美容院良性拓客的六个步骤，你知道吗？(组图)

美容院良性客户开发六步法

美容院的客户拓展形成良性循环，美容师的专业素质提高，才会懂得珍惜客户，真正发自内心地关心客户，让客户留下来，成为忠诚客户商店的成员。

第一步

进行客户保留计划设计和客户保留培训，因为许多美容院开始吸引客户没有基本技能。 无论客户获取活动有多好，您都无法留住他们。 因此新美容院怎样拓客，托克无效。

建立客户只是一个过程，留住客户才是我们的目标。 经验是：

1、新科首张卡的设计需要考虑到女性购买决策的四个心理方面：“从众”、“占便宜”、“贪婪”和“怀疑”。

2、客户保留标准培训《标准接待礼仪》、《标准护理流程与技巧》、《标准销售话术》考核合格。

第二步

商圈卖客扩体验卡，价格50左右比较合适，太低会占很多，太高没人买，卖客扩充是美容师素质和心态提升的一个过程，通常7天内可售出100多张卡片，让美容师懂得珍惜顾客。

美容院集中售卡后，将建立一个月未售卡制度。 只要你是当月业绩最差、客流量最少的美容师，你就接受下个月卖20张卡的任务。 总会有新顾客进店。

第三步

建立客户预约制度，将客户拜访率计入店长和美容师的绩效工资，每月按会员人数（非人数）的60%和会员人数的80%进行考核。三个月内的商店访问。 如果达不到标准，将受到处罚。 精神奖励和物质奖励。

如果顾客不来店，不管你有多少会员信息都是无效的，大量卡内余额无法消费，永远是欠债操作。 有一天，顾客退卡，商店就结束了。

第四步

有了客户流失预防系统，每个美容院都会因为这样或那样的原因流失一些客户，这是我们无法阻止的；

但我们可以减少因自身原因造成的客户流失。 我们每三个月进行一次客户盘点，如果发现三个月未到店的客户，我们将启动流失管理系统，将客户流失率降至9%以下。

第五步

建立商圈联盟，寻找不少于6家同级别、不同类型的服务门店，建立联盟，整合6家门店的客户资源，实行共享，统一一张客户拓展卡；

同时，为6家商户拓展客源，提高资源利用率新美容院怎样拓客，加大各店的宣传力度，挤出其他同类竞争者，实现商圈效益最大化。 这个商圈最好同时有一家银行。 参与将提高购卡会员等级，并可将银行纳入客户拓展体系。

第六步

美容院绩效培训不是考核，而是培养员工从事物的本质去思考问题，找到问题的关键，从而有效解决出现的问题，提高员工的整体素质。门店的客户拓展、保留、维护和升级。 系统应用。

这套客户延伸营销体系建立后，将形成源源不断的新客户、老客户、老客户的良性循环。