美容院面对拓客，究竟该从哪下功夫才最有效？

各大美容院在经营过程中，自始至终都会面临吸引顾客的问题。 很多经营者时刻都在思考如何让顾客进店。 他们采用各种方法吸引顾客，但效果往往不如人意。 那么，面对客户拓展的问题，美容院应该在哪些方面发挥最大的作用呢？

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打造优秀的服务团队

别说招人难，人难招，但为什么有的美容机构不缺人呢？ 建立选人留人机制，美容师为什么选择你的美容院，她能在这里得到什么？ 无论是挣钱还是培养学术技能，都必须解决这个问题。 除了机制之外，还需要营造积极向上的企业文化，积极、阳光、乐观、向上、感恩、团结、友善，让每个团队成员和整个组织都充满正能量。

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加强对员工的教育培训

服务是美容院生存的根本。 优秀的服务质量能让客户感受到你的专业。 不要因为缺人而放松对服务质量的要求。 考核不合格的美容师不得提供服务。 这是一条不可逾越的红线。

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美容院重新定位

你想让美容院是什么样子，你一​​定要能用最简单的语言表达出来。 美容院卖的就是“专”字，不然别人买日化产品就够了，何必去美容院折腾。

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突出经营特色

引进品牌，不要只看折扣低、赠品多，进口品牌能给美容院和顾客带来什么？ 你介绍的品牌效果如何，特点是否突出美容院拓客难，是否有良好的吸引、留存、拉客体系，是否具有较高的美誉度和市场号召力，是否有非常系统的营销方案为了它。 执行，不仅仅是拥有品牌，不能提供任何东西。 加入这样的品牌有什么意义？

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提高服务质量

服务质量直接关系到客户的体验和效果，服务质量的高低决定了客户的忠诚度。 美容院要对服务项目进行标准化设计美容院拓客难，规范服务礼仪、服务心态、服务流程、操作技术等，做到规范化、统一化、规范化，同时提供完善的服务，让顾客感受到专业，不断提高客户满意度。

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客户在做生意

忠诚的客户是建立起来的。 顾客带着三种需求来到美容院：美容、情感和效益。 当务之急是把顾客的美丽经营好，让顾客更美丽、更时尚、更健康，这就要求所开展的项目安全有效。

情感需求也很重要。 美容院老板和美容师要学会善于管理顾客的情绪，比如生日祝福、日常关心、遇到困难时的帮助等。 最高境界是感动客户。

此外，攀比和计较是女人的天性。 无论他们多么富有，他们仍然关心自己的利益。 因此，大多数美容院在及时给顾客一些利益反馈方面做得更好。

不要等到客户失去了才后悔，不要等到没有业绩才做促销，不要等到员工失去了再反思。 美容院的经营是一个系统工程。 头痛不治头，脚痛不治足。 这只是治标不治本。 如果你不从根本上解决问题，即使你获得的新客户也会因为你的服务等问题而离开。 这只会形成“客户扩张-流失-再挖掘”的恶性循环。