管理骨干平台。

美容院店长职位描述4

1、服从公司统一领导美容院店长培训课程，全面负责门店工作，执行公司各项规章制度和行政命令。

2、及时、准确向公司报告经营中遇到的各种问题。 开拓进取，结合实际，敢于并善于提出各种合理化建议。

3、负责制定服务规范、流程和营销策略，报业务部批准后组织实施。 在业务上精益求精，不断提高管理水平。

4、审核当日经营报告，进行经营分析，做出相应经营决策，确保经营资金安全。

5、定期组织调料师、大堂主管、领班等，根据就餐客人的意见，改进和提高服务和菜品质量。

6、督促完成门店日常运营工作，按时做好考勤记录，月底编制员工考勤表，检查员工考勤、仪容仪表、个人卫生等。

7、热情待客，态度谦和，经常与客人沟通，征求意见，妥善处理顾客投诉，不断提高服务质量。

8、加强现场管理，把营业时间保持在一线，全面掌握店内经营情况，及时发现和解决经营中的各种问题。

9、加强物业管理，掌握和控制物品的使用，减少费用和物品损失，严控成本，杜绝浪费。

10.认真做好服务质量、菜品质量、食品卫生、环境卫生、治安安全、消防安全等几大环节工作。 责任到人，严防各类安全事故发生。

11、随时检查设备运行情况、餐具用具使用情况，及时维护、保养、更换，认真执行店内报销制度，超出规定执行前请示权限范围。

12、加强员工在岗培训，定期组织员工从老到新学习服务技能和营销知识。

13、做好全员考勤（含店长本人考勤记录）、考核、评价工作，坚持公平、公正、公开的原则，并将考评结果报公司人事部。 店长因非日常事务在工作时间内离开，如果持续时间超过30分钟，必须报上级批准，并明确告知下属方可离开。

14、定期组织培训员工业务技能，不断学习各项规章制度，增强门店的凝聚力和竞争力。

15、定期组织店内管理人员召开管理会议。

美容院店长职位描述5

1、负责商城运营管理，策划网站营销方案，并推动实施，完成营销目标；

2. 负责淘宝及其他网店的日常推广项目，如旺铺、店铺及标题关键词策略、橱窗推荐、论坛社区、搜索引擎营销、淘宝速递、淘宝客等，并配合各类营销工作商店本身的促销活动

3、代表运营商与淘宝合作进行线上活动策划及推广方案，监督执行，并负责活动结束时的数据统计，提供效果分析报告；

4、检测同行业经营情况及最新市场动向，发现新的商机或产品；

5、负责产品的装卸，协助代理运营商建立在线客服系统；

6、网店营销管理，包括网店流量、订单等效果数据的研究；

7、分析日常运行情况，统计数据，发现内部隐患，有针对性地提出解决方案；

8、针对客户、市场、采购过程中出现的问题及时做出调整；

9、每周总结运营报表数据，并向领导汇报；

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